Laboratoire.contactM
Mathilde Marian
Je n’avais pas rdv, il n’y avait personne. Personne à l’enregistrement agréable. Infirmière aussi
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire de Biologie Médicale - Châteauroux - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Châteauroux (36)
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À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Châteauroux - Cerballiance
Laboratoire de Biologie Médicale - Châteauroux - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (921)
4,6
921 avis
V
Véronique Davau
Maxime, l’homme virtuel à banir☹️ il nous dirige vers l’accueil ou autre service sauf que personne ne répond !!! C’est vraiment désagréable, TRÈS DÉÇUE
T
Thierry Metivier
Laboratoire dans lequel on peut compter sur un excellent accueil. L'ensemble du personnel est très professionnel. Les résultats sont obtenus rapidement voire dans la journée quand il s'agit d'un prélèvement sanguin non complexe.
B
Beatrice et Daniel Decoux
Impossible de joindre le labo par téléphone. On a un robot qui nous dirige vers l’accueil mais pas de réponse. Inadmissible. Auparavant au moins on nous répondait et on obtenait le renseignement. Ce serait bien de revenir aux appels physiques. Ras le bol des robots!! Pas digne d’un laboratoire d’analyses médicales ou une demande peut être urgente. Merci de changer cette façon de fonctionner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Notre agent virtuel permet d'orienter les appels et de répondre à des questions simples pour éviter de saturer le standard qui répond aussi aux appels du Centre Hospitalier. C'est pourquoi nous le maintenons car il améliore la prise ne charge des appels.
Avez-vous réitérer votre appel? Avez-vous pu joindre le standard?
Cordialement
la direction.
L
Lohrent Marjollet
Pour moi c’est un très bon laboratoire. Possibilité de prendre RDV par Doctolib tout en transférant les documents nécessaires. Personnel agréable et ponctuel. N’étant pas soigné sur Châteauroux, mes analyses ont été transmises en temps et en heure à mon hôpital sur Paris.
A
Angélique LAURIERE
Bon centre d analyses médicales mais l enregistrement est bien trop long. Il n y. A souvent que deux secretaires pour 4 box disponibles.
S
Sylviane
Avec prise de rdv en ligne - ticket avec numéro d'appel, pas ou très peu d'attente - un personnel à l'accueil agréable et prévenant - les actes se passent très bien - les résultats rapides selon le cas et une très bonne communication de ceux-ci.
M
Mon Compte
Le laboratoire est bien situé, avec un parking à proximité, et la prise de rendez-vous via Doctolib est pratique. Le personnel est professionnel, et les résultats des analyses classiques sont transmis rapidement en ligne. En revanche, pour certains examens plus spécialisés ou pointus, il faut obligatoirement prendre rendez-vous à l’avance, et les délais d’attente peuvent aller jusqu’à une semaine, selon la nature du prélèvement ou les créneaux disponibles. La salle d’attente est fonctionnelle mais assez petite, ce qui peut rendre l’attente moins confortable aux heures de pointe. En résumé : un laboratoire fiable et bien organisé pour les bilans standards, mais il vaut mieux anticiper pour les analyses plus techniques ou rares.