Laboratoire d'analyses médicales - Bayonne Gascons - Cerballiance

Personnel accueillant ; mis en place de ticket qui règle les éventuels conflits de personnes pressées qui tentent de passer devant les autres. Identitovigilence effectuée et infirmières qui piquent bien sans hématome. Le seul bémol confidentialité un peu difficile du fait de la taille de l’accueil.

Tres bon accueil, personnel à l'écoute et attentive, douceur dans les gestes

Les dames qui travaillent au sein de ce laboratoire sont adorables. Toujours souriantes et avec un accueil irréprochable. Les résultats sont toujours donnés rapidement et on attend jamais longtemps. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Personnel très sympathique et rassurant. Le fait de venir à 7h sans rendez-vous est très pratique, notamment quand il faut être à jeun !

Toujours satisfaite de ce laboratoire, personnel agréable , même si l on vient sans prise de rdv, et locaux tres propre.

Très bonne expérience , prise en charge et résultats rapide et personnel très gentil. Peut être un système de ticket avec numéro serait plus facile pour la gestion de la file d’attente pour éviter des soucis de qui est arrivé avant l’autre ….

C'est un laboratoire que je connais depuis des années et le personnel est compétent je la recommande pour ceux qui connaissent pas

Je me suis présenté aujourd’hui à 12h05 pour une prise de sang. La dame à l’accueil, située la plus à gauche en entrant, m’a demandé de repasser demain, en affirmant que les derniers prélèvements sanguins étaient à 12h10 précises. Cependant, j’ai eu le sentiment que cette information n’était pas tout à fait honnête et qu’elle ne souhaitait simplement pas s’embêter. Je trouve cela décevant, surtout dans un laboratoire où l’on attend un minimum de professionnalisme et de considération pour les patients.