Laboratoire de Conflans Gare - Inovie Biofutur

Site internet qui ne fonctionne pas pour récupérer mes résultats de prise de sang. Après appel au laboratoire : aucune solution proposée, ni par mail ni via Doctolib, malgré l’urgence de les obtenir. Accueil téléphonique peu aidant et aucune alternative proposée. Très décevant et peu professionnel.

Je suis arrivée 1 heure avant la fermeture (à 11h30 et la fermeture étant à 12h30) pour un simple dépistage,. La salle d’attente était complètement déserte mais la réceptionniste a refusé de me recevoir au motif que “ils ne font plus de prélèvement à cette heure ci on va bientôt fermer” La moindre des choses est d’informer à l’avance, sur vos sites que le personnel du laboratoire ne travaille plus a partir d’une certaine heure même si le laboratoire est toujours ouvert. Une simple affiche dans le local ne permet pas d’avertir les tous nouveaux patient de vos horaires alambiquées. Ayez un petit peu de considération pour ceux qui doivent parcourir un long trajet jusqu’à ce laboratoire et qui ne peuvent même pas être reçus même s’ils arrivent BIEN AVANT la fermeture .

Depuis au moins 30ans que je vais dans ce labo Personnel accueil super surtout la dame Metisse charmante et a l ecoute et les infirmieres aussi très gentilles .pour rien au monde je changerai de Labo

Arrivée ce jour 16/07 , devant le laboratoire à 11h30 , oh surprise ! affiche manuelle indiquant que les derniers prélèvements ont lieu à 10h30 . Est ce aussi l’heure de fermeture ? Ce n’est pas clair ! Je me retrouve bêtement avec mon flacon d’urine à la main . Pourquoi n’avez vous pas signalé sur votre site internet la modification d’horaires ? C’était une analyse urgente . Est ce une modification d’horaires pour la période d’été ? Aucune information. Ce n’est pas sérieux .

Infirmière adorable et très pro. Par contre la dame mûre au secrétariat avec des lunettes est exécrable, se permet d’élever la voix sur les patients et prend un ton agressif quand on pose des questions. Vraiment à revoir car extrêmement désagréable. Je ne viens pas pour me faire insulter et crier dessus comme un chien. Attente longue également car elle préfère finir ses affaires et ignorer les patients. Pas un bonjour non plus. Je ne reviendrai plus.