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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Rocca Marseille 8e - BIOGROUP PROVENCE

Laboratoire d'analyse médicale · Marseille (13)

4,7 527 avis Google Ouvert
Laboratoire Rocca Marseille 8e - BIOGROUP PROVENCE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Rocca Marseille 8e - BIOGROUP PROVENCE

Le Laboratoire Rocca Biogroup Provence, situé au cœur de Marseille 8e, propose une large gamme d'analyses médicales avec exigence et fiabilité. L'équipe accueille les patients pour des prélèvements sanguins courants, des dépistages IST/MST et allergiques, ainsi que des analyses spécialisées. Les résultats sont accessibles rapidement et en toute confidentialité via des solutions digitales.

Analyses de routineTest RT-PCR CovidPrélèvement bébéDépistages ISTTests allergiquesAnalyses mycologiques Prélèvements sanguins courantsDépistages IST/MSTTests allergiquesPrélèvement d'ongleAnalyses spécialiséesTest de dépistage Covid par PCRDépistage du VIHAccès handicapéParkingRendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (527)

Avis Google
4,7
527 avis
5★453
4★46
3★7
2★2
1★19
L
Lionel Goldman Google

Peu d’attente, personnel compétent et plutôt souriant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
BN Google

J’appelle la première fois ce laboratoire ce mercredi 10aout à 9h10 pour avoir une information concernant une prise de sang. Alors il serait judicieux de mettre des gens qui connaissent le métier parce que là vous avez mis une stagiaire avec 2 mots de vocabulaire qui répond comme si elle parlait à sa copine de 12 ans donc c’est sûr que professionnellement parlant, on préfère raccrocher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner la situation de plus près et améliorer nos services. La satisfaction de nos patients est notre priorité Cordialement L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eloiserm Richer Google

Merci pour le professionnalisme de la personne à l’accueil La personne qui m’a prélevé était très douce et professionnelle, je n’ai rien senti. Je recommande ce labo sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une grande motivation pour notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Julie Lange Google

Toujours très bien reçu par ce labo, le personnel médical est compétent, efficace, agréable et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nadjia Cheikh Google

Personnel tres sympathique. La dame qui m a fait la prise de sang adorable. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Prune Pig Google

Ce fut très bien, j’avais appelé la veille pour avoir des informations que j’ai pu avoir. Je devais d’ailleurs avoir une pièce d’identité pour le test. La personne de l’accueil très gentille et le personnel par la suite très bien également. Agréablement surprise de la bienveillance. La fontaine à eau très bien en cette semaine classé canicule.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, surtout en période de canicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Asmaa ASSOUD Google

Très bon accueil. Le personnel qui m’a fait la prise de sang était sympathique et professionnel. Les résultats ont été obtenus rapidement et ils ont répondu à toutes mes questions. Merci à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kelly Richard Google

L'équipe est excellente et trèssympathique . très rapide je n'est jamais attendu très longtemps. Toujours un plaisir d'aller faire des examens là-bas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et la sympathie de notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vos examens. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mel Google

Un immense merci à toute l'équipe du laboratoire. Au-delà de votre professionnalisme, j'ai été profondément touchée par votre bienveillance et votre compréhension. Dans des moments qui ne sont pas toujours faciles, votre accueil fait une réelle différence. Ne changez rien 😊😊 je suis repartie avec le sourire merci beaucoup. Mme RAHAL Mélouka

Réponse du professionnel : Chère patiente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre bienveillance ont pu faire une différence lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Stéphanie Kaci Google

L'infirmière a été très efficace , gentille , et dieu sait que je ne suis pas simple à piquer pour les prises de sang ...., résultat ds la journée alors qu'un autre labo m'avait annonce 4jours de délai ... En plus possibilité de faire des actes de biologie sans ordo (glicemie, fatigue, dépistage etc...) a des coûts vraiment pas très cher Accueil très sympathique également , je valide fort ce laboratoire et son équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la possibilité de réaliser des actes de biologie sans ordonnance à des tarifs abordables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
N.B B. Google

Comportement odieux d' un homme préleveur qui m'a trifouillé le bras, fait très mal et se fichait de ce que je disais. Et au lieu de s'excuser c'était ma faute s'il n'arrivait pas à faire le prélèvement ! Je reste sous le choc de son attitude!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience au sein de notre laboratoire. Votre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus afin de prendre les mesures nécessaires. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nos tenons à nous excuser du désagrément causé par notre préleveur. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci de nous aider à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
M
Mel Ben Google

Bonjour à tous, Je suis amené à venir très souvent au laboratoire. Et je n’ai rien à redire. ils sont tous très sympathiques. L’accueil est très bon, l’enregistrement rapide. Ça peut arriver qu’il y ai du monde mais comme partout et pas tous le temps, non plus. La majorité du temps, c’est très rapide. Et les personnes qui prélève🩵, ils/elles sont biens, je n’ai jamais eu de soucis lors de la prise de sang. Bien au contraire ! Pas d'hématome, pas de douleurs… je recommande ce laboratoire sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de l'accueil que vous recevez à chaque visite. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe du laboratoire

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