LABORATOIRE BIOEXCEL DES VERDINS (SAINT DOULCHARD)

Prise de sang faite par Isabelle, très accueillante et agréable ça fait du bien des gens comme ça ! Je recommande vivement ce laboratoire.

Les infirmières sont très professionnelles et les hôtesses d’accueil sont aimables. Le gros point négatif c’est que vous prenez un rendez-vous pour 9h00 et à 9h30 , vous n’êtes toujours pas pris en charge. La durée d’ une prise de sang est connue, est-ce que vous ne prendriez pas plus de patients que vous ne pouvez passer en respectant les horaires?

Rdv aujourd'hui toujours parfait et l infirmière est gentille très à l écoute comme d habitude

Je suis arrivée 20 minutes en avance pour mon rendez-vous, mais 10 minutes après l’heure prévue je n’étais toujours pas passée. J’ai dû aller voir une infirmière pour lui expliquer que j’étais pressée, d’autant plus que j’étais avec ma fille de 6 ans. L’infirmière en question n’a pas réussi à faire la prise de sang et a insisté en bougeant l’aiguille dans tous les sens. Pendant que je rassurais ma fille, je lui ai dit que je ne me sentais pas bien, mais l’infirmière est restée totalement indifférente. À la suite de ça, le sang a commencé à couler et j’ai fait un malaise. Mon bras tremblait. Ma fille a été traumatisée : deux jours après, elle en parle encore et dit qu’elle ne veut plus jamais assister à une prise de sang, ni en faire une elle-même. C’est seulement après mon malaise que l’infirmière m’a ramené tranquillement un verre d’eau. Résultat : un hématome qui va jusqu'à 7 cm. On m’avait déjà prévenue sur ce laboratoire, mais cette fois c’est décidé : je n’y remettrai plus les pieds.

Surtout à éviter complètement désagréable ricanement une prise en charge qui est honteuse

Laboratoire très bien situé avec un grand parking. L'intérieur est spacieux et lumineux avec du personnel très accueillant.

Ce matin , nous nous sommes rendu dans ce laboratoire, je ne sais pas si parce que il n’était pas loin de midi, mais nous avons ete reçu très désagréablement. Donc pas de remerciements pour la personne tres désagréable qui était à l’accueil

Prélèvement effectué par une infirmière sur mon lieu de domicile. Rien à redire. Mon mécontentement vient du secrétariat du labo. En effet, j'ai 2 ordonnances pour 2 médecins différents avec pour l'une les mêmes demandes d'analyses. Je voulais que chaque médecin puisse avoir les résultats à leur nom. On me répond que ce n'est pas possible...je n'ai qu'à montrer les résultats à l'un puis à l'autre.... que ça coûterait cher à la sécurité sociale, ce dont que je ne vois pas le rapport !! Que ce médecin n'est pas rentré dans leur base... qu'attendent il pour le rentrer ? D'autant que c'est la 3eme fois que je fais faire ce type d'analyses avec ce médecin. Une secrétaire obtue, désagréable qui ne veut rien comprendre ni entendre et ne possède aucun arguments convaincants. Une formation sur la pédagogie, la psychologie et l'empathie s'impose. De plus, c'est moi qui imprime les résultats car envoyé par mails, alors qu'est-ce que cela peut bien vous faire d'envoyer 2 documents. Ces analyses ont lieu tous les 6 mois en général, je ferai donc travailler un autre labo.