Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB BORDEAUX MÉRIADECK

Le personnel est agréable, rapidité et efficacité. J’ai à plusieurs reprises dû me rendre dans ce laboratoire. Dernièrement j’ai fait des analyses de type PCR parasitologie et j’ai de ce fait dû m’entretenir avec le médecin pour des différents questions, elle a été tout à fait à l’écoute et de bon conseil, ce qui est rare dans les laboratoires qui souvent se bornent à ce qui est indiqué par le prescripteur. Je recommande ce laboratoire. Merci 🙏

Rien à dire sur le personnel charmant et efficace . Le lieu est très propre . Mais comment est il possible en 2026 avec un espace aussi grand de ne pas avoir de confidentialité???? Une banque d’accueil au milieu de l’immense accueil , une file d’attente derrière vous qui entend absolument tout , vos dépôts d’urine de selles et prise de sang , et vos va et vient et aux toilettes ! C’est lunaire ! On connaît l’heure des urines , et tous les soucis de santé de tout le monde . L’espace est immense et en deux partis , mais pourquoi ne pas modifier cela ??? La jeune femme à l’accueil, debout toute la journée fait tout son possible pour être discrète mais impossible de ne pas entendre ! Faites quelque chose !

J’avais déjà expérimenté la pauvreté de l’expérience dans ce laboratoire, entre accueil debout de l’hôtesse (qui fait de son mieux pour être chaleureuse malgré le manque évident de personnel) déco glaciale et impression d’être un numéro. Mais hier je suis tout simplement partie après 45 minutes d’attente pour une simple prise de sang, dont 25 minutes enfermée face à un écran dans la salle de prélèvement, sans information sur ce temps anormal d’attente et tout en écoutant les employés papoter derrière la porte. Sans un mot d’excuse et dans l’indifférence générale et un hall bondé. Je ne reviendrai plus dans ce labo. Une analyse de sang n’est pas qu’un geste technique.

Je suis venue faire une prise de sang le matin avant d’aller au travail. J’ai été prise en charge très rapidement. La personne à l’accueil est vraiment adorable et compréhensive, et Elea m’a fait la prise de sang en 5minutes chrono. Je recommande ce labo, merci à vous !

Rien à dire au niveau prestations et horaires : le personnel est compétent et sympathique, et les horaires sont plus qu'arrangeants. Mais svp, la confidentialité est complètement à revoir. Il n'est pas normal en faisant la queue, d'entendre les informations des patients au comptoir (numéro de téléphone, adresse mail etc), ni les consignes concernant les analyses d'urine ou de selle.