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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud - Alès Martyrs

Laboratoire d'analyse médicale · Alès (30)

4,7 1000 avis Google Fermé
INOVIE Labosud - Alès Martyrs — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud - Alès Martyrs

INOVIE Labosud - Alès Martyrs est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 13:00
Mardi 06:30 – 13:00
Mercredi 06:30 – 13:00
Jeudi 06:30 – 13:00
Vendredi 06:30 – 13:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1000)

Avis Google
4,7
1000 avis
5★827
4★115
3★23
2★8
1★27
B
Bruno Glasser Google

J aime bien rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Alès Martyrs 
Z
Zakia Malgoire Google

J'accompagne régulièrement ma mére dans votre laboratoire,efficacité,gentillesse et amabilité.Et autant de la part des secrétaires que des personnes qui éffectuent les prélèvements. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. INOVIE Labosud - Alès Martyrs 
E
Elisabeth Kaoustian Google

Le prélèvement sanguin à été fait à domicile. J'ai eu un contact dans la journée avec une secrétaire pour un complément d'informations,très agréable et sympathique. Résultats par mail dans l'après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. INOVIE Labosud - Alès Martyrs 
M
Marie Therese Thurin Google

Bonne organisation. Accueil chaleureux et mise en confiance. Très bonne et rapide transmission des résultats. Conseil d'une analyse complémentaire en prévention.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt INOVIE Labosud - Alès Martyrs 
b
berceni yannick Google

L'attente est correct le fait que ça ouvre à 6h30 c'est super les soignants et le secrétariat est très gentille continuer comme ça merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt INOVIE Labosud - Alès Martyrs 
G
Gerard Duault Google

En centre ville , difficile de se garer , beaucoup d'attente, endroit propre et personnel sumpa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons les désagréments liés au stationnement et à l'attente en centre-ville. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du lieu et la sympathie du personnel. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Alès Martyrs
S
Sanz Solange Google

Toujours satisfaite des résultats hyper rapides, et du laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
F
Floriane _cs Google

A l’accueil parfait ! Mais l’infirmier lui m’a fait éclater ma veine. J’ai un hématome en plus de la douleur …

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Un hématome est un des effets indésirables qui peuvent subvenir lors d’un prélèvement. Si vous avez tendance à présenter des hématomes après un prélèvement sanguin, vous pourrez, lors de vos prochaines visites, avertir le préleveur. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre laboratoire pour plus d’informations ou de conseils à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, l’équipe INOVIE Labosud !
D
Denis Den Google

L'infirmière qui m'a reçu est très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Alès Martyrs 
A
Alix Accad Google

Comme d'habitude, super accueil, super biologiste. Equipe agréable, professionnelle et efficace. J'y amène aussi mon ado. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
B
Baroudi Khier Google

Très satisfait personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
J
Jo Google

Prise de sang sans rdv rapide malgré le monde super 👌👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
v
virginie brunet Google

Aucune attente, personnel très aimable, qui vous met à l'aise, d'un excellent professionnalisme et d'une grande gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
D
Dd Di Google

Très bien reçu et surtout malgré le mondes très vite examiné

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
F
Frederic Brunel Google

Pour ce laboratoire 3 personnes présentes à l'accueil et 3 personnes au prélèvements, parfait. Personnel courtois, souriant et rapide. La veille j'étais à celui de la Rocade pour la même demande et j'en suis parti car au prélèvement, alors que la salle d'attente était remplie 1 seule personne au prélèvement et qui prend son temps entre 2 patient pour aller papoter et rigoler avec ses collègues, plus d'un quart d'heure entre patient alors que le prélèvement précédent était fini, patient parti, depuis belle lurette. INADMISSIBLE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme observés lors de votre visite. Votre comparaison souligne des divergences importantes dans la gestion du service, ce qui est pris en compte avec sérieux. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Alès Martyrs
v
veronique sichi Google

Personnel très sympathique et vraiment prélèvement sanguin sans aucune douleur...je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
Y
Yohan Havart Google

Rien à dire très bon accueil et prise de sang fait correctement...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
m
melodie formisano Google

