LABORATOIRE DU MARCHE

Je ne peux malheureusement pas recommander ce laboratoire. Actuellement enceinte, je dois effectuer des analyses tous les mois dans le cadre de mon suivi de grossesse. Malheureusement, à chaque fois, les résultats n’arrivent pas dans les délais, ce qui m’oblige à me rendre à mes rendez-vous médicaux sans aucun résultat à présenter. Il est très difficile d’assurer un suivi de grossesse sérieux dans ces conditions. Première expérience : après plusieurs appels, j’ai finalement reçu mes résultats au bout de deux semaines… après mon rendez-vous gynécologique. Deuxième expérience : après trois semaines sans nouvelles, malgré plusieurs relances téléphoniques, on me demande finalement de revenir faire une nouvelle prise de sang. Mon rendez-vous médical est demain et, malgré mes appels et un déplacement sur place, je suis toujours dans l’attente des résultats. Cela fait désormais près d’un mois. Ce manque d’organisation et de réactivité est extrêmement préoccupant lorsqu’il s’agit du suivi d’une grossesse. En cas de problème important, le retard dans les résultats pourrait avoir de lourdes conséquences. C’est une situation très stressante et profondément regrettable!

Laboratoire à éviter, ouverture avec 1/4 d heure de retard. Résultats non récupérables sur le site donné. Personne ne répond au téléphone et même par mail, mon dernier espoir. Obligation de joindre le labo de Sucy.

A fuir absolument. Personnel incompétent. Les résultats sont systématiquement rendus en retard ou pas rendu du tout. Il y a la queue car les clients se déplacent pour obtenir leur résultats puisqu'ils ne répondent pas au téléphone. Quelle honte !

Je déconseille ce laboratoire. Je suis enceinte et j’attends habituellement mes résultats rapidement. Cette fois-ci j’ai dû attendre 5 jours, malgré le fait que j’ai expliqué que la situation était urgente. Impossible d’avoir des informations : 30 à 40 minutes d’attente au téléphone, et quand quelqu’un répond, la communication coupe au bout de quelques minutes. On m’explique finalement que le responsable ( le patron du labo) n’a pas le temps de valider les résultats. Résultat : j’ai dû me déplacer au laboratoire pour qu’ils soient enfin validés et pouvoir les récupérer. Un manque total d’organisation et de considération pour les patients.

Je vais la bas vraiment quand j’ai pas le choix car c’est à côté de chez moi mais toutes mes expériences ce sont avérés catastrophiques. Tout d’abord à mon arrivée une dame est au téléphone en haut parleur, conversation personnelle et elle hurle elle sent mauvais la cigarette et me pique comme ci de rien été. Ensuite je me présente à 12h15 alors qu’il ferme à 13h et on me dit que comme le coursier est en route on peut pas me piquer la dame avait juste la flemme. Les résultats sont toujours très long. Les toilettes ne fonctionne pas super pour les prélèvement urinaire. Enfin bref il serait temps de fermer ou bien de s’améliorer et prendre en compte tous les avis négatifs. Et pour terminer aujourd’hui j’attend mes résultat j’ai téléphoné toute la matinée et personne de me répond. Incompétent.

Trop d'attente, déçu, on me demande de venir avant 13h15 deux après, donc vendredi arrivé à 11h 45 devant une porte fermée en attendant mes résultats importants, les accès donnés ne fonctionne pas. Plus d'ordonnance pour le refaire ailleurs, que des galères surtout j'étais sensé aller a un RDV pour présenter mes résultats. Honteux !!! A éviter !!!!!

À éviter. Seulement deux personnes au boulot. Au moins 40 minutes d'attente en tant que la deuxième personne dans la file. Il faut attendre plus d'une semaine pour avoir les résultats, de plus faux, avec peu de détails. Pendant l'attente, je suis allé chez un autre laboratoire beaucoup plus systématique et rapide. Enfin les deux fiches de résultat sont divergentes...

Une seule étoile pour ce laboratoire. J’y suis allée pendant pas mal de temps, car travaillant au MIN cela était plus pratique pour moi, mais leurs incompétences ont eu raison de moi. 1) Les piqûres sont douloureuses, parfois elles doivent s’y prendre à 2 ou 3 reprises pour les réussir. 2) Avec les résultats, je suis allée consulter mon médecin, et il m’a fait remarquer qu’il manquait le résultat d’une analyse. La secrétaire a l’accueil n’avait pas noter toutes les analyses à faire. Résultat, j’ai du refaire une autre prise de sang. 3) Le temps d’attente des résultats sont trop trop longs, parfois cela peut prendre presque 3 semaines. Après une dizaine d’appels, elles disent qu’elles n’ont pas reçu les résultats, après c’est la faute de la personne qui doit signer les résultats, après c’est un problème de mot de passe… Je n’y mettrais plus les pieds !