Laboratoire d'analyses médicales - Foix - Cerballiance

Je ne reçois plus mes résultats par mail je ne peux hélas appeller car répondeur que faut il que je fasse

Ça fait plus d'une semaine qu on essaie avec la secrétaire du médecin d'avoir une personne qui répond au téléphone... IMPOSSIBLE !!!! Le système à soit disant été piraté, impossible de savoir,donc, où sont nos résultats d'analyses. Et le médecin qui refuse, évidemment,de procéder à l' examen sans les résultats Un petit conseil : embauchez du personnel pour répondre au téléphone !!!!

Ensemble correct. Rapide et efficace.un peu d'attente si on a pas pris rendez vous avant.

Très pratique par Internet Résultats rapide

Rapidité, bon accueil, délicatesse des infirmiers.

Un robot au téléphone et personne qui répond un enfert Et en plus pas agréable

Un problème avec mon téléphone m empêche d obtenir les résultats d une analyse faite depuis presque une

Je suis de bonne heure dans l'optique de faire un bilan IST sans ordonnance, et c'est allé très vite, avec un personnel accueillant et professionnel. Je recommande !

Pour son très bon accueil, son sérieux et la rapidité d'obtention des résultats

Impossible d’avoir quelqu’un au telephone! On tombe systématiquement sur le Bot maxime 🤯🤬

Pas d'attente résultats sanguins très rapide

Les personnes qui y travail sont très accueillant et souriant, les résultats on était communiqué dans la journée. Service efficace et agréable.

Bon accueil, pro et sérieux. Résultats rapides.

Pour une fois aucun bleu suite à une prise de sang ! Accueil plus que chaleureux Merciii de m’avoir rassurée

Personnel très agréable et à l'écoute.

Personnel très gentil, peu d'attente.

Professionnalisme et rapidité de passage après prise de rendez-vous.

Bon accueil, prise de sang rapide, et réussie sans douleur

Personnel très agréable et compétent. Voilà comment devrait être le personnel soignant 🙏

Prise de rdv très rapide Accueil et personnel très courtois et efficace

Bjr faut il rire ou en pleurer? Une pantalonade lorsque vous tombez sur le répondeur pour prendre rdv . ""ce pauvre jeune homme qui du premier au dixième appel reste d un flegme sans aucune mesure Au départ vous répondez calmement calmement, le temps faisant son œuvre...vous finissez par rire ou avoir envie de pleurer tellement c 'est burlesque . Je vous assure essayez et vous verrez . Cette façon de nous proposer de l' aide ne mérite même pas une étoile . En ce qui concerne le personnel je tire mon chapeau comment font elles pour tenir le coup . Heureusement que ces DAMES sont là pour relever le niveau qui mérite un 5 étoiles concernant l' accueil et les prélèvements . S il vous plaît messieurs les décideurs par🙏 .......... FAITES QUELQUE CHOSE . UN PEU DE CONCURRENCE VOUS FERAIT DU BIEN A vous MEDAMES , Très très cordialement MERCI . AUX DECIDEURS , CHANGEZ LE DISQUE s'il vous plaît sinon maxime finira en Burnout 🤣🤣🤣😭😭et nous par péter les plombs .

Tout est parfait une fois qu’on a fini de faire la queue dans la file d’attente. Parfois une seule secrétaire… une fois dans la salle d’attente, tout va très vite et le personnel soignant comme administratif est agréable.

J ai fais des analyses de sang pour le travail le 07 janvier 2026, je me suis fais piqué trois fois et rater pas trop grave... parcontre le 20 01 2026 toujours pas de résultats ??? Je viens de pertre un ordre de mission de 3mois travail sur hélicoptère environ 12000€ Je suis dans la .... Je déconseille se laboratoire d'analyse.

Accueil . Gentillesse rapidité. Le seul bemol pour le site de foix . Acces au laboratoire tres en pente. Et parking a proximité compliqué parfois

Il est inconcevable de ne pas pouvoir contacter le laboratoire de Foix . Lorsqu’on téléphone le robot Maxime vous répond et vous indique de rappeler pendant les heures d’ouverture alors que vous le faites pendant la plage horaire indiquée par ce robot. C’est à devenir fou!!!!!!!!!!

