À propos de Laboratoire Princes de Condé Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE
Laboratoire Princes de Condé Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (816)
4,9
816 avis
5★720
4★83
3★7
2★1
1★5
C
Camille L
Venue pour une prise de sang, arrivée à 7h, prise en charge rapide et possibilité de prendre un rdv pour les personnes ayant une contrainte horaire (travail). La personne à l’accueil labo est agréable et l’infirmière très douce. De plus, les résultats arrivent dans la journée !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de rapidité et de qualité d'accueil. Nous nous efforçons de fournir un service efficace et agréable à tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Ed
Fidèle à ce laboratoire depuis des années, j’ai assisté aujourd'hui à un naufrage absolu en matière de professionnalisme.
L'organisation est devenue aberrante : le bureau administratif est désormais dissimulé au fond d’une pièce sans aucune signalétique digne de ce nom.
Quant à la nouvelle règle des tickets, elle est indiquée sur une affichette si microscopique qu'elle en devient ridicule. On vous laisse attendre dans le vide sans que personne ne daigne lever les yeux.
Mais le pire reste le comportement du personnel. Entre une secrétaire médicale d'un désagrément rare, qui se permet un sourire narquois de se moquer au lieu de faire son travail, et une technicienne de prélèvement d'une prétention insupportable, on frôle le mépris total du patient.
Un tel niveau d'arrogance et de médiocrité est inadmissible dans le secteur médical. Vous avez réussi l'exploit de faire fuir une clientèle de longue date. À fuir absolument.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à déposer une réclamation détaillée via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre situation de manière appropriée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
p
philippe montalescot
Très bon accueil ; prise en charge rapide professionnelle et efficace
Résultats rapides
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Fabienne Girardot
Accueil et prestations parfaites.
Rapidité, professionnalisme, efficacité et le tout avec douceur et sourire, ça fait du bien. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide et professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
v
vincent sophie
Accueil chaleureux que ça soit par la secrétaire ou par l’infirmière. C’était la première fois que je venais et je suis très contente. Résultats reçu très rapidement.
Je valide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre première visite s'est bien déroulée et que vous avez été satisfaite de l'accueil et de la rapidité des résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Morgan Lelong
Bon accueil et bonne prise en charge par l'infirmière. Tout se fait dans le calme et la bienveillance.
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Emmanuel Reboud
On frôle les 5 * s'il y avait une meilleure gestion du flux d'attente - presque 1h le lundi 09 mars en venant vers 9h30 ....il y a peut-être quelque chose à améliorer....
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante et nous travaillons constamment à améliorer notre gestion du flux pour réduire les délais. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
Dominique Dubois
Pas d'attente, le personnels très sympathique !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Dijon.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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