À propos de Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (296)
Avis Google
4,6
296 avis
5★252
4★16
3★6
2★6
1★16
v
valérie MARQUES Google
Prise de sang sans la moindre sensation désagréable. résultats très rapides et facilement accessibles sur l'application.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que la prise de sang se soit déroulée sans gêne et que les résultats vous soient parvenus rapidement via l'application. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts.
Cordialement, INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
M
Martin Roy (“Mart'”) Google
Un peu triste d'arriver a 16h30, et de voir refuser une prise de sang alors que les horaires indiquent fermeture 17h.
2 personnes au comptoir, personne en salle d'attente, j'ai été un peu surpris...
Merci d'indiquer les horaires d'accueil au public, plutôt que les horaires administratives.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre venue au laboratoire.
Les horaires affichés correspondent aux heures d'ouverture du site. Toutefois, certains prélèvements ne peuvent être réalisés à proximité de l'heure de fermeture. Cette organisation n'est absolument pas liée à un manque de volonté de notre équipe, mais répond à des contraintes techniques indispensables pour garantir la bonne réalisation des analyses : conservation des échantillons dans les délais requis, acheminement vers les plateaux techniques et respect des conditions de qualité nécessaires à la fiabilité des résultats.
Ainsi, il peut arriver que l'accueil reste ouvert jusqu'à 17h alors que les prélèvements soient arrêtés un peu plus tôt. Même en l'absence d'attente au laboratoire, nous devons nous assurer que chaque prélèvement puisse bénéficier d'un traitement conforme aux exigences de qualité que nous devons à nos patients.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu prêter à confusion et être perçue comme un refus de prise en charge. Votre remarque concernant la lisibilité des horaires est tout à fait pertinente et nous la prenons en considération afin d'améliorer l'information communiquée à nos patients.
Cordialement,
L'équipe INOVIE SynAIRBIO – Toulouse Ancely
N
Noemi Soro Google
Je me suis rendue dans ce laboratoire sans rendez-vous et j'ai été prise en charge immédiatement. Le personnel est très rapide et efficace. J'ai fait mes analyses et j'ai reçu mes résultats des le lendemain en l'espace de 24 heures. Tout est parfait, clair et organisé. Je remercie vivement toute l'équipe!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que la rapidité et la clarté de notre service aient répondu à vos attentes.
Cordialement, INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
J
Juan Manuel Cardenas Uchuya Google
Excellent accueil et très bon accompagnement. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très efficace. Je recommande vivement le Laboratoire Innovi pour la qualité de leur service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l'attention portée à vos besoins. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
C
Christian Menis Google
Bonjour à tous, agréablement surpris par l'accueil dans ce centre d'analyse, j'y étais ce matin pour une prise de sang pour un bilan annuel, personnel très compétant, agréable, souriant et une petite jeune parfaite pour cette prise. Cadre sympathique.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme du personnel nous encourage vivement à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement, INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
Y
Yves Rmd Google
Merci de remettre en fonction la machine a café et nous permettre de prendre une petite collation ....( 1 étoile )
par contre 5 étoiles pour l'accueil et la gentillesse du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre message nous touche sincèrement.
Concernant la machine à café, nous comprenons que son absence puisse être décevante. Dans le contexte actuel, les laboratoires doivent s’adapter aux orientations et aux contraintes croissantes fixées par l’Assurance Maladie, ce qui nous conduit à recentrer nos ressources sur notre mission essentielle : garantir la qualité de la prise en charge de nos patients.
Dans ce cadre, certains services complémentaires ne peuvent malheureusement plus être maintenus, même si cela ne nous réjouit pas.
Nous restons toutefois très attentifs à votre confort et continuons à réfléchir à d’autres améliorations pour rendre votre passage au laboratoire toujours agréable.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
INOVIE Synairbio
M
Morgan HELLAL Google
Très bonne acceuil. Tout c'est très bien passé, la dame qui m'a pris en charge pour la prise de sang était super sympathique et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre laboratoire d'analyses médicales. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et le service ont répondu à vos attentes avec professionnalisme.
Cordialement, INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
J
Julie P Google
Laboratoire très bien. Horaires d'ouvertures amples. Personnel agréable et professionnel.
En revanche le site pour récupérer les résultats est peu pratique. Il faut forcément créer un compte avec un mdp complexe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos horaires et notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur la simplicité d'accès aux résultats en ligne : une mise à jour est bientôt prévue pour faciliter l'expérience patient.
Cordialement, INOVIE SynAirbio - Toulouse Ancely
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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