Laboratoire de Biologie Médicale - Champs-sur-Marne - Cerballiance

Personnel accueillant et sympathique. Délai d'attente rapide. Tout est parfait. Bravo à l'équipe !

Enceinte, attente pendant 15 minutes dans la zone confidentielle pour ne pas être prise. Un beau cadre pour traitement de dossier 1 des 3 bureaux ouverts. Mais les 2 autres … vague souvenir de la prise de sang de ma fille ou le choix de l’infirmière s’est fait par dépit (résultat 0 prise de sang et hématomes énormes sur les deux bras) 2 expériences, 2 fiascos.

J'ai apprécié la réactivité de l'accueil ainsi que la qualité de la prise en charge

- Prise en charge aussi sans rendez-vous, très rapide (je m'y suis rendue en matiné et en semaine). - Service très professionnel et rapide

Nous sommes très bien accueillis. La discrétion est très bien respectée. C'est la 3ème fois que j'y vais et je suis vraiment satisfaite de ce laboratoire. Je ne vais plus dans celui où j'avais l'habitude d'aller. Merci aux professionnels de ce laboratoire.

Accueil cordial Prise en charge rapide Résultats rapides

Je vais là bas depuis des années, je recommande.

accueil agréable et rapidité des examens

Très bonne organisation, la prise en charge est pro et toujours bienveillante et les résultats sont vraiment très rapidement . Bravo à toute l'équipe !

Accueil chaleureux et les prises de sang sont faites avec beaucoup de douceur.

T’es bon cabinet avec personnel agréable

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge.

rapide, efficace, la prise de sang tout en delicatesse sans rien sentir

Excellente prise en charge mais je ne le recommanderai pas aux personnes à mobilité réduite car l'accès est difficile (pente et zone de marche sur les plaques trop étroite surtout pour se croiser)

Laboratoire très accueillant aussi bien les secrétaires que les personnes qui font l'examen.

Très satisfaite, bon accueil, personnel à l'écoute, résultats assez rapide également. Je recommande.

Personnel très aimable, temps d'attente minimum (en passant par le pré-enregistrement), on reçoit rapidement les résultats par mail. Ce laboratoire propose beaucoup d'analyses différentes (femme enceinte pour détecter le diabète gestationnel, mais aussi des prises de sang pour bebe et enfant : hormonal). J'ai fait tout mon suivi de grossesse dans ce laboratoire et j'en suis ravie 😀

Les équipes sont très sympathiques, accueillant et très efficaces

Toujours bien accueillie et avec le sourire. Les infirmières sont au top. Merci pour tout ça.

Laboratoire sérieux avec un personnel aimable et compétent . Bonnes fêtes de fin d’année

Je suis très satisfaite des prestations de ce laboratoire et de sa disponibilité en cas de réponse complémentaire. Je recommande vivement.

Très bien et rapide pour les résultats en ligne mais je n’ai pas reçu d’avis par mail, c’est dommage.

Personnel serviable, à l'écoute et très patient. Je suis très difficile à piquer et à chaque fois les infirmières prennent le temps avec moi ce qui est très agréable.

Étant anxieuse et ayant des veines peu apparentes et qui roulent, on m'a proposé de demander systématiquement 1aiguille fine. Depuis tout se passe bien.

A mon dernier passage le 27/9 la jeune femme qui s'est occupé de moi était très douce et très gentille pour une personne comme moi qui a une peur bleue de l'aiguille je n'ai même pas senti quand elle ma piqué je la remercie et j'espère avoir le plaisir de la revoir car malheureusement Elles ne sont pas toutes aussi douces et compréhensibles

Je voulais vous remercier pour le personnel accueillant, la prise en charge rapide et surtout les lieux propres. Je recommande !

Laboratoire facile d’accès, parking à proximité Personnel aimable, accueillant, performant Peu d’attente surtout en s’enregistrant en amont Je recommande à tous, je l’ai déjà fait à ma famille, mes amis et connaissances

Bon accueil et compétence du personnel. Prise en charge rapide. Parking. Résultats sur site internet + historique.

Très pratique et très bien. deux chaises dehors dans l'attente de l'ouverture c'est bien. une ou deux de plus pour les femmes enceintes ou personnes âgées svp

Je n'ai pas eu d'attente. La personne qui m'a prélevé le sang ne m'a pas fait mal et elle m'a expliqué toute la démarche. Un sourire à l'accueil aurait été le bienvenue mais bon, c'est histoire de chipoter.

