Laboratoire d'analyses médicales INOVIE synAIRBIO - Toulouse Grande-Bretagne

Dame accueillante, traitement rapide, souriante et agréable. J’ai juste trouvé dommage qu’elle soit toute seule pour l’accueil, le traitement informatique et les prises de sang des patients ce jour-là, surtout pour elle. Cela m’a surpris d’un laboratoire d’analyses médicales mais voilà, aucun point négatif, je recommande.

Très bon accueil et grande efficacité.

Excellent accueil et professionnalisme ! Je suis toujours très bien accueillie dans ce laboratoire. Christine et Élodie sont adorables : à l'écoute, souriantes et d’une grande gentillesse. Leur professionnalisme, leur rapidité et leur efficacité rendent chaque visite agréable, même lorsque je dois venir très régulièrement, comme c’est le cas pendant ma grossesse. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bienveillance. Je recommande sans hésitation ce labo ! Sabrina

Patiente depuis l'ouverture je suis très satisfaite de ce laboratoire. Christine et Elodie sont 2 personnes formidables, compétentes, douces, toujours avec le sourire, en espérant qu'elle reste fixe de façon de définitive. Mme FERRO

L'accueil était très chaleureux et doux, exactement ce dont j'avais besoin ! On m'a tout expliqué avec patience et la prise de sang a été indolore et rapide. Vraiment au top ! Je recommande :)

Je suis venu un matin à l ouverture (avenue de Grande Bretagne), la personne qui m’a reçu était vraiment très sympathique et solaire. Moi qui n’aime pas les aiguilles, elle m’a fait oublié ce moment pénible. Vraiment une douceur cette dame.

Un grand merci à l’infirmière qui se trouve tous les matins à 7h. Cette personne est très très patiente malgré l’agressivité de certains patients. Toujours d’une gentillesse, et de la bonne humeur et de la bienveillance. Je suis remontée envers sa direction car je viens dans ce laboratoire depuis un certain temps et l’infirmière faire office de secrétaire en plus de son poste. À 7h du matin jusqu’à 8h c’est à ce moment là que les patients viennent avant de partir au travail et l’infirmière doit accueillir et enregistrer les patients pendant que d’autres attendent leurs tours pour leurs divers prélèvements. Seule, le risque d’erreur est élevé. Cette personne est un excellent élément dans ce labo. Merci d’en prendre soin . J’attends votre retour. Merci

Autant quand c'est ouvert, tout le monde est vraiment sympa, autant pour la communication on repassera : - jusqu'à peu, les horaires sur Google Maps inchangés ; - quand je trouve du temps pour m'y rendre sur place, finalement des horaires qu'en matinée, je dois donc trouver un créneau ; - quand je trouve un créneau en matinée... les horaires ont finalement encore changé ; - j'ai donc dû reporter une 3ème fois, le temps d'aller à un autre laboratoire. La moindre des choses aurait été "Veuillez excuser la gêne occasionnée", par exemple. Ou prévenir que les horaires pourraient changer en cours de route, parce que quand les horaires sont écrits noirs sur blanc, il n'est pas évident qu'il faille téléphoner avant (ou alors ça ne sert à rien d'afficher des horaires dans ce cas). L'idéal aurait été de faire la mise à jour ici aussitôt. C'est un manque de respect pour les personnes qui doivent se déplacer, prévoir leur planning en fonction. Résultat des courses, entre le moment où j'ai eu l'ordonnance et celui où j'ai pu faire les tests, il s'est écoulé un bon mois.