MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Orléans Croix St-Marceau

De passage sur Orléans. J'effectue ma prise de sang chez Mlab et franchement je suis ravie. Pas beaucoup d'attente. Accueil sourirant et beaucoup de gentillesse. Bien situé, il est en face d'une pharmacie et pas loin d'un arrêt tramway et bus.

Personnel très efficace et très aimable ! Les horaires d'ouvertures sont très pratiques, surtout le samedi matin (jusqu'à 14h). Je recommande ce laboratoire ! Merci et bon courage à toute l'équipe !

merciii à toute l’équipe de ce laboratoire où je fais régulièrement mes prises de sang. Que ce soit les dames à l’accueil ou les infirmières, tout le monde est toujours super gentil et accueillant ! Les prélèvements sont faits avec beaucoup de douceur : on n’a même pas le temps de sentir la piqûre ! Petite dédicace à l’infirmière blonde aux lunettes, super souriante et pro 👍🏻 Malgré l’affluence, l’organisation est excellente : l’attente reste courte et tout est très fluide. En plus, les résultats sont faciles à récupérer. Je recommande sans hésiter !

Merci beaucoup à l'équipe de MLab St Marceau. J'appréhendais énormément cet examen avec une série de plusieurs prises de sang sachant que je ne suis pas facile à piquer... Mais l'infirmière a fait preuve de beaucoup de douceur, patience et bienveillance. La prise en charge a été parfaite, vraiment aux petits soins avec en bonus quelques conseils pour la suite de la grossesse 👍 Depuis que je vais dans ce laboratoire, je n'ai plus jamais eu de bleu alors qu'ils étaient fréquents ailleurs. Une équipe de professionnelles très sympathiques que je recommande. Rdv le mois prochain !

Laboratoire au top, l’accueil est agréable et l’infirmière qui s’est occupée de moi de très gentille. Je recommande.

un incident est survenu lors de ma venue dans votre laboratoire pour une prise de sang. À mon arrivée, deux membres du secrétariat étaient engagées dans une discussion à caractère personnel concernant une personne reçue la veille. (Très critique) Après presque quinze minutes d’attente, je me suis permise d’indiquer, de manière courtoise, que j’étais pressée. Cette remarque a entraîné une réponse inappropriée et méprisante de la part de l’une des secrétaires. La seconde secrétaire m’a reçue sur un ton désagréable et a insinué que je lui parlais mal, alors que je ne faisais que répondre par « oui » ou « non » aux questions posées. L’échange s’est déroulé en présence d’autres patients, ce qui a rendu la situation particulièrement embarrassante et inacceptable. Je précise que l’accueil est habituellement très satisfaisant. Cet incident est inacceptable et ne reflète pas les standards de professionnalisme attendus. Je vous demande de prendre ces faits en considération afin que d’autres personnes ne subissent pas la même expérience.

Un immense merci à toute l’équipe ! J’ai dû venir tous les 2 ou 3 jours pendant un mois et demi, et j’ai toujours été accueilli avec le sourire et une bienveillance incroyable. Malgré la répétition des prises de sang, ils ont fait preuve d’une patience énorme et d'un vrai sens de l’humain. Mention spéciale pour la douceur des prélèvements : on ne sent rien ! Je recommande ce labo les yeux fermés pour leur professionnalisme et leur bonne humeur constante.

Généralement les gens savent dire quand ça ne va pas, mais pas quand c’est super. Aujourd’hui je me suis faite piquer par une infirmière juste adorable, j’ai la phobie des aiguilles mais là je n’ai même pas eu le temps d’avoir peur. Elle m’a rassurée et nous avons papoté toute les deux. Merci à elle