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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIOCEANE - Site Sotteville-lès-Rouen

Laboratoire d'analyse médicale · Sotteville-lès-Rouen (76)

4,0 56 avis Google Ouvert
Laboratoire BIOCEANE - Site Sotteville-lès-Rouen — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire BIOCEANE - Site Sotteville-lès-Rouen

Laboratoire BIOCEANE - Site Sotteville-lès-Rouen est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sotteville-lès-Rouen (76300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,0
56 avis
5★39
4★1
3★3
2★3
1★10
K
Kreator Laurent Google

EQUIPE TRES GENTILLE ET TRES PROFESSIONNELLE . JE RECOMMANDE .

G
Géraldine Zaratiegui Google

Très bon accueil et sympathie des infirmières

L
Laziou Aurelie Google

très accueillant moi j'y vais depuis plus de 5 ans cher eux j'ai toujours était bien accueilli le personnel au top

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kimy Farineaux Google

Super Top ! Venu pour une prise de sang, Secrétaire aimable et souriante, et Infirmière à l'écoute ! Je vous conseille ce laboratoire ! 🤗

W
Wendy Lelouard Google

J'ai du me rendre plusieurs fois au laboratoire cette Année ( pas une partie de plaisir)et pourtant toujours bien accompagné. J'ai eu a faire à plusieurs personnes toujours aussi professionnel les uns que les autres. Merci

L
Lou-Ann Briant Google

Bon acceuil, le monsieur qui a fait ma prise de sang était très gentil et ne m'a pas du tout fait mal ! (Et c'est rare ayant les veines qui roulent !) . Prise de rdv rapide et simple !

F
François-Guy Google

Accueil agréable, prise en charge très rapide, explications claires. Parfait.

M
Mathieu Fernandes Pires Google

Très bonne expérience dans ce laboratoire avec une très bonne équipe qui a l’air soudée et complémentaire . La secrétaire est adorable, à l’écoute et très réactive . L’infirmière était très efficace et à l’écoute . Je recommande à 100%

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justine haffemayer Google

Je ne me suis pas découragée par les avis négatifs qui ont été écrits. J’y suis allée à l’ouverture et j’ai été accueillie par trois femmes très bienveillantes qui m’ont écoutée et ont été très patientes avec moi alors que j’avais mal fait mon prélèvement. Honnêtement, merci à elles !

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XB LR Google

Avant c’était bien même avec la fin des rendez-vous. Aujourd’hui présentation à 11:25 pour une prise de sang. Accueil désagréable : « vous avez rendez-vous ? » Bah non en fait y a plus de rendez-vous ! « Oui mais on arrête les prélèvements à 11:30 » (le labo ferme à 12:00 quand même). Ben y a urgence car prélèvement demandé par SOS médecin ! Bon, ben on va vous prendre quand même (mais visiblement ça l'ennuie !). Personnel d’accueil qui souffle en permanence, pas souriant du tout et qui se trompe dans les dossiers (donc elle re-souffle de plus belle) ! Confidentialité limite (on devine le sujet d’une conversation téléphonique entre un patient et elle). Où est l’équipe d’avant ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Pour information, le laboratoire accueille les patients avec ou sans rendez-vous. Pour ceux qui souhaitent réserver un créneau, les rendez-vous peuvent être pris via Doctolib. Après vérification auprès de l’équipe, l’accueil était assuré ce jour-là par une personne en renfort temporaire en raison de congés. L’équipe habituelle, qui n’a pas changé, est pleinement en place et reste mobilisée pour assurer un accueil de qualité. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire Biocéane
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Océane Google

Infirmière incompétente ordonnance prélèvement vaginal et elle m'a fait un prélèvement dans l'urètre rien à voir on se pose la question si se sont bien des infrmières - je pense faire un signalement à l'ARS car ils ne se sentent pas responsable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre ressenti lors de votre passage dans notre laboratoire. Après vérification, le prélèvement réalisé correspondait bien à celui prescrit sur votre ordonnance (prélèvement vaginal). Nous comprenons que vous ayez pu ressentir une gêne ou un inconfort, et nous regrettons vivement que cela ait conduit à une inquiétude de votre part. Notre équipe a pris en compte votre retour et une déclaration interne a été faite pour assurer un suivi précis de la situation. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement Laboratoire Biocéane
M
Marie-anne Benoit Google

"Très bonnes expériences dans ce laboratoire. L’accueil est agréable, souriant et professionnel. Les horaires sont pratiques et la ponctualité est au rendez-vous. Le lieu est propre et bien entretenu. Les prélèvements se font en douceur et avec des explications claires. Résultats rapides et service efficace. Je recommande sans hésitation."

