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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical

Laboratoire d'analyse médicale · Nîmes (30)

4,6 1623 avis Google Ouvert
INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical

INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical est un laboratoire d'analyses médicales situé à Nîmes, membre du réseau INOVIE Labosud. Il propose une expertise en biologie médicale pour la prédiction, la prévention et le dépistage des pathologies, assurant la permanence des soins et des urgences.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:30
Mardi 07:00 – 18:30
Mercredi 07:00 – 18:30
Jeudi 07:00 – 18:30
Vendredi 07:00 – 18:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1623)

Avis Google
4,6
1623 avis
5★1333
4★165
3★31
2★26
1★68
h
helene deforge Google

Je suis arrivée juste avant la fermeture et j'ai été bien reçue. J'ai pue faire mon examen.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical  
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Christiane Lunati Google

Prélevement même 10 minutes avant la fermeture, et 2h aprés déjà les résultats ! Ajoutez à cela, accueil agréable et gentillesse ! Parfait !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical  
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Lina Google

Hier le 30 juin, je suis venu effectuer une prise de sang un peu avant 15h, j’étais un peu stresser, lors de mon arrivée la prise en charge a été très rapide et très bien expliquée, mais se qui m’a particulièrement impacté, se sont les mots de cette infirmière dont je n’es malheureusement pas le nom, qui a effectuer ma prise de sang, mais qui a surtout pris le temps de se soucier de la façon dont je pouvais me sentir et qui a travers une simple phrase m’a permis de me sentir légitime et rassurer vis à vis de ma situation, j’imagine sûrement que cette dame ne doit peut être pas s’en souvenir avec le nombre de patients qu’elle doit voir par jours, mais moi je n’oublierais pas le bien que cela m’a fait, merci

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire.  Cordialement, INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical  
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Emma Google

Devenu mon laboratoire préfère. L accueil y est parfait et ils sont très professionnels.

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Pascale Silvant Google

Très bon accueil pour la première fois que je viens. Attente raisonnable rien a signaler.

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Pink Testpro Google

Super accueil, très aimable, pas d’attente et surtout secrétaire au top du top 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical  
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Seb Seb Google

Super gentil et accueillant Surtout même pas mal 👍👍 Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical . À bientôt
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Maissa brams Google

Très bonne expérience dans ce laboratoire d’analyses. L’accueil à la réception ainsi que l’enregistrement ont été particulièrement chaleureux, avec une équipe gentille, professionnelle et attentive. On se sent guidé et pris en charge avec sérieux et bienveillance dès l’arrivée, ce qui est très appréciable dans ce type de rendez-vous. La prise de sang s’est également très bien passée. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical . À bientôt
M
Manu avis Google

Passage très rapide un matin sans rendez-vous lors de ma première venue, 3min pour l'inscription à l'accueil, personne dans la salle d'attente, puis 3min pour le prélèvement. Avec grand parking gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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Eleonore Cruz Google

Très bon accueil, prise rapide du rdv, piqûre on ne l'a sent même pas. Je recommande ce laboratoire. Pas de rdv on peut y aller quand on veut.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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Didier Bourguignon Google

Rapidité, très compétant, résultats analyse reçu par mail 3 jours après, très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
L
Labest Family Google

Super , il y a très peux d'attente, le personnel est extraordinaire et pour ce qui est des prélèvements sanguin on ne sent même pas qu'on s'est fait piquer il fait le voir pour le croire . Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical vous souhaite une excellente journée.
M
MIke ALL Google

Très difficile a piquer, mais les preleveuses sont si sympas qu'on a envie de souffrir rien que pour voir leurs sourires.. Sinon , résultats rapides en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sincère. Nous sommes ravis que la douceur de notre équipe et la rapidité des résultats en situation d'urgence aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical
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Oce Google

Les personnes l’accueil ne sont pas aimable, elles se permettent de se moquer de leur client alors qu’au final elles ont tord donc je recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Oce, Je regrette sincèrement que votre expérience avec notre service d'accueil n'ait pas été positive. Soyez assuré que nous accordons une grande importance au respect et à la considération envers chaque client. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical
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Stéphanie DUCHEMIN Google

Accueil souriant courtois et chaleureux par toutes les secrétaires de bon matin. Respect discrétion humour … combo parfait pour bien détendre les patients avant le prélèvement. Prise de sang sans douleur et tout en douceur avec une dame très agréable, j’ai énormément apprécié ce moment. Merci de votre professionnalisme et de votre accompagnement, et tout mon respect pour votre métier difficile. Stéphanie DUCHEMIN.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie DUCHEMIN, Votre retour si positif nous touche profondément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous mettre à l'aise. Votre reconnaissance envers notre profession est très appréciée. Cordialement, Anais chez INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical
P
Pascale Couvert Google

Très bon accueil. Un personnel agréable et une infirmière agréable et douce. Pour la suite, un envoi des résultats via internet très satisfaisant. Merci. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical . À bientôt
A
Angélique Duflo Google

Les membres du personnel sont trop curieux. Contentez vous de lire l'ordonnance fait par le médecin. Tout est dit dessus....comme on m'a toujours dit : pas de questions, pas de réponses. Cependant j'ai été prise rapidement malgré que je ne sois pas venu à la 1ère heure.