Même sans rdv prise très rapidement. Accueil parfait. Et même pas mal quand on m'a fait la prise de sang. Merci beaucoup

Excellent accueil et organisation pour recevoir les personnes ayant un rendez-vous et celles obligées de venir sans rendez-vous, comme moi, mais ayant la nécessité de réaliser des analyses dans les meilleurs délais. Bienveillance des soignants et espace d'attente agréable. Un grand merci au laboratoire !

Le personnel restant est pro et sympathique mais la gestion semblait meilleure sous Biod'Oc (plus d'effectif etc)

Un accueil chaleureux et compréhensif. Des docteurs au top en ce qui me concerne.

L'infirmière qui m'a fait la prise de sang très gentil, douce, agréable j'ai beaucoup apprécié merci. Par contre pour les avoir au téléphone impossible.Jai appeler tout la journée sans réponse.

Prise de rendez-vous rapide et facile sur doctolib. Très bon accueil, secrétaire et infirmière très gentilles et professionnelles.

Accueil agréable et suffisamment de personnel pour ne pas attendre trop longtemps.

Je ne me suis jamais déplacée car j'ai un cabinet d'infirmières à côté de chez moi et je n'habite pas à Foix. Juste téléphoné plusieurs fois pour changer le nom de famille et mettre celui qui correspond à l'ordonnance. Autrement rien à dire les résultats arrivent rapidement. Merci

Un accueil à la limite du respect à Foix : impression de gêner voire de dégoûter cette secrétaire à l'accueil qui répond à peine à ma salutation, ralentit ses gestes volontairement et se laisse interrompre en pleine écriture de mail par une collègue. Vous savez, ce genre d'attitude où vous avez l'impression de gêner une personne qui ne vous connait pas cependant... Et pourtant un homme avant moi a reçu un respect et une sympathie à l'opposée ! Il faut mettre ses préjugés de côté et être professionnelle ! D'autant que mes résultats de prise de sang n'arrivent pas. Un standard fait illusion. Personne ne répond au téléphone !!!! N'habitant pas à Foix, il faut se déplacer à nouveau ? INADMISSIBLE Responsables, à vous de recadrer cette employée qui ne fait pas son travail et aborde la clientèle de manière différente.

Je suis venue sans rendez-vous pour une prise de sang. L'attente à été très correct. Je tiens à remercier tout ceux qui m'ont accueillie et m'ont fait la prise de sang. Étant très phobique, j'ai été accueillie avec beaucoup de patience et de considération. Merci.

Impossible de les avoir au téléphone. Alors, je me suis présentée à l'accueil : une seule secrétaire presente est restée de très longues minutes au téléphone alors que nous étions 2 à attendre devant elle. Elle a fini par raccrocher et est restée encore de longues minutes avec la personne qui me précédait, à tel point que des personnes arrivées après moi ont été prises par la 2' secrétaire qui venait de reprendre son poste et qui ne m'a même pas demandé de passer avec elle en priorité vu que j'étais la 1' à attendre. Expérience décevante. C'était plus convivial du temps du labo Jany.

Personnel très sympathique mais le rapport humain est compliqué, prise de R.V et renseignements impossible par téléphone (je pense aux anciens qui n'utilisent pas Doctolib), les horaires de R.V.ne sont pas respectés par semble-t-il manque de personnel...

Personnel très gentil, bienveillant, à l'écoute, rapide . Je recommande les yeux fermés. Tout le monde est au top de la secrétaire aux personnes qui piquent

J'avais réservé en ligne, et je n'ai pas l'impression que le passage est prioritaire, beaucoup de gens sont passés avant moi. Hormis cela, l'accueil de l'infirmière qui m'a fait la prise de sang est top : bienveillance et professionnalisme. Les résultats m'ont été envoyés très rapidement.

Laboratoire à proximité de mon travail, très pratique. Toujours très bien accueillie. J’y vais sans RDV le matin tôt et je passe assez rapidement. Résultats rapides et pratiques sur internet