À propos de Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST
Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Châtenay-Malabry (92290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 14:30
Mardi
07:30 – 14:30
Mercredi
07:30 – 14:30
Jeudi
07:30 – 14:30
Vendredi
07:30 – 14:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (783)
Avis Google
4,7
783 avis
5★635
4★105
3★13
2★5
1★25
A
Audrey MEYNIAC Google
Une prise en charge toujours très agréable et une équipe extrêmement chaleureuse. Merci pour votre réactivité 😘
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
P
Pauline Chiche Google
Rapides, agréables et souriante. Les prises de sangs sont pratiqués par des doigts de fée.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
N
Nadeen Google
Le personnel est très accueillant. L'infirmière est très professionnelle et bienveillante.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
P
Patricia Deloizy Google
Le personnel est très aimable et accueillante
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
A
Alina-Monica CHIRU Google
Très bon accueil et bonne ambiance.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
M
Marie M Google
Bon accueil , piqueuse très agréable et résultats relativement rapides
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
I
Ilhem Mehiris Google
Toujours une bonne expérience dans les labo biogroup jusque là (antony massy châtenay) que ce soit l'accueil où l'infirmière préleveuse, merci!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Michel DIOLOGENT Google
Je suis très satisfait bonne acceui pas trop d'attente personnel infirmière très compétente et professionnelle résultat rapide. Il manquait juste un verre d'eau
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
L
Lea Vale Google
Le personnel médical et la jeune femme à l’accueil sont très à l’écoute et de bon conseil à Chatenay Malabry. J’y retournerai les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
Ã
Ã.R.Ī.J Google
J’ai bien été pris en charge pour faire mes examens
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
N
Nathalie Google
Très pratique car à côté de mon domicile. Personnel accueillant. J'ai quelques problèmes avec mes veines mais je suis toujours bien traitée malgré tout.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
L
Lara M Google
Je viens régulièrement dans ce laboratoire pour mes prises de sang. L'équipe est toujours très accueillante, la prise en charge est rapide et efficace. Les infirmières font preuve d'une grande réactivité et d'une gentillesse très appréciable, ce qui est particulièrement agréable dès le matin. Je recommande vivement ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
F
Fatima Mez Google
Bonjour, je me fais prélever ainsi que mes parents, mon mari et mes enfants très régulièrement dans ce labo. L accueil est bienveillant et très professionnel. Les infirmières qui prélèvent sont d une gentillesse sans egale. Elles sont empathique , conseil et aiguille les patients avec patience. Bref d un professionnalisme clair et précis qui vient de de leur grande expérience.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
J
Jean Paul Delorme Google
Personnel accueillant... Prise de sang réalisé sans aucunes douleurs.. Un grand merci pour le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Mej M Google
Efficace professionnelle et gentille.
Merci
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
L
Laurence Google
Très bon laboratoire.
Très bien reçue et personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
A
Audrey Pernot Google
Des incompétents notoires !!!! La personne qui a piqué ma fille lui a fait mal et 2 jours après un énorme hématome sous dural.... et quand on va les voir ils minimisent le truc... genre c'est normal.... quand on ne sait pas piquer correctement on le reconnait on s'excuse et on se remet en cause !!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative au sein de notre laboratoire. Votre retour est très important pour nous. Si la veine ne se referme pas assez vite ou si le prélèvement a été difficile, un bleu peut apparaître. Nos préleveurs font tout pour éviter ce genre d’inconvénients. Le bleu vient de l’accumulation de sang entre la paroi de la veine et la peau. Il peut être impressionnant mais n’est jamais grave et disparaît spontanément.
Afin de minimiser l’apparition de ces hématomes, il est recommandé d’exercer une pression pendant plusieurs minutes après la prise de sang.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mariyam Diallo Google
Ça fait des années que je fais mes analyses dans ce laboratoire je suis très satisfaite et l’infirmière qui très bienveillante et bien traitant merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
A
Annie Noiriel Google
J'apprécie beaucoup l'infirmière qui fait les prélèvements, qui m'accueille toujours à chaque fois de manière bienveillante
Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé !
