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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Clichy - BIOGROUP PARIS OUEST

Laboratoire d'analyse médicale · Clichy (92)

4,4 1697 avis Ouvert
Laboratoire Clichy - BIOGROUP PARIS OUEST — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Clichy - BIOGROUP PARIS OUEST

Laboratoire Clichy - BIOGROUP PARIS OUEST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi 07:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1697)

4,4
1697 avis
5★1194
4★290
3★59
2★33
1★121
T
Titange H

Je ne suis pas du tout d’accord avec les commentaires. Je sors à peine de l’établissement. Une attente interminable un personnel très désagréable pas aimable du tout cela était beaucoup mieux avant il est temps pour moi de changer de laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Le prélèvement n'est qu'une étape parmi d'autres dans la prise en charge d'un patient, ce qui peut nécessiter plus de temps que l'on ne le soupçonne. Ceci couplé à une forte affluence, en particulier le matin, peut expliquer un temps d'attente prolongé. Nos équipes font leur maximum afin de le réduire et assurer au mieux leur mission de santé. Cordialement, L'équipe du laboratoire
E
Eloïse JEANNE

Plus d'une heure d'attente pour un prélèvement, une heure et quart d'attente le lendemain pour un dépôt. Le personnel fait ce qu'il peut, mais il n'est clairement pas assez nombreux à l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Le prélèvement n'est qu'une étape parmi d'autres dans la prise en charge d'un patient, ce qui peut nécessiter plus de temps que l'on ne le soupçonne. Ceci couplé à une forte affluence, en particulier le matin, peut expliquer un temps d'attente prolongé. Nos équipes font leur maximum afin de le réduire et assurer au mieux leur mission de santé. Cordialement, L'équipe du laboratoire
M
Monique Duran

Ds ce laboratoire l accueil est très bien , l infirmière était parfaite. Prise de sang très bien effectuée. Les résultats rapidement aussi. Je déplore seulement le temps d attente. 1heure. Il n y a pas assez d infirmières pour autant de personnes. Le laboratoire était rempli à 8 h du matin . Il suffirait de qqs infirmières supplémentaires. Elles font un travail gigantesque chaque jour. Je remercie toute l équipe pour leur engagement.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
B
Bruno Dumay

Bonne modernisation du centre : - Ticket électronique à l’entrée - Repérage des guichets d’appel par des lettres - Prise en compte rapide pour la saisie du dossier ( pour mon compte , 7 minutes après mon arrivée dans le centre ) Par contre , par la suite , poireauter pendant 57 minutes ( montre en main ) dans une salle bondée pour une prise de sang de 5 minutes , ne serait-ce pas la la conséquence d’un manque évident de personnel pour les prélèvements ? À méditer pour y remédier à l’avenir et ce dans l’intérêt de tous ! Je sais , je sais , je sais , se sont les vacances Etc…..Etc….Etc …..mais quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernisation de nos installations. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente pour les prélèvements. Nous comprenons l'importance de réduire ce délai et nous allons étudier des solutions pour améliorer ce point, même en période de vacances. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Clichy
K
Karen ROSALES SOBRINO

Rapide, sûr et organisé. Je recommande de prendre rdv sur doctolib pour faciliter le passage en particulier avec les enfants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
Marie Helene Pollak

Le personnel est très gentil mais débordé par l'affluence matinale.Etant arrivee à 7h40,il y avait 24 personnes devant moi et donc 1h30 d'attente! Deux personnes à l'accueil,très aimables .Mais plusieurs personnes attendant debout !

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Anlia M.

Je suis tombée sur une femme extrêmement sympathique et accueillante à l’accueil. Idem pour la femme qui s’est occupée de ma prise de sang. J’ai eu peur que le temps d’attente soit trop long au vu des commentaires mais ça a été plutôt raisonnable. J’ai eu mes résultats le lendemain assez facilement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
C
C S

Merci à l’infirmière d’origine asiatique d’une gentillesse! Souriante et aimable! Merci madame. Par contre, gros bémol à l’acceuil pour le manque de discrétion: une infirmière qui dit à voix haute et FORT la nature du prélèvement …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre infirmière. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de discrétion à l'accueil et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Votre avis est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service. L'équipe du laboratoire