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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d’analyses Ouest Biologie Quévert

Laboratoire d'analyse médicale · Quévert (22)

3,6 60 avis Google Fermé
Laboratoire d’analyses Ouest Biologie Quévert — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d’analyses Ouest Biologie Quévert

Le Laboratoire d’analyses Ouest Biologie Quévert, créé en 2020, est un groupe de laboratoires d'analyses médicales axé sur la qualité, la performance et la proximité. Il propose des services aux patients et aux professionnels de santé, avec un accès aux résultats et des informations pratiques.

Recherche d’Helicobacter pyloriHyperglycémie provoquéeProcréation Médicalement Assistée (PMA) Accès aux résultatsPrise de sangDépistage IST "Mon Test IST"Prélèvements microbiologiquesDépôt de documents de santéConsultation du manuel de prélèvementInformations sur les analyses et prise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
3,6
60 avis
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C
Christian Google

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce labo pour mon suivi de diabète, je n'ai jamais eu de problème, bon accueil de tout le personnel. Pour les impatients, peut-être que se lever 5' plus tot résoudra leur problème; et pitié pour les retraités qui ont le droit de choisir leur mode de vie comme ils l'entendent.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis chaleureux ! Toute l’équipe sera ravie de savoir que vous êtes satisfaits de notre accueil depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir au laboratoire !
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DJINA Azrouf Google

Je faisais d’habitude Toutes mes analyses là-bas, mais c’est la dernière fois. Cela fait trois mois que j’attends un remboursement de leurs part, D’une avance que j’ai fait de ma mutuelle eux ont été remboursés et moi j’attends toujours au début, ils voulaient pas me rembourser, ils arrivaient pas à comprendre que c’était à eux de me rendre cet argent et etait très désagréable et au final une fois qu’ils ont compris, ils m’ont envoyé un chèque au lieu de m’appeler pour que je vienne récupérer l’argent, j’attends ce chèque depuis trois semaines, ça commence à faire long pour un remboursement .. je suis très déçu

A
Aurélien T Google

Lundi 15/6/26 entre 11h30-11h50 sur la D766 direction Dinan. Votre chauffeur immatriculé GP-894-YT ou GP-094-YT (flèche bleu) se permet de couper la route a moi en poids lourd qui suit à 80km/h et chargé à 44T (flèche rouge). Une honte d'autant + que le chauffeur fait des signes de mécontentement. La prochaine fois il finira dans le fossé ! Joint document.

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Laetitia Berhaut Google

C'est infernal pour aller faire une prise de sang le matin. Il y a que des retraités à attendre devant la porte dès 7h du matin alors que cela ouvre à 7h30. Punaise... pensez aux personnes qui travaillent !!!!. Vous avez le temps d y aller vous!!. Mettez des RDV le matin pour ceux qui travaillent . C'est pire que la CAF.

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Samuel Rivelon Google

J'essaye d'appeler ce matin, la secrétaire qui répond qui souffle a qui limite ça l'embête de répondre, si c'est cela autant donner votre place à quelqu'un d'autre

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rivalon Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nos équipes font face à un afflux important de patientes et patients le matin mais cela ne justifie en rien un manque de patience. Nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti car l’accueil est une priorité pour nous dans un contexte de soin. Votre remarque a été transmise à la direction qui fera un point immédiat avec l’équipe de secrétariat afin que la courtoisie et la bienveillance reste au cœur de nos échanges, même en cas de forte affluence.
M
Michel Goupil Google

Impeccable Cela fait plusieurs années que je vais dans ce laboratoire et je n'ai jamais eu de problème. Tout le personnel est sympathique et poli. Pour les prélèvements sanguins on n’attend pas longtemps et les résultats arrivent très rapidement. Venu le matin à 08h30 résultats consultables en ligne à 15h00. Super.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles !
M
Ma C Google

Je rejoins bon nombre d'avis sur l'accueil qui n'est ni sympathique ni empathique L'infirmière qui m'a fait la prise de sang n'est pas agréable non plus Vraiment revoir cet aspect qui me semble pourtant essentiel !

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Rachel Epy Google

J'étais en train de lire les avis et je ne peux rester sans retour malgré mon avis tardif... De mon côté j'ai côtoyé le labo pdt ma grossesse, personnel très agréable et attentif. Test pour détecter un éventuel diabète gestationnel, à ce moment là, je n'étais déjà pas bien mais sans le savoir, le personnel médical avait déjà vu que mon état n'était pas normal. Après avoir fait ma prise de sang et analyse d'urine, j'ai été contactée en fin de journée un samedi par le laboratoire pour me demander de me rendre aux urgences pour un taux de protéinurie mauvais... J'ai été hospitalisée en urgence pour une pré éclampsie. Accouchement à 5 mois et demi avec une petite beauté de 600g. Grâce à votre professionnalisme, ma fille et moi allons très bien aujourd'hui et je n'ai jamais pris le temps de le faire.... MERCI A VOUS

Réponse du professionnel : L’équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux de voir que notre travail a porté ses fruits.
L
Lucile Gaudin Google

Je n'ai absolument rien senti lors de ma prise de sang! Merci au personnel très bienveillant. Musique apaisante pendant le prélèvement qui aide à la détente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage !
s
sebastien FRIOUX Google

je viens de faire 2 prélèvements coup sur coup avec le même technicien : un grand merci à Michel d'avoir pris le temps de m'expliquer, de me rassurer la seconde fois sur les résultats pas très bons du premier prélèvement. Et il avait raison! Je suis ressorti plus détendu que je n'étais entré!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire que nous allons transmettre sans tarder à Michel !
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Steph Anie Google

À FUIR !!!!!!!!! Dommage qu'il n'y ait pas de 0 . Ma fille devait faire un PCR avant une opération (elle a 8 ans et en a une peur bleue) . Elle a été totalement traumatisée par le gars qui l'a prise en charge. Il a été jusqu'à lui dire qu'il ne comprenais pas pourquoi elle avait peur , qu'elle devait prendre ses responsabilités et qu'elle souffrirait beaucoup plus pour son opération qui suivait 2 jours plus tard!!!!! Très approprié pour un enfant ... Du grand n'importe quoi, clairement incompétent... J'espère que ce monsieur lira ce message car si il n'y avait pas eu l'urgence de l'intervention à suivre, il aurait vu son PCR de très près et encore j'aurais été gentille comparée à la montagne de c***** qu'il a pu dire à ma fille . Jusqu'à lui raconter que son dentiste l'avait baffer quand il était petit et que ça l'avait calmé ! Non mais je rêve... Bref je n'en dirais pas plus mais sincèrement passez votre chemin !!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre experience n’ait pas été satisfaisante pour vous et votre fille. Nos équipes font le maximum afin de faciliter les prélèvements difficiles auprès de nos patients et accompagnants les plus anxieux. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir appeler le laboratoire pour échanger sur votre expérience. Nous pourrons ainsi lever d’éventuelles incompréhensions et continuer à nous améliorer. Tout le laboratoire est mobilisé pour que votre expérience soit la meilleure.
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Enrique MARTINEZ Google

J'ai jamais vu des gens si désagréable pour faire un test antigénique. Irrités comme si elles n'aime pas leur travail. Tant à l'accueil comme à la prise du test antigénique les deux collaboratrice étaient très désagréables, je déconseille fortement cette laboratoire. Mieux vaut faire le test en pharmacie que dans ce type d'établissement. J'ai noté une étoile car il n'y a pas 0. C'était horrible !!!