L'équipe du laboratoire
F
Farid Farid Google
Ils sont très gentilles, avec un grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Claire Hua mai Google
Toujours efficaces et rapides. Un peu d'attente lorsqu'il y a des effectifs réduits, mais bonne communication.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
J
Julienne Oxybel Google
Très satisfaite pour votre accueil,malgré le manque de personnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
W
Wejdaine Amara Google
Je tiens à remercier toute l'équipe du laboratoire pour son professionnalisme et son accueil. Le personnel est très aimable, à l'écoute et efficace. La prise en charge a été rapide, les locaux sont propres et bien organisés, et les résultats ont été transmis dans les délais annoncés. Une expérience très satisfaisante, je recommande ce laboratoire sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour plus que chaleureux sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lesage Bruno Google
Sympa souriante aimable tjrs bien accueilli
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir sur su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monnel Marvin Google
Établissement très professionnel je vous recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
B
Brigitte MICHAUD Google
Patiente depuis 39 ans, toujours très satisfaite de ce laboratoire pour l'amabilité et l'efficacité des infirmières. J'apprécie aussi la rapidité des résultats des examens médicaux.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
m
masr talha Google
Personnel agréable top efficace et rapide
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maryvonne Lemaitre Google
Toujours très bien accueilli avec peu dattente
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
R
Régine NGAN-NYETAM Google
Bonjour
Les deux infirmières piquent très bien. C'est toujours une belle expérience lorsque je sais toutes les difficultés que certaines infirmières hospitalières rencontrent pour me piquer
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
J
Jeannine Google
j ai pas attendu du tout vraiment personnel au top
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
S
Sylla Sylla Google
Tout c’est bien passé et plus rapidement
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
M
Maryse Lescaudron Google
Excellent accueil, bienveillance, écoute, efficacité, professionnalisme à tous les niveaux ( prélèvement, résultats)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
V
Véronique Djebbar Google
Trés bien.
Bonne équipe toujours professionnelle,à l'écoute, et bien veillante;Bien que souvent acculée au maximim lié à un manque de personnel récurent.
Les infirmières se retrouvent sur tous les fronts:(secrétariat.....);Mais elles restent aimables,patientes même face à certains patients hostiles;Chapeau!
-Sont elles reconnues à la valeur de leurs efforts et engagements?
Néanmoins un grand Merciiiii à l'ensemble de l'équipe, merci au nom des patients nombreux j'en suis sûre qui partagent mon avis !!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
n
nathalie guyot Google
Très bien et les personnes vous mette à l aise
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
J
Jacques LUCAN Google
Bon accueil. Personnel expérimenté et courtois. Peu d' attente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
T
Thierry Cascarino Google
Excellent accueil, rapidité de prise en charge et pour obtenir les résultats.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
E
Eric Le Faucheur Google
Excellent accueil, peu d'attente, prélèvement effectué efficacement. Excellent système d'obtention des résultats par mail.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
B
Bird Man Google
Bon accueil, les infirmières sont très sympa, bref un bon laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
D
Daniel Gandilhon Google
Attente un peu longue par manque de personnel. Félicitation au personnel présent qui malgré la surcharge de travail se montre attentionné.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
M. Sbn Google
Très bonne expérience.
Le personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
Michèle Dandineau Google
Infirmières et l'accueil très bien.
Très satisfaite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
G
Guillaume Google
Manque cruel de professionnalisme : je donne toutes mes coordonnées lors de mon prélèvement et au bout de 5 jours je ne reçoit toujours pas mes résultat par email : j'appelle, et on me dit que mes résultats étaient en fait prêts mais personne ne m'appelle pour me le dire, et la personne m'indique que mon adresse mail a été perdue.
Plusieurs appels au secrétariat pour qu'on m'envoie mes résultats par email, on m'indique au téléphone que je dois envoyer par mail une demande de résultats pour qu'on me les envoies par mail, on me raccroche au nez au téléphone, on me dit que mon numéro de téléphone n'est plus dans mon dossier...
Quand je reçois finalement mes résultats ils y a encore une erreur sur mon adresse postale !!!
Je déconseille ce laboratoire si vous êtes pressés d'obtenir vos résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre laboratoire. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre dossier et améliorer nos services.
L'équipe du laboratoire
R
Rachid Google
Bonjour madame monsieur je suis très satisfait pour votre accueil chlorure ou pour les infrmeire qui prendront bien soin bien de moi je vous remercie beaucoup
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
p
patrick delecluse Google
Très bon labo. Accueil et prélèvement top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez été satisfait du service offert par nos équipes. L'équipe du laboratoire
m
michele rambinaising Google
très bon accueil et prélèvement bien effectué de bons professionnels
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos prélèvements. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
S
SGAMVP Google
Moi j'ai été Très bien accueilli aimable .
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
T
Tiguida Gassama Google
Laboratoire o top.
Accueil agréable. Laborantine top
RAS
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe du laboratoire
B
Brigitte Castellan Google
Prise en charge rapidement, j'ai apprécié la gentillesse du personnel, tant pour le secrétariat que pour la prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
A
Alain Montaudoin Google
Très bon accueil à tous les niveaux du secrétariat jusqu'à la prise de sang
Cordialement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la prise en charge dans notre laboratoire. L'équipe du laboratoire
I
I (Isalis) Google
Bon accueil, secrétaire très professionnelle et agréable.
Le problème vient des prélèvements effectués par une même technicienne catastrophiques en ce qui me concerne. Charcutage, je suis piquée chaque fois à plusieurs reprises et je ressorts avec de gros hématomes très douloureux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre secrétaire vous aient satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec les prélèvements n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Laboratoire Châtenay Verts Coteaux - BIOGROUP PARIS OUEST
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.74.13.94.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.