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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud

Laboratoire d'analyse médicale · Nîmes (30)

4,7 986 avis Google Fermé
INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud

INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud est un laboratoire d'analyse médicale faisant partie du réseau INOVIE, acteur majeur en France. Il vise à proposer une expertise en biologie médicale pour la prédiction, la prévention et le dépistage des pathologies, assurant la permanence des soins et des urgences.

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Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (986)

Avis Google
4,7
986 avis
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1★34
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Jean luc Ruiz Google

Très bien résultats reçu rapidement averti en qu’à de problème super merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
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Spagna Stéphanie Google

Très bon accueil, prise de sang sans douleur et résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
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Emma Amourrak Google

Bonjour, c'est la deuxième fois que je viens faire des analyses pour mes enfants, acceuil très agréable au secrétariat et les infirmières qui effectue les prélèvements sont vraiment adorables et très bienveillante avec les enfants.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
M
Mamadou Lamine BAH Google

Une bonne organisation. Et un Acceuil professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
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Alain Guericher Google

patient depuis plusieurs années j'en suis tres satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
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Lise Massip Google

Accueil téléphonique parfait. Une personne d'une gentillesse exquise et très efficace. Perle rare...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
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Florian Cappelli Google

J'ai juste a dire à mon avis dans l'ensemble c'est bien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
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Martine Sejon Google

Beaucoup de personnes à l heure où je suis arrivée, mais peu d attente malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
J
Jean claude Goujon Google

Réservation par Doctolib pas mis suffisamment en avant à l accueil.. J ai failli faire la queue pour rien !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons le malentendu concernant la réservation via Doctolib et comprenons que cela a pu causer une attente inutile. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre signalétique à l’accueil. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud
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Philippe Blondel Google

Accueil et services super sympa et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
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Laurent Derouet Google

Très bonne laboratoire d analyse Proximité de mon domicile, grand parking et équipe sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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Maryse Saint Jacques Google

Examens faits à domicile mais traitement rapide. des examens.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
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Carole GIMENEZ Google

Sur rdv arrivée en avance très bien accueilli on m’a prise quand même . Rapide accès facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
C
Cyrille Jacquot Google

Prise de sang a 6h35 résultats à 16h30 le même Jour Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
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Djamel Zaidi Google

Très bonne accueil, infirmière très pro 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
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Elisabeth Rodrigo Google

Résultats reçus très rapidement. C'est un labo au top. Je viens faire au labo tous mes prélèvements sanguins et mes analyses d'urine.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
P
Philippe Delmarle Google

Très satisfait de la qualité ainsi du délai des résultats. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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alexia pichonniere Google

Prise en charge super rapide les dames on était super gentille et au petit soin avec ma fille de 4 ans qui a la fin lui on offert un petit cadeaux pour sont courage 🫶🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
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Lydie Google

bon accueil du personnel radiologue et Echographe : RAPIDITE, EFFICACITE, SERIEUX

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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Pascal Reges Google

Très bon accueil chaleureux et résultats rapides ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
C
Christian CAVAGNA Google

Nous sommes très satisfait de cette prestation ; présentation des résultats et délais.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
A
AmazingStav s.r.o AmazingStav s.r.o Google

Un personnel très sympathique. J’étais très satisfait. Mon fils a 8 ans et ils se sont très bien sortis. Le médecin est aussi formidable et agréable avec mon enfant. Merci beaucoup pour la belle réception et le traitement. Tu es incroyable. Gabriella

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
B
Beatrice Peyrille Google

Tres pratique le lieu ou se trouve le laboratoire,du personnel accueillant,pas trop d’attente malgre beaucoup de personnes dans la salle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
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Ingrid Buquet Google

Bonjour j'ai des veines compliquées à piquer plus une peur bleu des piqûres. Ce matin en 3 min à peine c'était fait .Merci à cette super pro 👩‍⚕️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
M
Maury michel Google

Analyse rapide et très sérieuse, et surtout l'enregistrement rapide est très efficace, merci pour ce petit plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
R
Régine Jouanen Google

Les prises de sang sont faites à mon domicile et les analyses portées au labo de La Calmette. Les résultats sont très rapides, en général en fin de journée. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
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Vincent S. Google

J'habite à Aujargues (25 kms de Nîmes)... Je n'ai pas compris pourquoi mes analyses de sang ont été traitées à Nîmes sachant qu'un laboratoire Inovie Labosud est présent à Sommières (3 kms d'Aujargues). Les tubes se sont "baladés" à température ambiante pour rien. Cela peut fausser les résultats. De plus on m'a édité une facture (part mutuelle) alors que je suis enregistré en Tiers payant chez Inovie Labosud Sommières... Contrôle des droits mal ou non effectué.

