Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Hambourg - Cerballiance

Ne répondent pas au téléphone. Résultats envoyés partiellement... je déconseille ce labo

Depuis la suppression du passage du coursier le matin, les prélèvements ne partent désormais vers le plateau technique qu’à 12h30. Résultat : des délais de rendu d’analyses devenus anormalement longs et totalement incompatibles avec ce qu’on est en droit d’attendre d’un laboratoire médical. Pour certains examens, obtenir des résultats tard dans la journée, voire le lendemain, est particulièrement problématique. Cette dégradation du service semble être un simple choix d’organisation ou d’économie, au détriment direct des patients et des professionnels de santé. Un laboratoire d’analyses médicales est censé garantir réactivité et fiabilité. Aujourd’hui, ce n’est clairement plus le cas ici. Situation inadmissible.

Personnel très compétent et agréable. Aucune attente À recommander vivement

Le personnel est très accueillant et très professionnel

Pour RV à domicile : créneau d '1h proposé,donc on ne se sent pas bloqué: c est Top!

Super expérience. Je ne vais pas dans ce laboratoire habituellement mais j'ai dû venir pour réaliser un test pour le diabète gestationnel dans le cadre de ma grossesse. Déjà, des salles sont à disposition, on ne passe pas 2h à attendre en salle d'attente dans le cadre de cet examen et ce n'est pas partout. Ensuite, les deux infirmières ont été adorables car j'ai peur des prises de sang. Résultat : pas de malaise et des piqûres super bien réalisées. 0 marques. Au top, merci encore!

Je croyais que le métier d’infirmière c’etait la douceur et l’empathie… si on avait pas envie de faire la tournée du matin ce n’est pas la faute du patient… Dame très froide, qui vous annonce des prix en plus ( vitamine D ? On paye un supplément. Domicile pas marqué alors que vous appelez pour le domicile ? Allez on facture) Ce laboratoire est une usine, mais certainement pas une bonne image du medical. Leur infirmières sont désagréables au possible, a 6h du matin… bon courage a ceux qui passent en fin de journée

Patiente du laboratoire depuis toujours, je déplore de manque d'efficacité de la "secrétaire", je veux bien que chacun travaille à son rhyme, mais là c'est le pompon. 45 minutes pour gérer 2 patients.... Et en plus elle est tellement étourdie, je l'ai vu corriger des résultats au blanco... Heureusement les infirmiers et la responsable sont eux très aimables et très compétents.