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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST

Laboratoire d'analyse médicale · Châtenay-Malabry (92)

4,7 783 avis Google Fermé
Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST

Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Châtenay-Malabry (92290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 14:30
Mardi 07:30 – 14:30
Mercredi 07:30 – 14:30
Jeudi 07:30 – 14:30
Vendredi 07:30 – 14:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (783)

Avis Google
4,7
783 avis
5★635
4★105
3★13
2★5
1★25
A
Audrey MEYNIAC Google

Une prise en charge toujours très agréable et une équipe extrêmement chaleureuse. Merci pour votre réactivité 😘

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
P
Pauline Chiche Google

Rapides, agréables et souriante. Les prises de sangs sont pratiqués par des doigts de fée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
N
Nadeen Google

Le personnel est très accueillant. L'infirmière est très professionnelle et bienveillante.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
P
Patricia Deloizy Google

Le personnel est très aimable et accueillante

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
A
Alina-Monica CHIRU Google

Très bon accueil et bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
M
Marie M Google

Bon accueil , piqueuse très agréable et résultats relativement rapides

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
I
Ilhem Mehiris Google

Toujours une bonne expérience dans les labo biogroup jusque là (antony massy châtenay) que ce soit l'accueil où l'infirmière préleveuse, merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
Michel DIOLOGENT Google

Je suis très satisfait bonne acceui pas trop d'attente personnel infirmière très compétente et professionnelle résultat rapide. Il manquait juste un verre d'eau

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
L
Lea Vale Google

Le personnel médical et la jeune femme à l’accueil sont très à l’écoute et de bon conseil à Chatenay Malabry. J’y retournerai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
Ã
Ã.R.Ī.J Google

J’ai bien été pris en charge pour faire mes examens

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
N
Nathalie Google

Très pratique car à côté de mon domicile. Personnel accueillant. J'ai quelques problèmes avec mes veines mais je suis toujours bien traitée malgré tout.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
L
Lara M Google

Je viens régulièrement dans ce laboratoire pour mes prises de sang. L'équipe est toujours très accueillante, la prise en charge est rapide et efficace. Les infirmières font preuve d'une grande réactivité et d'une gentillesse très appréciable, ce qui est particulièrement agréable dès le matin. Je recommande vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
F
Fatima Mez Google

Bonjour, je me fais prélever ainsi que mes parents, mon mari et mes enfants très régulièrement dans ce labo. L accueil est bienveillant et très professionnel. Les infirmières qui prélèvent sont d une gentillesse sans egale. Elles sont empathique , conseil et aiguille les patients avec patience. Bref d un professionnalisme clair et précis qui vient de de leur grande expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
J
Jean Paul Delorme Google

Personnel accueillant... Prise de sang réalisé sans aucunes douleurs.. Un grand merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
Mej M Google

Efficace professionnelle et gentille. Merci

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
L
Laurence Google

Très bon laboratoire. Très bien reçue et personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
A
Audrey Pernot Google

Des incompétents notoires !!!! La personne qui a piqué ma fille lui a fait mal et 2 jours après un énorme hématome sous dural.... et quand on va les voir ils minimisent le truc... genre c'est normal.... quand on ne sait pas piquer correctement on le reconnait on s'excuse et on se remet en cause !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative au sein de notre laboratoire. Votre retour est très important pour nous. Si la veine ne se referme pas assez vite ou si le prélèvement a été difficile, un bleu peut apparaître. Nos préleveurs font tout pour éviter ce genre d’inconvénients. Le bleu vient de l’accumulation de sang entre la paroi de la veine et la peau. Il peut être impressionnant mais n’est jamais grave et disparaît spontanément. Afin de minimiser l’apparition de ces hématomes, il est recommandé d’exercer une pression pendant plusieurs minutes après la prise de sang. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mariyam Diallo Google

Ça fait des années que je fais mes analyses dans ce laboratoire je suis très satisfaite et l’infirmière qui très bienveillante et bien traitant merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
A
Annie Noiriel Google

J'apprécie beaucoup l'infirmière qui fait les prélèvements, qui m'accueille toujours à chaque fois de manière bienveillante

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
F
Farid Farid Google

Ils sont très gentilles, avec un grand professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
C
Claire Hua mai Google

Toujours efficaces et rapides. Un peu d'attente lorsqu'il y a des effectifs réduits, mais bonne communication.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
J
Julienne Oxybel Google

Très satisfaite pour votre accueil,malgré le manque de personnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
W
Wejdaine Amara Google

Je tiens à remercier toute l'équipe du laboratoire pour son professionnalisme et son accueil. Le personnel est très aimable, à l'écoute et efficace. La prise en charge a été rapide, les locaux sont propres et bien organisés, et les résultats ont été transmis dans les délais annoncés. Une expérience très satisfaisante, je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour plus que chaleureux sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lesage Bruno Google