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Marc Monnier Google

L’accueil convivial et professionnel la rapidité des résultats tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Monnier Nous vous remercions pour votre évaluation et votre sympathique commentaire. Elle nous encourage pour maintenir une prise en charge de qualité pour tous nos patients.
M
Martin Patrice Google

Toujours très satisfait de vos prestations délai respecté, merci beaucoup.👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud  
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Swane Google

Tout a été Parfait , accueil et infirmière à l’écoute … Prise en charge rapide , et résultats également

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction. INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud
T
Thierry Beslard Google

Prise de rendez vous rapide Prestation rapide et de qualité Résultat dans les temps annoncé

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
R
Rebecca Charnoz Google

Beaucoup de monde ce matin là je suis restée 45 min à attendre Les secrétaires au top très gentilles et l infirmière pareil tres douce je n ai presque rien sentie

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca Charnoz, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe. Nous comprenons l'attente et apprécions votre patience durant ce moment chargé. Votre bien-être est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud
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Corneflakes Google

J’effectue toutes mes sérologies à ce laboratoire, les résultats sont rapides et le service de qualité. L'infirmière est très efficace, les secrétaires sont accueillantes. Seul défaut, c'est la taille de la salle d'attente : lors d'un assez fort afflux, les places sont très restreintes.

Réponse du professionnel : Bonjour Corneflakes, Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité du service et la rapidité des résultats. Nous notons votre remarque concernant l'espace dans la salle d'attente afin d'améliorer le confort de tous. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud
N
Nassara Google

Aucune confidentialité, le personnel de l’accueil annonce haut et fort votre adresse et numéro de téléphone audibles à toutes et tous dans la salle d’attente. C’est just incroyable!

Réponse du professionnel : Bonjour Nassara, Nous regrettons sincèrement que la confidentialité n'ait pas été respectée dans votre cas. Votre ressenti est important, et nous comprenons combien la discrétion est essentielle dans notre environnement. Soyez assuré que nous prenons ce sujet avec sérieux. Cordialement, L'équiepe d' INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud
J
Jean Paul Sancy Google

Je fais habituellement mes analyses au labo d'Alès Bonnefond. Étant sur Nîmes j' ai choisi votre laboratoire et je suis très satisfait de mon choix. Parking facile, accueil agréable, personnel attentionné, résultats rapides et prenant en compte les résultats antérieurs ce qui est très bien pour les examens que j' allais faire à Caremeau.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
C
Chantal Google

J'ai mis 3 étoiles car l'analyse d'urine de mon beau père 90 ans,n'a pas était complète malgré les demande du docteur sur l'ordonnance. Donc il a dû refaire une autre analyse d'urine sachant que celui-ci attend ses résultats pour ses médicaments.c'est très long et douloureux pour lui.

G
Guntram HOFMANN Google

Une petite chose cas même ! La femme qui a fait mon prélèvement a tout suite après après a ma présence encore diffusé un spray!?? Pourtant j'avais pris la douche avant de venir et je mis un peut de parfum !! Merci d'avertir la dame pour son action certainement non réfléchis ! Mr HOFMANN !

M
Momo Lombardi Google

Un peu de mal au départ pour avoir lecture rapide sur mes résultats maintenant çà va...par contre comment faire pour se connecter personnellement avec son mail et son mot de passe ? Afin d'avoir l'historique des anciens résultats merci

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Odile Lefebvre Google

Secrétaire et infirmière très agréables. Stationnement très facile. Résultats disponibles très rapidement avec l'adresse mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
Julien Birulli Google

Première fois qu'on réussit à me piquer du premier coup et sans rien sentir. Et en plus un super accueil ^^ Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
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EVELYNE LEFEVRE Google

Très bon accueil. Explications très claires sur les différentes analyses. Aucun problème pour la prise de sang effectuée sans douleur et surtout du premier coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
N
Nathalie WOLFF Google

Impossible de récupérer le résultat de mes analyses de sang. Impossible de créer un compte. Mes identifiants ont changé sans que je ne sois avertie et ce depuis que le labo a été transféré sur NIMES .

