INOVIE Labosud - Montpellier Les Cévennes

Un peu d'attente avant la prise en charge (30mn) Cependant Rabia a su me mettre à l'aise et je n'ai rien senti au moment de la piqûre, merci à elle !

Je ne connais pas. C'est l'infirmier qui c'est déplacé à votre adresse.

Très bon accueil très gentil Tout c’est très bien passé Au top 👌

Equipe très sympathique et très professionnelle 👍

Les 2 agents d’accueil de ce matin discute de la soumission d’une patiente envers son mari à l’instant où ils quittent le labo. Et ceux devant tous les patients présent. Cela est il fait à chaque patient qui sort ?

Personnel très accueillant et rassurant. J’y es étais pour une pds alors que je suis phobique et l’infirmière a été très compétente. Merci à elles pour leur gentillesse.

Arrivée à 12h05, j'ai attendu 20 minutes alors qu'il y avait personne à l'accueil. On me refuse parce que c'est "trop tard" pour faire un prélèvement sanguin. Il suffit de préciser une heure de limite pour éviter les déplacements inutiles.

De l'accueil aux prélèvements, très bonne expérience.

Accueil très aimable. Résultats très rapides

Je trouve tous le staff are very welcome

Peu de monde à 11h30 et personnels aimable.

Rendez-vous dans de bonnes conditions malgré mon stress. Bon accueil avec la personne ayant fait la prise de sang qui m'a rassurée..

Très bonne expérience, équipe accueillante et souriante en plus d'etre Très professionnel.

Excellent, tout le personnel est agréable et a l’écoute

En Septembre: Merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse, j'ai toujours peur de la prise de sang, mais elle a su me rassurer en douceur, Je suis passé aujourd'hui 6 mars 2026 chez Rabia, et c'est vraiment la meilleure ! Malgré mes veines fines, elle a bien cherché avant de me piquer ( à l'inverse de certains qui piquent sans être sûr) et même la piqûre est sans douleur ! Je suis tellement heureuse d'être tombée sur elle. Merci beaucoup Rabia, vous êtes très compétente et vous méritez le meilleur. bon courage et merci à toute l'équipe !

Merci beaucoup… un accueil formidable de la part d'une infirmière souriante… et aussi d'une infirmière du salon. J'ai reçu les résultats le jour même. Merci encore.

Prise en charge très agréable à l'acceuil, peu de temps d'attente (15min pour une prise de sang) et un prélèvement rapide et indolore par une personne très aimable !

Dommage que ce ne soit pas possible de prendre RDV en ligne. Il est indiqué pour d'autres labos que pour certains prélèvements, il n'est pas nécessaire de prendre RDV, mais ici pour Les Cevennes, rien est indiqué clairement.

Pourquoi arrêter les prélèvements à 10h un samedi matin alors que le laboratoire est indiqué ouvert jusqu’à 12h ?? A part perdre du temps, ajouter du stress dans des parcours de soin déjà difficiles, pour être réorientés vers un autre labo (qui est du coup engorgé), je ne vois pas l’intérêt. 2 étoiles pour la bienveillance et l’acceuil du personnel malgré notre désarroi

Très bon accueil, et l'acte de la prise de sang en lui même a été très bien réalisé (efficace, sans douleurs ; et pourtant je n'aime pas cela!)

Cabinet d analyse avec une équipe bienveillante, accueillante et très professionnelle! Je remercie cette équipe cela fait chaud au cœur d être prise en charge dans cette ambiance!

J'ai été très bien accueillie dans ce laboratoire. J'ai été prise en charge très rapidement un samedi en fin de matinée. Merci pour leur bienveillance.

Personnel au top, bienveillant . Merciiii

Personnel aimable et agréable, prise en charge rapide et résultats reçus rapidement par mail. Je recommande

Prise en charge très rapide, le staff est accueillant et aidant... Enfin bref très professionnel je vous recommande si vous avez besoin de faire une prise de sang 👍

Pour être suivie dans ce laboratoire depuis de nombreuses années,je dois dire que le personnel à l'accueil est toujours aimable et prévenant et que les laborantines sont au top , pour moi qui aie des veines difficile, . Merci en particulier à NAT qui pique particulièrement bien sans me laisser d'hématome.

Enceinte de 3 mois et travaillant toute la semaine, je viens à 10h un samedi pour effectuer ma prise de sang à la demande de la gyneco. Au moment où je passe la porte du labo les deux personnes au niveau du bureau, sans même me dire bonjour, me disent assez sèchement qu'elles ne font plus des bilans sang car il y a trop de monde (heure de fermeture du labo annoncé à midi). Je leur demande quelle est la procédure dans ce cas là, elle me dise de monter au labo de la Clinique Beau Soleil (parking payant, accès difficile en voiture). J'ai vraiment été mal reçu ce jour là. Je décide de me rendre au labo de la Lyre ou je reçois un accueil chaleureux et bienveillant malgré le fait qu'il y est un peu d'attente.

