Laboratoire d'Analyses de Biologie Médicale Minz Petavy

🤯 45 minutes d'attente pour se faire enregistrer par la secrétaire alors que nous étions que quatre personnes en attente inadmissible. Nous avons renoncé et nous sommes partis. Va falloir revoir votre organisation car même avec un enregistrement en ligne, pour les mineurs nous devons passer par la secrétaire.

On arrive a l’accueil et on nous annonce que la secrétaire est en pause et qu’il faut attendre 30min … on etait 5 ou 6 personnes a repartir malheureusement

J’avais quelques appréhensions en lisant certains avis, mais mon expérience a été tout l’inverse. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’équipe a su mettre en confiance et répondre à mes questions. Et surprise agréable : les résultats annoncés sous 5 jours sont arrivés en seulement 24 heures ! Un vrai sérieux et une efficacité que je tiens à souligner. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Faudrait changer vos horaire sur internet ….. il y a marquer fermeture à 19h vous fermez à 17h…

Attendre 1h30 pour 1 prise de sang, vous trouvez ça normal ?

Efficacité sans rdv prise de sang 15 minutes au total

Très très mauvaise expérience pour ma part . En allant cherché les résultats de la prise de sang urgente de mon enfant adressé par l hôpital Necker je me rends compte qu’il manque des analyses. Je demande des explications et la secrétaire me répond désolée on a oublié de vous prévenir qu’il fallait la repiquer car pas assez de tubes . Je reviens le lendemain matin on me dit non revenez lundi . Ensuite une semaine après je reviens récupérer la totalité des examens on me dit encore une fois désolé c’est incomplet pas assez de sang . Pour revenir sur ses propos en me disant ah enfin de compte non tout est ok. Qu’on se trompe une fois je veux bien mais 4 fois pour la même personne le même dossier ça fait beaucoup. En sachant que la secrétaire se défend en disant l’erreur est humaine etc… me prend de haut et montre aucune compassion. De plus , ce laboratoire répond jamais au téléphone et leurs horaires affichés sur Google sont erronés. En bref,laboratoire a fuir absolument. Entre temps j’attends un appel du biologiste censé me contacter rapidement.

Il est 17h je me presente pour faire une pds sans ordonnance que l’on peut faire a toute heure bref la secretaire me dis que sa collègue est trop fatiguée et qu’elle ne prend plus personne alors que le labo ferme a 19h super !!!