Laboratoire Bruant Dijon - PMA - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

C'est incompréhensible 3 personnes a l'accueil mais qu'une personne qui pique, le matin quand tout le monde vient car la plupart du temps on doit être a jeun

Bon accueil La personne qui a fait ma prise de sang est une jeune fille agréable et bienveillante. Je l'avais déjà rencontrée au laboratoire des Grésilles. Au top!

La secrétaire à l’accueil et l’infirmière étaient très agréables et professionnelles. Je n’ai eu aucune attente.

Personel très professionel Explication à la fois complète et simple Je recommande

Bon accueil, par contre l'appel des numéros par les personnes à l'Accueil quand on doit passer vers elles était assez confus (certains numéros n'ont pas été appelés ; semblent avoir été ceux pour des rendez-vous déjà pris. Du coup, on est passés du numéro 13 au 17 sans que mon numéro (15) n'ait été appelé).

Secrétaire très aimable, à l'écoute. La prise de sang à été faite par une personne tout à fait charmante et délicate. Effectuée dans les règles de l'art! Rien senti et pas même un bleu! 5 étoiles pour cette personne qui, j'espère est récompensée pour son professionnalisme!👍👍👍

Accueil chaleureux. Prise en charge rapide et professionnelle. Explications claires et précises. Délivrance du résultat de mes analyses sur papier au laboratoire dès 17h le jour-même.

Efficacité et rapidité le personnel est aimable et accueillant. Résultats rapides

Personnel agréable et aimable. Résultats reçus dans la journée. Je recommande.

Sourire et accueil au top. Les aiguilles sont maniees avec dextérité. Merci

Très bien. Prise en charge rapide, personnel sympa et souriant. Infirmière au top pour la prise de sang, pas de bleu après

Tout le personnel est sympathique et compétent. Rien à redire.

Personnel professionnel et agréable a chaque étape : 2 belles qualités. Résultats transmis rapidement aux prescripteurs. Je recommande

Toujours réactif à mes besoins, très pro et accueil sympathique. merci.

J'y vais à chaque fois que j'ai besoin de faire une prise de sang. Jamais déçue ! Personnel accueillant & très sympathique !

Gérer la file attente par RV et plaquette numérotée est simple pour le patient. La prise en charge au niveau administratif et médical a été efficace. La réception des résultats rapide et pratique. Continuez comme ceci.

Très peu d'attente ce jour là vers 10 h. Très bonne prise en charge autant à l'administratif qu'au prélèvement.

Personnelle polie, pas beaucoup d'attente, prise de sang même pas santi l'aiguille. Première fois ça m'arrive.

J'y suis allée à 2 reprises, accueil un peu long mais ça va. Infs sympas. Par contre, j'essaie de les joindre depuis plus de 30 minutes ce matin, je suis sur une musique et personne ne répond...Manque de personnel ce matin m'a-t-on répondu. Bon courage alors.

Excellent accueil, des personnes charmantes et très souriante. Je ne me suis même pas rendu compte au moment où l’aiguille a été enfoncé, un grand bravo et merci pour tout. Je recommande sans hésitations

Personnel très agréable mais dépassé par le nombre de clients, il faudrait une ou deux personnes de plus à l'accueil

Le personnel est très gentil et agréable! J'y allais avant ma grossesse et je continue d'y aller tous les mois pour ma grossesse et je ne suis pas déçue!

Prise en charge réactive des assistantes malgré la forte affluence de la journée. Technicien du laboratoire très bienveillant.

Je pense que l attente est longue pour tous. Votre personnel est toujours très courtois, patient et compétent. Merci car on ne vient pas toujours chez vous avec un bon moral.

Je suis très contente de le la rentre au labo , très gentille personel la infermiere Que ma piqué ete un dame emable et rassurante, pour moi labo et personnel 20/20

Très bon accueil. Prise de sang par une professionnelle très douce. J'ai à peine senti l'aiguille 😊

Très bien merci pour votre accueil et pour la rapidité des réponses. Je suis cliente fidèle et très contente.

Juste un peu d'attente le jour de ma venue. En revanche ma prise de sang a été parfaite. Le personnel est toujours bienveillant et au top

Personnels compétents et agréables. Attente raisonnable sans prise de RDV

Bonne expérience. Un peu d'attente, le samedi matin 7h30 à l'ouverture, mais je suppose que c'est ainsi chaque semaine.

L'accueil est très chaleureux et le personnel toujours souriant ce qui est réconfortant pour la suite des examens

Très gentils et compétents. Très bon conseiller. De plus jai pu faire plusieurs examens en même temps pas besoin de revenir.

Personnel accueillant et compétent, peu d'attente même en cas d'affluence.

Toujours fidèle et tres satisfaite de ce labo que je fréquente régulièrement pour un suivi de polyarthrite rhumatoïde. Pour éviter toute attente j'ai mis en pratique la prise de RV, qui me donne ainsi toute satisfaction. Cordialement à vos équipes .

Très bon accueil mais beaucoup d attente car beaucoup de monde. Situation non confortable ni pour le personnel ni pour les clients Mettre un « préleveur » supplémentaire le matin serait un plus pour tout le monde

Elles m’ont prit 5 minutes avant la fermeture, tout ca en restant très professionnelles. Les résultats de mon analyse sont tombés 2h après. Je recommande énormément ce laboratoire !

Accueil bienveillant , durée d'attente raisonnable , et situation en centre ville pratique ( Tram )

Bonjour. Personnel très avenant ,souriant et professionnel. Rapidité pour prise de sang .Résultats par mail très rapide. Je recommande. Cordialement.

Bon accueil mais parfois l'attente est longue!! Personnel à l'écoute et bienveillant

Arrivée 8 minutes avant l’heure officielle de fermeture, l’accueil m’a été refusé par la secrétaire, malgré une fermeture annoncée à 18h. Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas aux horaires affichés. Le professionnalisme et le respect des usagers sont à revoir ;)