Sympa souriante aimable tjrs bien accueilli

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir sur su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monnel Marvin Google

Établissement très professionnel je vous recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
B
Brigitte MICHAUD Google

Patiente depuis 39 ans, toujours très satisfaite de ce laboratoire pour l'amabilité et l'efficacité des infirmières. J'apprécie aussi la rapidité des résultats des examens médicaux.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
m
masr talha Google

Personnel agréable top efficace et rapide

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maryvonne Lemaitre Google

Toujours très bien accueilli avec peu dattente

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
R
Régine NGAN-NYETAM Google

Bonjour Les deux infirmières piquent très bien. C'est toujours une belle expérience lorsque je sais toutes les difficultés que certaines infirmières hospitalières rencontrent pour me piquer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
J
Jeannine Google

j ai pas attendu du tout vraiment personnel au top

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
S
Sylla Sylla Google

Tout c’est bien passé et plus rapidement

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
M
Maryse Lescaudron Google

Excellent accueil, bienveillance, écoute, efficacité, professionnalisme à tous les niveaux ( prélèvement, résultats)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
V
Véronique Djebbar Google

Trés bien. Bonne équipe toujours professionnelle,à l'écoute, et bien veillante;Bien que souvent acculée au maximim lié à un manque de personnel récurent. Les infirmières se retrouvent sur tous les fronts:(secrétariat.....);Mais elles restent aimables,patientes même face à certains patients hostiles;Chapeau! -Sont elles reconnues à la valeur de leurs efforts et engagements? Néanmoins un grand Merciiiii à l'ensemble de l'équipe, merci au nom des patients nombreux j'en suis sûre qui partagent mon avis !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
n
nathalie guyot Google

Très bien et les personnes vous mette à l aise

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
J
Jacques LUCAN Google

Bon accueil. Personnel expérimenté et courtois. Peu d' attente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
T
Thierry Cascarino Google

Excellent accueil, rapidité de prise en charge et pour obtenir les résultats.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
E
Eric Le Faucheur Google

Excellent accueil, peu d'attente, prélèvement effectué efficacement. Excellent système d'obtention des résultats par mail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
B
Bird Man Google

Bon accueil, les infirmières sont très sympa, bref un bon laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
D
Daniel Gandilhon Google

Attente un peu longue par manque de personnel. Félicitation au personnel présent qui malgré la surcharge de travail se montre attentionné.

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
M. Sbn Google

Très bonne expérience. Le personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
Michèle Dandineau Google

Infirmières et l'accueil très bien. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
G
Guillaume Google

Manque cruel de professionnalisme : je donne toutes mes coordonnées lors de mon prélèvement et au bout de 5 jours je ne reçoit toujours pas mes résultat par email : j'appelle, et on me dit que mes résultats étaient en fait prêts mais personne ne m'appelle pour me le dire, et la personne m'indique que mon adresse mail a été perdue. Plusieurs appels au secrétariat pour qu'on m'envoie mes résultats par email, on m'indique au téléphone que je dois envoyer par mail une demande de résultats pour qu'on me les envoies par mail, on me raccroche au nez au téléphone, on me dit que mon numéro de téléphone n'est plus dans mon dossier... Quand je reçois finalement mes résultats ils y a encore une erreur sur mon adresse postale !!! Je déconseille ce laboratoire si vous êtes pressés d'obtenir vos résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre laboratoire. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre dossier et améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
R
Rachid Google

Bonjour madame monsieur je suis très satisfait pour votre accueil chlorure ou pour les infrmeire qui prendront bien soin bien de moi je vous remercie beaucoup

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
p
patrick delecluse Google

Très bon labo. Accueil et prélèvement top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez été satisfait du service offert par nos équipes. L'équipe du laboratoire
m
michele rambinaising Google

très bon accueil et prélèvement bien effectué de bons professionnels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos prélèvements. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
S
SGAMVP Google

Moi j'ai été Très bien accueilli aimable .

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
T
Tiguida Gassama Google

Laboratoire o top. Accueil agréable. Laborantine top RAS

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe du laboratoire
B
Brigitte Castellan Google

Prise en charge rapidement, j'ai apprécié la gentillesse du personnel, tant pour le secrétariat que pour la prise de sang.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
A
Alain Montaudoin Google

Très bon accueil à tous les niveaux du secrétariat jusqu'à la prise de sang Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la prise en charge dans notre laboratoire. L'équipe du laboratoire
I
I (Isalis) Google

Bon accueil, secrétaire très professionnelle et agréable. Le problème vient des prélèvements effectués par une même technicienne catastrophiques en ce qui me concerne. Charcutage, je suis piquée chaque fois à plusieurs reprises et je ressorts avec de gros hématomes très douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre secrétaire vous aient satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec les prélèvements n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. L'équipe du laboratoire

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