Lors de la première prise de sang de mon bébé de 2 semaines, tout s’était très bien passé. La technicienne était rapide et compétente, et mon bébé n’a même pas eu mal. Cependant, lors de la deuxième prise de sang un mois plus tard, l’expérience a été bien plus traumatisante. J’avais pris rendez-vous en insistant sur le fait qu’il fallait quelqu’un de compétent avec les bébés, mais la technicienne semblait dépassée. Elle a eu beaucoup de mal à réaliser la prise de sang, qui a duré près de 30 minutes. Mon bébé, qui n’avait même pas 2 mois, a hurlé pendant tout ce temps, totalement épuisé et en sueur. Il a fallu plusieurs tentatives pour obtenir un échantillon, a force de cris une collègue est intervenue pour l’aider. Ensemble, elles ont pressé de manière très brutale la petite main de mon bébé, en essayant d’extraire des gouttes de sang. Mon bébé tremblait de douleur et était en sueur, les cris étaient insupportables. Voir mon enfant souffrir de la sorte a été extrêmement difficile à supporter. Je suis déçue qu’aucune solution n’ait été proposée pour éviter cette situation. Si une personne plus expérimentée n’était pas disponible, il aurait été préférable qu’on me demande de revenir un autre jour. J’ai l’impression qu’un manque de compétence a conduit à des souffrances inutiles pour mon bébé. Je m’étais fiée à l’étiquette “Cerbakids” qui promet une prise en charge spécialisée, mais cette expérience a été bien loin de l’image rassurante que l’on m’avait donnée.

Déçu par ce laboratoire. Il devait ouvrir à 7h30 hier et il a ouvert à 7h40. Comment faire si l'on travaille derrière si ils ne respectent pas leur horaire. Je ne vous parle pas de l'accueil peu souriant. Heureusement que la technicienne sait piquer et rapidement.

Très adapté aux enfants où des jouets, dessins à colorier, livres, puzzles... sont à leur disposition dans la salle d'attente ! Le personnel est très aimable. Il y a également des WC.

Nous avons amené notre petite fille de 2 ans et demi pour sa 1ere prise de sang, un personnel au petit soin de l'accueil a la prise en charge, 2 infirmières adorables se sont occupées d'elle, avec douceur, humour et sourire! Je recommande vraiment ! Un grand merci à vous !

Accueil très sympathique et à l’écoute. Prise en charge très rapide pas eu d’attente. Ils sont tous très aimable. Je recommande

Je suis très satisfait de mon expérience à ce laboratoire. La prise en charge des patients est super rapide, et le secrétariat est très aimable. Le personnel est bienveillant et à l'écoute, ce qui rend la visite très agréable. Les résultats d'analyses sont également disponibles rapidement, et il est possible de recevoir un appel téléphonique pour expliquer les résultats obtenus, ce qui est très appréciable. C’est une équipe humaine, et je les remercie beaucoup pour leur professionnalisme et leur empathie

Bonjour! Ce matin j'ai testé pour la 1ère fois l' application d enregistrement en ligne, très simple à utiliser, plus besoin de rester debout dans la file d' attente! Cliquez , flashez et asseyez-vous , et vous attendez que l' on vous appelle ! C est parfait 👍 Je n en oublie pas pour autant l équipe toujours accueillante et sympathique 😉 Excellente journée !

Très bonne accueil et conseil, équipe sympathique. En terme d attente c est très correcte, bonne organisation avec une équipe performante et motivée. Résultats des examens ultra rapide, très bon suivi des dossiers.

Un laboratoire accueillant, agréable, chaleureux grâce aux secrétaires qui y sont accueillantes et au personnel très attentionné. Un petit mot particulier à Émilie: vous êtes tellement douce avec les enfants et savez les rassurer avec beaucoup de douceur. Merci !

Je suis entièrement satisfaite de ce laboratoire. Les secrétaires sont accueillantes, les infirmières souriantes. Un grand merci à l'infirmière Émilie pour sa douceur et qui a su rassurer mes enfants qui ont dû faire leur première prise de sang. Je ne regrette absolument pas d'avoir fait tout ce chemin et ce même s'il y a plusieurs laboratoires dans ma ville. Merci !