Réponse du professionnel : Angélique Duflo Je vous remercie pour votre retour et prends en compte votre ressenti concernant la discrétion de notre équipe. Je suis heureux que vous ayez été prise en charge rapidement malgré l'heure de votre venue. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical
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philippe genton Google

Un accueil très chaleureux dans des locaux clairs et sympathiques et un stationnement adéquat. J'ai rencontré un personnel souriant et serviables alors que nous étions un samedi matin à 7h00... Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Melynda Saouchi Google

2 fois que je me déplace pour rien. Encore une qui veut pas faire son travail. On vien pas ici par plaisir on a déjà assez de problèmes. 1er rendez vous madame prend pas la peine de nous appeler mais nous recale car l'heure ne convient pas elle nous donne un second rdv à la même heure je lui fait remarquer elle me dit que c'est pas l'heure c'est parce que il y a un homme qui a déjà le même examens que nous ok je dit rien alors que c'est son travaille quand même en tant que secrétaire. Arrive le 2em rdv madame (sans parler de ses accueille froid) Soutien que nous avons pas la cmu et que nous devons payer un part mutuel comment vous dire que la c'est bon elle nous prend vraiment pour des imbéciles je lui montre via mon téléphone sur mon compte Amélie mais elle soutien que non. Je suis donc allez à la cpam juste après et j'ai bien la cmu donc madame changer de métier si vous avez pas les capacités à faire un minimum votre travail plus jamais et je conseillerai à personne de venir ici j'irai jusqu'à Avignon plus tôt que chez vous c'est vraiment honteux de traiter les gens comme ça soignez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette sincèrement le désagrément rencontré lors de vos visites. Votre expérience ne reflète pas le niveau d'attention que nous souhaitons offrir. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Nîmes Carré Médical
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pascal gonay Google

les analyses faites n étaient pas celles prévues et a chaque analyse c est toujours le même prescripteur qui est indiqué même si c est un prescripteur différent . j espère que ce sont bien mes échantillons qui ont été analysés

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Waïta Bod Google

Une étoile car impossible de mettre zéro ! La veille on m’a confirmé recevoir mes résultats entre 21h et 8h , n’ayant rien reçu je les appelle et un vrai sketch 1h40 pour essayer d’avoir quelqu’un au téléphone depuis 8h30 . Personne ne réponds . Quand je tombe sur quelqu’un d’un autre service , on me réponds on est déborder donc on réponds pas aux appels , ni au mails , on gère tout Nimes donc on a pas le temps de vous répondre . Et pour vos résultats patientez , on aurait pas dû vous donner de délai . Au vu de l’importance du résultat, quelle déception de vous avoir fait confiance . Je confirme les autres avis en ce sens

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ouafae touzini Google

J’ai fait une prise de sang récemment dans ce laboratoire. Lors de la procédure, l’infirmière a laissé tomber un tube de prélèvement par terre avant de l’utiliser (il était encore vide), puis elle l’a ramassé et l’a utilisé quand même pour continuer le prélèvement. Même si je comprends que le risque pour la santé est probablement faible, je trouve que ce n’est pas très rassurant ni professionnel. En tant que patiente, j’aurais préféré qu’on utilise un tube neuf pour plus de sécurité et d’hygiène. Un peu plus de rigueur sur ce point serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite. Nous comprenons votre préoccupation concernant la chute du tube lors du prélèvement. Nous souhaitons vous rassurer : cette chute n’a pas d’impact sur la qualité du tube ni sur la fiabilité des résultats, pour plusieurs raisons. Tout d’abord, le tube n’a pas été débouché, ce qui garantit que le consommable n’a pas été altéré et qu'il n'y a pas de risque de contamination croisée entre l’intérieur et l’extérieur du tube. Enfin, le tube n’étant pas en contact direct avec la peau, il n'y a pas de risque relatif à l'hygiène. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et veillons à maintenir nos standards d’hygiène et de sécurité. Toute l'équipe du laboratoire INOVIE Labosud Nîmes Carré Médical vous souhaite une belle journée.

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