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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Chauvigny Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Laboratoire d'analyse médicale · Chauvigny (86)

4,8 1276 avis Google Fermé
Laboratoire Chauvigny Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Chauvigny Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Laboratoire Chauvigny Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chauvigny (86300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1276)

Avis Google
4,8
1276 avis
5★1098
4★150
3★13
2★10
1★5
C
Christine Merlière Google

Accueil agréable très satisfaite pas d'attente super!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Merlière, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
I
Isabelle Feyssat Google

Bien reçu. Pas d'attente inutile. Des professionnels sympathiques et rassurants. Des résultats rapides et clairs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Feyssat, L’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
A
Annie STAMATAKIS Google

Très bon accueil ; peu d'attente, service de qualite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
J
Julie HEBRAS Google

Lieu propre et lumineux, les soignants sont toujours bienveillants. Par contre, j'avais pris rdv mais une fois sur place cela n'a pas été pris en compte, les patients passaient selon leur heure d'arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation quatre étoiles. Nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux vous servir. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
p
pascal lahaeye Google

Acceuil parfait, prise en charge rapide malgré l'affluence. Prise de sang rapide et indolore parfaitement exécutée. Résultats dès le début de l'après-midi. Très satisfait de ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lahaeye, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Carole Jallais Google

Très bon accueil. Beaucoup de monde mais cela reste quand même rapide et pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jallais, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation quatre étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
L
Lydie Thirion Google

Très accueillant ! Temps d'attente très long mais du au volume de patients mais bien géré tout de-même. Résultat rapide le jour même .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
P
PHILIPPE VERGNIAUD Google

Très bon accueil Personnel souriant et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vergniaud, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
f
francois gabriel Google

tres bien , locaux et personnel accueillant , délai d attente assez court rdv pris pour 8h00 à 8h10 j étais sorti. pas de délai d attente interminable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
G
Guide street community Google

Alors sincèrement c'est pas forcément une partie de plaisir de faire un bilan au niveau du secrétariat. Je trouve que ça reste un peu stérile et froid mais par contre niveau paramédical il y a rien à dire. J'appréhende toujours de me faire piquer mais les filles sont bienveillantes et piquent extrêmement bien. C'est vrai que le seul petit point négatif c'est peut-être sur l'identito'vigilance je suis patient du laboratoire depuis quelques années. On me demande ma carte d'identité pourquoi pas mais bon en sachant que je suis déjà sur les dossiers.. why not?

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. L'identito-vigilance est une règle nationale que nous devons respecté vis à vis de la loi. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
G
Gridou Gemini Google

Accueil agréable, un peu d attente car il n y a plus qu'une personne à la réception. Les nouvelles horaires depuis le 1avril 2026 : 7h à 12h30. Réponse rapide des résultats même un samedi après-midi. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Muzard Laetitia Google

Organisation à revoir malgré une équipe irréprochable. Depuis le passage à une ouverture uniquement le matin avec une seule secrétaire, les délais d’attente sont devenus beaucoup trop longs (jusqu’à 1h pour une prise de sang). La salle d’attente est régulièrement saturée, avec des patients debout, ce qui n’est pas adapté, notamment pour les personnes fragiles ou celles devant rester assises avant certains examens. Cette nouvelle organisation semble également très lourde pour le personnel, qui reste pourtant professionnel, sympathique et compétent. Ils ne sont en aucun cas responsables de ces conditions d’attente dégradées. Le regroupement de tous les patients sur un seul créneau (bilans, examens, remise de résultats) rend le flux totalement désorganisé. C’était plus confortable et adapté avant ce changement d’organisation. Très bonne équipe, mais organisation à revoir en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Muzard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
h
helga thielin Google

Personnel sympathique dans l'ensemble. Rapidité exemplaire. Par contre, 2 * car aucune confidentialité vue la configuration de la salle d'attente et des guichets

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage au laboratoire ne vous laisse pas une note positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
C
Cecile Gouleau Google

Personnel très accueillant et peu d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gouleau, L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
I
Isèle Penaud Google

Bon accueil. Temps d'attente pas trop long au vu du nombre de patients dans la salle d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Penaud, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
A
Agnes Renaud Google

Accueil très professionnel, peu d’attente . J’ai demandé des analyses en plus , et tout a été fait avec soin . Résultat très rapide. Un excellent laboratoire d’analyses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Renaud, Nous vous remercions pour votre avis positif, il récompense le travail de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
j
jean-claude lecron Google

Bonjour, Rien à dire du prélèvement intra se, mais minimum syndical pour l'accueil en général... Quant aux résultats que je devais recevoir par email (pourtant je reçois votre enquête de satisfaction... ce qui m'incite à donner un avis), rien, ni dans la boite ni ds les spams. Sans commentaire Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lecron, La qualité de l’accueil de la patientèle nous tient beaucoup à cœur, nous sommes donc désolés, en lisant votre commentaire, de voir qu’il n’a pas été à la hauteur. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous restons à votre écoute Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
J
Jean-Pascal Denis Google

Nouvelle politique chez Biogroup: comment faire de économies en prenant les patients (et le personnel d’accueil du labo) pour des variables d’ajustement : réduire les effectifs en passant à UNE secrétaire et en n’ ouvrant au public que le matin. De fait, il faut patienter plus d’une heure pour une prise de sang en arrivant à 9h30 un mardi ! Le personnel du laboratoire, toujours sympathique et efficace n’est en rien visé par ma critique. Laboratoire décevant, qui profite abusivement de sa situation de quasi monopole avec une patientèle captive.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du laboratoire de Chauvigny vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. Sandrine Laboratoire Biogroup-Bio86