Très gentille, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Maurinette Google

Dosage vitamine D non remboursé dans votre laboratoire 15 euros car pas en lien avec 3 pathologies et pourtant même cas remboursé à l’hôpital.Tout simplement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le remboursement de la vitamine D. Les politiques varient selon les établissements, ce qui peut entraîner des différences de prise en charge. Votre remarque est bien prise en compte. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Alès Martyrs
L
Laura Sabatier Google

Accueil agréable et prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
V
Virginie Elie Google

Accueil et service rapide très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
B
Brvvx Google

Très bon laboratoire j’vous le conseille résultat en 3jours

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
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lisa noble Google

Laboratoire bien organisé, malgré beaucoup de personnes l'attente ne fut pas longue, personnel aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'organisation et la rapidité du service ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Alès Martyrs
L
Louisa Belkacemi Google

Très bon accueil il vous mette alaise je le recommande merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
D
Dominique Ranera Google

Je suis très contente on est très bien reçu

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
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karine mutel Google

Impossibilité de récupérer les résultats. Impossible de se connecter Laboratoire ferme l'après midi pour récupérer les résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud - Alès Martyrs. Bonne journée !
L
Laetitia Gadaix Google

1 heure d attente pour une prise de sang 2 secrétaires désagréables pour un samedi matin bonde ! 1 infirmière pour les prises de sang l autre discute avec les secrétaires .... Tout va bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Gadaix, Je comprends que l'attente ait été pénible et que l'accueil ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons continuellement à améliorer le confort et la qualité du service même lors des périodes chargées. Votre retour est pris en compte avec sérieux. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Alès Martyrs
D
Denise Brante Google

Malgré 1 heure d'attente pour une simple prise de sang, le cadre est agréable, l'hôtesse calme et souriante, la prise de sang, est dans les condition d'hygiène qui doit être pratiqué pour un labo, la laborantine douce et bien vaillante. Je le recommande, mais ayez le temps, car vous savez quand vous rentrez, mais vous ne savez pas à quelle heure vous en sortez.

Réponse du professionnel : Bonjour Denise Brante, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le professionnalisme de l'équipe malgré le temps d'attente, et prenons note de votre remarque pour améliorer l'expérience de chacun. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Alès Martyrs
F
Françoise Duffard Google

Tout le personnel qui m'a reçu, de la secrétaire médicale à l'infirmière s'est montré compétant, à l'écoute, patient et attentif à mes besoins. Merci à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
A
Aline Sopa meynier Google

Rapidité et personnel très agréable merci

Réponse du professionnel : Bonjour Aline Sopa meynier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que la rapidité de notre service et l'attitude de notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Anais - INOVIE Labosud - Alès Martyrs
S
Sergio Gmail Google

Résultats rapides et accessibles directement sur leur site avec l’identifiant reçu par mail. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
M
Mikaël Google

Je ne penses jamais à donner d'avis globalement... mais honnêtement très humain(e)s, répondant aux questions éventuelles sur les divers protocoles (en plus ma petite blague matinal a fait faire les grands yeux et c'était magique) Merci à vous Presque envie de garder le pansement et ce n'est pas ironique. Je suis un sentimental comme j'y avait dis 😁 Merci à vous et votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe d'Inovie Labosud Alès Martyrs
H
Halim Meziane Google

J'y vais tous les 3 mois en ce moment personnels tres gentils professionnels aimables et a l'écoute d'ailleurs j'y vais demain matin

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
l
lola30 binbin Google

Personne a l'accueil cheveux noir fin mince désagréable agressive en vers la clientèle une honte si vous n'aimez pas votre métier changé le d'autres seront très contents de vous remplacer. Un conseil Aller au chu le personnel est gentil aimable et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil. Cordialement.
S
Sébastian MARTINEZ Google

Personnel pro et sympathique. Tout a été fait en 15 minutes et le retour du bilan dématérialisé est un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
s
sandrine brt Google

