Laboratoire.contactS
Sevda Gezer
J’ai fait la prise de sang pour mon fils de 3 ans et elles se sont très bien occupé de mon fils lui offrant des coloriages vraiment au top et très propres 👌🏻
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire Biologie Médicale BIOALLIANCE Droits de l'Homme
Laboratoire d'analyse médicale · Orléans (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire Biologie Médicale BIOALLIANCE Droits de l'Homme
Laboratoire Biologie Médicale BIOALLIANCE Droits de l'Homme est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (119)
3,9
119 avis
D
Dr Djeri Amani - MOLAMBA
Je suis tombé ce matin sur ces chats. J’y suis allé une fois l’année dernière et le temps d’attente était très long en comparant avec le laboratoire de Fleury les aubrais. Par contre la personne qui m’a prélevée a été très sympa et professionnelle
n
najat serroukh
Je n’ai jamais autant attendu pour une prise de sang !!! 3 secrétaires à l’accueil , mais faut compter 10min entre chaque personne ??!
s
stephanie garcia
Les infirmières sont tjrs très gentilles et à l'écoute. Avec les angoisses des piqûres pas tjrs facile d'y aller. Ce matin une infirmière avec les cheveux blanc et lunette blanche et or à était très efficace. J'ai pas eu le temps de me rendre compte qu'elle m'avait déjà prélevé du sang. Vraiment top 🙂👌merci encore pour votre gentillesse.
S
Sylvie Aubier
L'affiche, à l'entrée, nous invitant a être aimable et souriant envers les assistantes de l'accueil n'a pas son utilité. En effet, une de ces personnes ne possède aucune notion de ce qui d'un sourire et de l'amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’affiche à l’entrée reflète notre volonté de créer un environnement respectueux et bienveillant, autant pour nos patients que pour notre équipe.
Votre remarque a bien été transmise à l’équipe concernée et nous allons faire le nécessaire pour que ce type de ressenti ne se reproduise pas. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si vous ne vous êtes pas senti accueilli avec la courtoisie que vous êtes en droit d’attendre.
Cordialement,
Le laboratoire
K
Karine LIEHRMANN
Je suis venue pour une prise de sang de routine. Arrivée tôt le matin à l'ouverture, j'ai trouvé une atmosphère pesante à l'accueil.... La personne qui c'est occupé de moi à l'accueil été particulièrement froid et m'a parlé d'une façon très désagréable.... " Vous êtes à jeun ? ... Depuis combien de temps.. ah bah génial c'est limite !!! " Je l'ai trouvé irrespectueux. Heureusement la personne qui m'a fait la prise de sang été charmante et douce...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la prise en charge de nos patients est primordiale pour nous. Cependant, après avoir vérifié, je ne retrouve pas votre nom dans notre liste de patients, ce qui m'empêche d'identifier la secrétaire avec laquelle vous avez eu un échange.
Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, je vous encourage à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier : [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
a
alison mendes
J'ai fait une prise de sang ce matin, prescrite par mon médecin, et j'avais vraiment besoin des résultats rapidement. Ils ont tout de suite compris ma situation et m'ont donné les résultats deux heures avant mon autre rendez-vous ! Je suis toujours angoissée par les aiguilles, mais la personne qui m'a prise en charge a été tellement douce et compréhensive. Ça fait vraiment du bien de rencontrer quelqu'un de bienveillant dans ces moments-là. Merci !
P
Paul DOS SANTOS
Excellente équipe, dynamique et souriante, les explications sont claires, les infirmières aux petits soins et les résultats d’analyses sont rapide. L’effort collectif du Covid n’a pas affecté le professionnalisme de cette équipe. Avec les rendez vous en ligne on est entièrement autonome (pour les tests Covid). Pas d’attente de plusieurs heures, c’est rapide comme ça tout le monde est gagnant. Au top merci à vous
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