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babacar Google
Un laboratoire pas comme les autres. À chaque fois que je fais mes prises de sang les résultats à temps sans prise de tête.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire de Biologie Médicale - Massy Hôpital privé Jacques Cartier - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Massy (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Massy Hôpital privé Jacques Cartier - Cerballiance
Laboratoire de Biologie Médicale - Massy Hôpital privé Jacques Cartier - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Massy (91300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (798)
Avis Google
4,6
798 avis
R
Rihanatou Ouare Google
L'attente est moins longue, ils sont bienveillant. Merci
R
Rabiha Emmanuelle namane Google
Laboratoire très compétent. Bon accueil, bienveillance tout y est. Merci
G
Gabriel Saada Google
Excellent laboratoire avec un personnel compétent et professionnel. J’y étais ce matin, un grand merci
M
Marie-Line PETIT Google
Un très bon accueil, des secrétaires aimables et efficaces, peu d’attente, un personnel compétent en cabine
M
Mariem F Google
Rien à dire sur le personnel, mais plutôt sur l’organisation: une seule personne au secrétariat pour enregistrer tout le monde (en semaine ou le samedi), l’enregistrement est super long: 15 min par personne minimum sans compter les appels téléphoniques que la même personne reçoit et laisse en attente les autres patients en cours d’enregistrement. L’enregistrement en ligne n’est pas efficace et fonctionne 1 fois sur 2. Attente interminable au secrétariat, il est temps que le labo revoit cette organisation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour constructif sur votre expérience. Vous soulignez à juste titre des difficultés d’organisation qui peuvent fortement impacter l’attente au secrétariat, en particulier lorsqu’une seule personne doit gérer simultanément l’accueil, les enregistrements et les appels téléphoniques.
Votre remarque sur l’efficacité de l’enregistrement en ligne est importante. Ce point fait actuellement l’objet d’une attention spécifique afin d’améliorer la fluidité du parcours des patients. Nous vous remercions pour ce retour, qui nous aide à identifier clairement les axes d’amélioration nécessaires.
En espérant vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite,
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire Cerballiance Massy Jacques Cartier
K
Khellafi Morjane Google
Excellent laboratoire ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et attentionnée. Tout est fait avec rapidité et précision, sans jamais négliger le côté humain. Le service est vraiment personnalisé, on se sent écouté et pris en charge du début à la fin. L’hygiène est irréprochable, et l’ambiance reste toujours agréable. Je recommande vivement !
F
Fatima fatoum Google
Accueil excellent du secrétariat. Spécialement Vanessa, merci pour votre professionnalisme. Et l efficacité de la personne s occupant du prélèvement, notamment le professionnalisme de Sandrine.