Laboratoire Alfortville - BIOGROUP PARIS OUEST

Très bon accueil, rapidité dans la prise en charge et le retour des résultats. Retour accompagné d'explications sur les résultats+ un appel pour me débriefer et me conseiller pour la suite de la marche à suivre. Je recommande 👍🏼

Que des compliments… je fais toutes mes analyse s médicales chez eux depuis 6ans et je n’ai jamais eu de mauvaise surprise. Le personnel est bienveillant et a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme. Je conseille fortement et profite de ce post pour remercier nouveau tout le personnel.

Une étoile d’enlever à cause de mes deux derniers passage J’avais été contente du long pour ma première grossesse, on attend jamais des heures et pour la seconde pour les prélèvement de fin du 7 pré mois et fin du 8 eme moi j’ai été déçue Accueil : un sourire serait un plus Examen de glycémie : je suis ressortie avec une veine bleue pendant une semaine …. Examen mensuel : bien que j’ai demandé une petite aiguille pour éviter d’avoir mal j’ai eu très mal lors de la prise de sang alors que ce n’est pas habituel normalement ça va … Peut être juste deux «  loupés » par rapport à d’habitude

Les locaux ne payent pas de mine de l'extérieur mais son hyper propres et le personnel est vraiment au top. Je suis allée pour une prise de sang un jour de sous effectif mais malgré le surplus de travail les dames étaient hyper accueillantes et gentilles. Très bienveillantes et rassurantes. C'est tellement appréciable d'être reçue avec une telle gentillesse. Elles sont par ailleurs très professionnelles. Les résultats sont rapides et faciles d'accès.

10 jours d'attente pour des résultats d'une simple prise de sang c'est la cata... surtout qu'elles ne répondent pas aux mails ! Là-bas c'est super mal organisé, il y a un système de ticket mais il y a des gens qui entrent et vont directement à l'accueil sans ticket et elles s'en fichent et prennent pas le temps de regarder ! Surtout que l'attente est super longue. PS : LE VICE ASSEZ GRAVE : quand vous revevez un mail de Biogroup demandant votre avis. Si vous cliquez sur le pouce en l'air, une page google s'ouvre pour mettre un avis (positif du coup), et quand tu cliques sur le pouce en bas ça t'ouvre une page de contact biogroup (pour que ton mécontentement reste bien en OFF🤣) Dernière fois que j'y vais j'en ai eu assez ! Je vais aller à celui plus loin près du rond point au moins c'est rapide, grand, ils sont très gentils, c'est propre et les résultats sont hyper rapide !!!!!

Très habituée de ce laboratoire pour des contrôles sanguins réguliers, je le recommande vivement ! Les assistantes administratives sont adorables, professionnelles et ont toujours fait le maximum pour la transmission rapide des résultats, l'accueil est toujours chaleureux. Le personnel infirmier : Alexis, Béatrice, le jeune prof, Farida, est d'une exceptionnelle attention, douceur et empathie. Une spéciale dédicace à Farida, qui en plus d'avoir un geste très professionnel et indolore, a toujours été très soutenante, rassurante, attentionnée et positive ! Merci à elle pour la qualité de son accompagnement. Laurence Gattegno-Lamblin

Je suis venue pour une prise de sang et, comme à chaque fois, la personne qui s’en est occupée a fait preuve d’une grande bienveillance et d’une douceur remarquable, malgré ma peur des prises de sang. L’hôtesse d’accueil est également très agréable et accueillante.

Les personnes sont d'une extrême gentillesse, qu'il s'agisse aussi bien des secrétaires que des personnes effectuant les prélèvements. On est très vite pris en charge. Venue pour un suivi de grossesse et un test de diabète gestationnel, on m'a proposé d'attendre dans une petite salle confortablement. Personnel aux petits soins. Merci