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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Bruant Dijon - PMA - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire d'analyse médicale · Dijon (21)

4,7 1269 avis Ouvert
Laboratoire Bruant Dijon - PMA - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Bruant Dijon - PMA - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire Bruant Dijon - PMA - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1269)

4,7
1269 avis
5★1059
4★158
3★22
2★4
1★26
R
Régine TRUPIN

Personnel professionnel et agréable a chaque étape : 2 belles qualités. Résultats transmis rapidement aux prescripteurs. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de transmission des résultats. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Richard MILLIERE

Gérer la file attente par RV et plaquette numérotée est simple pour le patient. La prise en charge au niveau administratif et médical a été efficace. La réception des résultats rapide et pratique. Continuez comme ceci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre système de gestion et notre efficacité vous ont satisfait. Nous continuerons à travailler dans ce sens pour offrir le meilleur service possible. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
l
laure debattista

J'y suis allée à 2 reprises, accueil un peu long mais ça va. Infs sympas. Par contre, j'essaie de les joindre depuis plus de 30 minutes ce matin, je suis sur une musique et personne ne répond...Manque de personnel ce matin m'a-t-on répondu. Bon courage alors.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Nous nous excusons pour l'attente téléphonique et le manque de personnel ce matin. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci pour votre compréhension et votre patience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marco (“La vida es un carnaval”)

Excellent accueil, des personnes charmantes et très souriante. Je ne me suis même pas rendu compte au moment où l’aiguille a été enfoncé, un grand bravo et merci pour tout. Je recommande sans hésitations

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
g
gilles barbiere

Je pense que l attente est longue pour tous. Votre personnel est toujours très courtois, patient et compétent. Merci car on ne vient pas toujours chez vous avec un bon moral.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir un accueil courtois et compétent. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Brigitte Gelot

Juste un peu d'attente le jour de ma venue. En revanche ma prise de sang a été parfaite. Le personnel est toujours bienveillant et au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre prise de sang s'est bien déroulée et que notre personnel a su vous apporter satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maryline Bonnet

Très bon accueil mais beaucoup d attente car beaucoup de monde. Situation non confortable ni pour le personnel ni pour les clients Mettre un « préleveur » supplémentaire le matin serait un plus pour tout le monde

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'attente puisse être inconfortable et nous apprécions votre suggestion d'ajouter un préleveur supplémentaire le matin. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos patients. Cordialement. L'équipe du laboratoire
S
Sarra Mss

Arrivée 8 minutes avant l’heure officielle de fermeture, l’accueil m’a été refusé par la secrétaire, malgré une fermeture annoncée à 18h. Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas aux horaires affichés. Le professionnalisme et le respect des usagers sont à revoir ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner la situation de plus près et améliorer nos services. L'équipe du laboratoire

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