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nina mak Google

A chaque fois que je dois y aller tout est ok les secrétaires sont très accueillantes et bienveillantes et le système du ticket à l entrée facilite l accueil donc moins d attente Je recommande le laboratoire mais le moins possible quand même 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . À bientôt
N
NoTo Google

Je suis allé à deux reprises dans ce laboratoire, une première fois en début de matinée aux alentours de 8h pour un test plus complet une seconde fois un mois plus tard en fin de matinée aux alentours de 11h, à ces deux reprises je n'ai attendu que quelques minutes avant la prise en charge ainsi que l'exécution des tests. Tout comme la prise en charge, les résultats sont aussi obtenu rapidement (dans la semaine qui suit).Le seul point que j'aurai à redire serait effectivement la prise de ticket à l'arrivée qui est super simple à faire mais qui n'est pas forcément évident quand on est pas au courant. Super Labo , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud vous souhaite une belle journée.
I
Isma Google

Très mauvais accueil… J’arrive je dis bonjour aucune réponse les deux secrétaires parlaient entre elles, je redis bonjour elles me regardent mais aucune réponse. La moindre des choses c’est la politesse. C’était la première fois que je venais donc je ne connaissais pas le fonctionnement, après 3 min une des deux me dit « faut prendre un ticket » je ne savais pas comment faire donc je demande et plus de réponse alors qu’elles n’étaient pas occupées, il n’y avait personne qui attendait. Il a fallu que l’infirmière vienne pour m’expliquer. De plus pendant ma prise en charge une personne était entrain de partir en disant 2 fois au revoir personne lui a répondu. Je ne vous conseille pas cet endroit.

S
SilverTheCat 83 Google

Une très mauvaise expérience ce matin. Une employée à l’accueil et 4 employés qui parlaient entre eux au vu de tous d’affaires personnelles. Une file d’attente de clients qui s’est allongée …. Arrivée avec 3 personnes avant moi, sortie une heure plus tard. Le chef ne semblait pas être présent…. 😏 Peu de respect de la patientelle dans les propos. Un logiciel d’accueil qui n’est pas exploité. Les personnes passent en fonction de leur heure d’arrivée et sont orientées au guichet 3 à l’affichage alors que c’est le 2 en réel. Désolée pour cette appréciation, j’aime ce labo mais là, en 1h, j’ai eu je temps de ne plus l’apprécier.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Notre laboratoire attache beaucoup d’importance aux remarques et suggestions de ses patients. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour l'optimisation de la prise en charge de leurs patients en palliant aux situations d'urgence ou d'affluence au sein de leur laboratoire. Bien à vous, l’équipe INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud .
S
Ss Ss Google

Certains personnels sont très désagréable, autaint et irrespectueux. L'accueil laisse à désirer. La secrétaire médicale ne vous regarde pas et souffle en vous parlant. Je mets une étoile car cela est obligé mais ça ne mérite même pas une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil. Cordialement.
R
Romane STOECKEL Google

Impossible d'avoir les résultats par internet. Mon médecin n'a pas pu avoir mes résultats non plus ! Lorsque j'explique mon problème au téléphone on me répond que je ne comprends rien. Je suis choquée de ce manque de professionnalisme et de cet irrespect. Je n'ai jamais eu ce problème avec un autre laboratoire INOVIE !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . Bonne journée !
J
Jade 30 Google

Professionnel souriant et accueillant. Peu d'attente. Ma fille n'a pas eu peur pour la prise de sang grâce au professionnalisme de l'infirmière qui l'a prise en charge et elle a eu un petit cadeau pour elle et sa petite soeur, une petite attention qui fait la différence pour les enfants. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
a
aurelie richard Google

Une catastrophe… j ai les veines fines mais on ne m’a jamais autant charcuté pour une simple prise de sang… L infirmière a joué dans ma veine pour réussir à trouvé le bon angle pour remplir son flacon, le sang a fini par sortir mais en dehors du cathéter il y en avais partout la chaise son jean le sol … résultat piqué dans les deux bras et deux beaux bleus .. Elle fini par me dire que si il n y a pas assez de sang je devrais revenir … j’irais voir ailleurs la prochaine fois !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Un hématome est un des effets indésirables qui peuvent subvenir lors d’un prélèvement. Si vous avez tendance à présenter des hématomes après un prélèvement sanguin, vous pourrez, lors de vos prochaines visites, avertir le préleveur. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre laboratoire pour plus d’informations ou de conseils à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud - Nîmes Carémeau Sud . Bonne journée !

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