Laboratoire Angers Ralliement - BIOGROUP MAINE ANJOU

Comme d’habitude le labo a toujours su me pique d’un seule coup alors que difficile de trouver les veine … très pro et à l’écoute je recommande fortement

Emplacement idéal en plein centre-ville. Le personnel est sympathique, accueillant et souriant.

Je mets cet avis, non pas parce que j'ai mal été reçu ou que mon prélèvement s'est mal passé. Bien au contraire tout c'est bien passé jusqu'à ce que je reçoive mes résultats ... Je mets cet avis parce que je me suis organisée étant en chimiothérapie et en déplacement sur Angers pour faire mes examens obligatoires 48 heures avant ma chimio. La personne qui a fait mes examens n'a visiblement pas lu l'ordonnance en entier .... Résultat je ne pourrai pas faire ma chimiothérapie demain. Voilà du temps perdu pour rien. Je suis très en colère et déçue

secrétaire et infirmière au top . En revanche 1 seul guichet secrétariat ouvert sur 3 disponible en pleine affluence c'est un peu juste, et cela fait beaucoup d'attente pour certains qui ont du renoncer.

Personnel toujours très accueillant et pas d'attente pour les prises de sang ou prise en charge des échantillons d'urine... j'imagine que l'heure de passage joue aussi, ....mais j'en ai une très bonne expérience surtout que vous avez vos résultats le jour même, voir le lendemain au plus tard.

Prise de RDV à 9h45 pour un test HgPO. Borne à l’entrée qui ne fonctionne pas, 5 personnes dans la file d’attente dont certaines n’avaient pas rdv et finalement commencer le test avec 25 min de retard. Examen qui est déjà long, pour lequel on est enceinte et à jeun depuis 12h. Salle de prélèvement dans laquelle il fait froid (examen qui dure 2h30 environ). Personnel cependant serviable et aimable malgré le sous effectif évident constaté depuis le changement de propriétaire.

Un accueil aimable et professionnel ! Une prise en charge quasi immédiate même sans rendez-vous ! Je recommande ++

Tout d’abord, je voudrais remarquer que c’était ma première fois chez cette laboratoire et je suis très satisfait d’avoir le bon service client. L’accueil est très chaleureux et agréable comme tout l’équipe que j’ai vu . L’espace est très stylé et propre, l’immeuble est situé vraiment au coeur d’Angers donc c’est très pratique.