Que ce soit l’accueil, les infirmiers ou ensuite le biologiste au téléphone pour avoir un avis sur analyses , nous avons toujours été reçu avec beaucoup de bienveillance. L’ensemble du personnel est compétent, à l’écoute, compréhensif et humain.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
F
Fernandez Viviane Google

Bonjour, j ai une une jeune femme très agréable, elle a malheureusement pas trouvé ma veine à ma 1ere prise de sang! Au bout de 4 jours j ai encore un bleu important au bras! Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Un hématome est un des effets indésirables qui peuvent subvenir lors d’un prélèvement. Si vous avez tendance à présenter des hématomes après un prélèvement sanguin, vous pourrez, lors de vos prochaines visites, avertir le préleveur. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre laboratoire pour plus d’informations ou de conseils à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, l’équipe INOVIE Labosud !
m
melanie fauri Google

Bjr a tous j'y suis allez a cl ouverture 7 personnes devant moi je suis satisfaite je n'est pas attendu longtemps .bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
E
Emilie Hautbois Google

Tout ses bien passé sauf que pour les résultats j'ai du appelé car je n'es eu aucun retour sachant que s'était très important... apparemment oubli de validation

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud - Alès Martyrs. Bonne journée !
K
Kim Nickels Google

Comme d’habitude génial et merci ! Accueillie ce matin, professionnels très agréables, rassurants, doux et bienveillants. C’est simple : je suis une patiente phobique qui fait malaise sur malaise sauf ici. Je ne réalise mes prélèvements que dans ce laboratoire. Vous êtes formidables. Que Dieu vous bénisses !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
f
francine wieczorek Google

Accueil rapide et agréable. Temps d'attente très court. Préleveuse douce et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
j
julien FRIBAUD Google

Rapide, bien organisé, et surtout prélèvement très pro : ni douleur ni raté ! Accueil très agréable et résultats rapides pour ne rien gâcher. Ouverture 6h30 sans RDV très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
J
Julien BOURRET Google

Laboratoire ouvert à partir de 6h30, un vrai plus. Accueil cordial et souriant. Prise en charge rapide et efficace. Locaux modernes et très propres. Une très bonne expérience ! Et je me redis, avec le plaisir d'être accueilli avec le sourire, de plus en plus rare dans le médical...

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
k
kilian13000 Google

Accueil et personnel agréable. J'ai eu à faire à Audrey. Dans la pièce où elle fait ses prélèvements, le mur est orné de jolies phrases et la personne est sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Alès Martyrs . À bientôt
m
mazingue stephanie Google

Accueil très professionnel et agréable. Je ne suis pas très douée en informatique et pourtant j'ai facilement eu accès à mes résultats via votre plateforme et je trouve cela vraiment pratique. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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marie-josé maurel Google

Très bon accueil . Personnel à l'écoute . Prise en charge assez rapide. Ne changez pas surtout nous avons besoin de vous. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-José, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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LN ChpL Google

Très peu d'attente (je suis arrivée après 8h au laboratoire), prise en charge rapide, équipe sympathique et agréable (à la réception et infirmière) et j'ai eu mes résultats dans l'après-midi. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.
B
Brigitte Rannou Google

Les 5 étoiles pour la personne qui a fait le prélèvement, mais aucune pour la secrétaire qui m'a accueillie, très désagréable, très limite. La nette impression de déranger. C'est la première fois que celà m'arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil. Cordialement.
L
Lili Google

Très bien. Pas trop d'attente, secrétaires sympas, résultats rapides, prise de sang à 9h et mes résultats reçus par mail à 13h. Lieu agréable, très propre. C'était la 1ere fois que je venais ici, et j'y retournerai si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lylyanne, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d’INOVIE Labosud - Alès Martyrs. À bientôt !
O
Olivier Berthelot Google

Espace d'accueil et d'attente propre et tempéré. Le personnel est très sympathique et professionnel de la prise en charge à l'arrivée à l'accomplissement des actes. Les explications concernant les analyses et la récupération des données sont claires et conformes. Idéalement situé à proximité d'un grand parking, l'accès est facile.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Alès Martyrs vous souhaite une belle journée.

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