Laboratoire.contacto
olivia sanguirgo Google
Très bon accueil, temps d attente assez court et personne qui m a effectué la prise de sang, agréable, souriant et professionnel
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Pessac Alouette - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Pessac (33)
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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Pessac Alouette - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Pessac Alouette - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (775)
Avis Google
4,7
775 avis
Y
Youssef Mani Google
Je partage une expérience très inquiétante. Je me suis présentée en urgence avec mon enfant de 2 ans en hypoglycémie sévère, avec une ordonnance demandant des prélèvements immédiats. Malgré mes explications, aucune priorité ne m’a été accordée et on m’a demandé d’attendre comme tout le monde. L’attitude du personnel a manqué d’empathie et de réactivité face à une situation pourtant urgente. J’ai perdu un temps précieux et j’ai dû quitter le laboratoire sans prise en charge. Heureusement, une pharmacie à proximité a réagi immédiatement : la glycémie de mon fils avait encore chuté et une intervention urgente a été nécessaire avec appel du SAMU. Je trouve cela très préoccupant, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant en détresse. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer la gestion des urgences.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes profondément attristés par votre expérience. Comme partagé au téléphone, notre laboratoire de ville n'est pas en capacité de prendre en charge des situations d'urgence vitale. L'hypoglycémie de votre enfant nécessitait une prise en charge hospitalière, comme souligné par nos équipes pour la meilleure prise en charge possible.
Notre priorité reste la sécurité des patients, ce qui implique d'orienter vers les structures les plus appropriées.
Nous espérons que votre fils se porte mieux.
Nous restons disponibles pour échanger si besoin.
L'équipe du laboratoire Cerballiance
s
sandrine pocero Google
Je viens da dans ce la laboratoire depuis des années, l'Accueil est toujours agréable par les secrétaires Le personnel soignant très sympathique et bienveillant Laboratoire sérieux un grand merci au médecin qui était en charge de mes dernières analyses qui m'a contactée par rapport à un résultat
S
Sab M. (Sab) Google
Pour la première fois, j’ai testé l’enregistrement en ligne. L’expérience a toutefois été un peu mitigée, car certaines informations comportaient des oublis et des erreurs. Heureusement, la personne chargée du prélèvement s’en est aperçue et a pu rectifier la situation, l’ordonnance étant assez complexe. Cela a cependant allongé le temps de ma prise en charge, puisqu’il a fallu reprendre l’ensemble des informations ligne par ligne. Cette situation montre finalement que l’intervention humaine reste précieuse dans ce type de cas. Cette expérience me laisse néanmoins un peu réservée quant à la fiabilité de l’enregistrement informatique pour des dossiers médicaux détaillés. Ceci explique le 4 étoiles sinon 5 !
J
John D Google
Acceuil agréable et rapide et résultats rapides,et la jeune stagiaire qui a réalisé le prélèvement sanguin était très sympa et est a ce jour la personne qui m'a fait le moins mal lors d'un prélèvement.