Toute l’équipe des Cévennes est extraordinaire et Yolène l’infirmière qui vient à domicile me piquer est géniale d’humanité d’écoute de gentillesse et super douce et très très habille je ne sens strictement aucune douleur. Merci à vous toutes

Prise de sang pour mon fils d’un an et demi super bien gérée par l’équipe, avec un petit joujou pour le distraire. Merci beaucoup ! Une explication très claire également quant à utilisation des poches d’urines pour bébé aussi. Formidable accompagnement pour une Maman récente!

Personnel agréable et avenant, prise en charge et prélèvement ultra-rapide, dorénavant c'est là que j'irai dès que j'aurai besoin d'un labo, merci à toutes les trois dames qui m'ont accueilli (mention spéciale à la"preleveuse, zéro douleur).

Ce serait mieux de dire "Bonjour Monsieur" avec un petit sourire cela passerait de 4 à 5 étoiles. La personne qui m'a reçu et fait le prélèvement, alors que j'allais m'adresser à elle en lui disant Bonjour m'a dit "prenez un ticket" § quand ça a bippé, elle m' a dit "c'est vous le 608, moi je suis le 4" incroyable !!! Il y avait 3 patients dans le laboratoire, des gens calme, ce n'est donc pas l'affluence à 10H du matin qui est une excuse ... Dans le soin l'empathie est fondamentale. Thierry Marc PS; du point de vue du fonctionnement de Labosud et des résultats, parfait.

Un labo super efficace. Pour être allé il y a peu de temps dans un autre, je me suis rendu compte que NON ce ne se passait pas partout pareil. Ici elles sont sympa et rapide.

Équipe très professionnelle et agréable. J’ai des petites veines difficiles pour les prises de sang mais ici à chaque fois on arrive du premier coup et en plus je ne sens rien! Merci beaucoup!!!

Très rapide en y allant à 7h30 le matin j'en suis sorti 15 mn après ma prise de sang. Il est vrai que ce sont encore les vacances & qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi, mais quand même, ce fut très rapide. Personnes compétentes, bon accueil!

Service du labo très pro: pas d'attente, gestes très pros (sans douleur) et bon accueil. De bonnes explications. Par contre, le système de récupération des résultats (internet & mobile) n'est pas simple, mais ce n'est pas de la faute de ce laboratoire. Merci au groupe INOVIE de mettre en œuvre un procédé plus convivial et efficace.

Personnel à l'écoute et disponible pour que tout se déroule au mieux, prévoyants et bienveillants. Je venais pour une prise de sang, moment que je redoutais, mais j'ai été bien accompagné, tout m'a été calmement expliqué et avec beaucoup de professionnalisme, tout s'est bien déroulé, merci beaucoup.

Accueil très agréable et professionnel. Très bonne organisation. Résultats rapides par internet. J'observe depuis de nombreuses années la patience infinie du personnel, face à des patients souvent en difficulté avec les papiers, la langue... Et pas toujours compréhensifs. C'est vrai qu'il y a du monde à l'ouverture. Preuve qu'il y a un besoin fort, dans ce quartier. Mais l'attente est toujours raisonnable, sauf pour les ronchons qui veulent tout, tout de suite... Et sans payer, évidemment.

L'accueil top les femmes qui y travaillent sont super humaines, malgré une grosse charges de travail, elles gardent le sourire et essaie de vous aidez.Ce labo c'est dégradé en 6 ans , jy allais au moins 1 fois par semaine a moment et j'ai pu voir la dégradation, le personnel ne fait que changé, il n'y a pas assez de personnels, elles sont obligés de tout gérer. Merci a elles. Il faudrait penser a embaucher du personnel. C'est un labo et pas une usine . Je mets 5 étoiles que pour l'humain qui essaie comme elles peuvent pour une bonne prise en charge . Courage mesdames ❤️

Fin des prélèvements le samedi à 10h30 au lieu de 11h comme indiqué. Heureusement que j'étais là avant. Laborantines pressées et stressées par manque de temps et de personnel ce qui se ressent indéniablement au moment des prélèvements. Tous les labos du coins ont fermé le samedi matin elles ont récupéré toute la patientelle sans pour autant avoir plus d'effectifs. C'est triste...pour elles, et pour nous...

Une équipe au top, professionnelle, douce et bienveillante. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Seul inconvénient : l’affluence (souvent beaucoup de monde) et l’incivilité des gens (absence volontaire du port du masque pourtant obligatoire, méconnaissance du terme « attendre son tour », gestes barrière très peu maîtrisés, …). Force et courage aux filles qui font un boulot extraordinaire malgré des conditions pas toujours évidentes !