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre message et votre recommandation! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été aussi positive. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil agréable et un service de qualité. Cordialement, Laboratoire Biocéane Sotteville-les-Rouen
L
Lyly Lofficial Google

Super labo, l'équipe est très accueillante, compréhensive et souriante. Pas d'attente spéciale. Vous pouvez venir quand vous voulez dans la journée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité. L'équipe du laboratoire Biocéane Sotteville-lès-Rouen
c
claude sébert Google

Rien à redire'''On vient sans rendez-vous 'Très bon accueil '''Infirmière rapide et efficace ''''Je recommande

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Emilie B Google

Je vous déconseille fortement ce laboratoire si vous souhaitez être accueilli avec un minimum de sympathie.

L
Loic Dehedin Google

Je me suis rendu dans ce laboratoire ce matin qui ouvre à 7h00 car celui en face n'ouvre qu'a 7h30, ce qui est trop tard pour moi pour faire une prise de sang avant le boulot. A peine 5 minutes d'attente. Personnels aimable et efficace. Rien à redire. J'y retournerai pour les prochaines.

L
Ludovic Freppaz Google

C'était le laboratoire où j'allais depuis de nombreuses années. Le personnel était très accueillant. Des femmes en particulier. Mais tout à changé. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Un jeune homme à l'accueil. Plus de prises de rdv. Premier arrivé, premier servi. Une attente interminable à jeun. Une fermeture trop tôt 16h00. Très déçu, donc mauvaise note et je change de laboratoire pour aller en face qui ferme à 18h00

I
Inès Google

un peu déçu au début de ma grossesse tout ce déroulait bien, un jour j’y suis aller ils ne prenaient plus car il était 16h45 et que les analyses partait à 16h30 donc venue pour rien et rien pour l’indiquer sur la porte alors que le labo auparavant fermait plus tard que ses heures ci, aujourd’hui venu à 15h40 et on me dit que le coursier passe maintenant à 15h et que ça n’a jamais été 16h30 ( personnes que je n’ai jamais vu dans le labo d’ailleurs ) donc encore une fois déplacer pour rien et pas noter, en fin de grossesse quand on a du mal à marcher et mal partout franchement c’est limite 😒

M
Mathieu Mimouni Google

Employés très bien, mais depuis qu'il n'y a plus de rendez-vous le temps d'attente s'est considérablement allongé !!! Presque 45 mn pour faire la prise de sang... Ça fonctionnait telle mieux avant !!

I
Isabelle CÔTÉ Google

Plus de rendez -vous pour les examens. Pas de queue , ni d'attente ce matin. C'est tout de même plus pratique et plus serein avec un RDV. J'en.patletais au ciel!

J
Jerome Houis Google

Bon accueil, rapide et sympathique.

J
Johana Dena Google

Biologiste très impolie je ne recommande pas du tout

N
Noémie Launay Louzeau Google

Accueil très sympathique et prise de sang réalisée rapidement. Un très bon labo

C
Charlotte Lephay Google

Ai refusé une partie d'une analyse de sang car non prise en charge par la sécurité sociale et jugée inutile par deux autres laboratoires, chirurgien et anesthésiste / labo n'a jamais daigné me communiquer les résultats au moins partiels de cette analyse ! A fuir

C
Cassandre L Google

Les secrétaires et infirmières sont agréables et souriantes, de plus les résultats sont plutôt rapides. Le top !

N
Noémie Joly Google

Test Pcr réalisé debout comme au drive, et ayant dit que j'étais très sensible, on m'a répondu "comme tout le monde quoi" et on n'a pas du tout été tendre avec moi : picotements du nez 1h après encore (d'habitude les picotements duraient 30 secondes) : JE DÉCONSEILLE !

A
Amelie Persil Google

Accueil très agréable par les secrétaires, espace dans le labo propre, spacieux et bien organisé. Les infirmières aussi très agréables, rapides. Je le recommande

k
k mllrd Google

Très bon accueil Confidentialité respectée Je recommande ce laboratoire,même l'accueil téléphonique est sympathique

d
djip reno76 Google

Je passe mon avis de 4 a 1 étoile, 10 personnes avant moi ce samedi et je ne peux pas perdre de temps en semaine, plus de prise de rdv, ai fait demi tour, ça marchait trop bien avant, a st Sever ou a l'Europe on peut tjrs prendre rdv, j'irai là bas.

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Elise Lyly Google

Personnel accueillant très sympathique

m
mathilde leroy Google

Parfait. Excellent accueil, les infirmières prélèvent bien et les résultats sont rapides

M
Marion Théodore Google

Toujours bien accueillie avec le sourire, secrétaires efficaces. Très bon relationnel, infirmières compétentes

L
Lucrece linant Google

Je vais à ce labo depuis qu il a ouvert toujours bien accueilli et les infirmières piquent bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
j
jeremy Google

Bonne acceuil et à l'heure ! Jamais déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Bien cordialement.
c
chloé olivry Google

Disponibles, ponctuels et personnel aimable. Par ailleurs les résultats arrivent rapidement.

C
Charlotte Dessolles Google

Les rendez vous ne serve a rien toujours en retard !!

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