Laboratoire Feurs - BIOGROUP RHONE ALPES

Je ne connais pas la personne qui m’a fait ma prise de sang mais c’est une personne exceptionnelle avec un très grand sourire une douceur extraordinaire très sympathique

Je ne met en général pas de commentaire mais si ça vous intéresse, très bon travail, rien à redire, efficace, rapide...bon accueil.

Super bien passé acceuil super infirmière bien piquée mis en confiance merci pour la prochaine fois

Très satisfait du contact avec la personne de l'accueil.😀 Satisfait de la réalisation du prélèvement. 🙂 Très satisfait de la rapidité de transmission des résultats. 😃 Mais alors pas du tout satisfait des temps d'attente, vraisemblablement dû à un manque de personnel..... Je suis pourtant venu à plus de 9h du matin, il y avait 5 ou 6 personnes avant moi, ce qui est finalement peu sauf quand il y a une seule personne à l'accueil et une au prélèvement.....😣

Peu d’attente et surtout quand on est difficile à piquer on nous écoute ! Et on essaie de nous donner les personnes que nous demandons! Plusieurs y arrivent … mais mention spéciale pour Sarah ! Elle y arrive toujours du premier coup et sans hématome ! 😊

Si vous faites toutes les démarches en amont les rdv sont respectés et tout va très vite. Pas d attente et résultats rapide. Bien reçu personnel agréable

Personnel très agréable et professionnel aussi bien à l'accueil qu'au niveau des infirmières.

Bonjour Oui je suis très satisfait de votre accueil. Bonne continuation. Jean Pierre Rakotonirina ms

Bonjour, J'ai eu un bon accueil avec la secrétaire , je suis très contente de l'infirmière (Sarah) qui m'a bien piqué sans hématome , pas comme il y a un an où l'infirmière de l'époque était très désagréable et j'avais eu un hématome au bras de 15 cm qui avait mis du temps à se résorber . Par contre que certaines personnes prennent rdv c'est pas bien , déjà sans rdv il y en a qui passe devant tout le monde Bonne journée Cordialement

Super rapide pour la prise de rendez vous ,personnel très gentilles chaleureuse et accueillante comme d'habitude merci beaucoup .

Un grand merci à Emanuelle pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa douceur lors de ma prise de sang. Elle a su me mettre à l’aise et tout s’est très bien passé. Merci pour votre accueil et votre bienveillance !

Accueil sympathique et compétent. Peu d'attente et résultat tres rapide

Beaucoup de monde mais personnel efficace peu d attente. Suprise la dame qui m a prélevé mon sang n a laissé aucune trace de la piqûre ce qui est rarement le cas! Bravo.

Malgré les 12 personnes devant moi a 7h30, bonne gestion aux guichets, personnes aimables et "piqueuses" douces. Juste une remarque concernant l'attente dehors, beaucoup de gens resquillent et essayent de passer avant leur tour pour rentrer, peut-être mettre les tickets a l'extérieur .

Trop d attente l absence la solution mettre des RDV qui manque depuis plusieurs année

Personnel au top, attente raisonnable. Je ne comprends pas que le site propose de prendre rdv ,car il n'y a pas de ligne avec ou sans rdv à l'intérieur, on prends tous un ticket et on attends son tour.

la proximité de ce laboratoire est une tres bonne chose. car il est pénible d'être obligé de courir les routes pour une prise de sang. en plus le personnel est sympathique et accueillant. les infirmières sont compétentes. les résultats sont simples à récupérer. il faut préserver ce lieu IMPERATIVEMENT.

accueil simple enregistrement soi-même, passage à l'enregistrement assez rapide, très bon accueil des personnels, qui plus est sympa, et très compétents. Résultats des prélèvement rapide et envoi par internet ou papier.

Pas trop d attente et le personnel très accueillant et sympa. Je continuerai à venir.

Un personnel chaleureux et convivial. Service au top et rapide et sans rdv c'est parfait.

J'avais pris RV via Doctolib et j'ai bien été appelé à 7h 45 comme prévu. Très bon accueil, infirmière agréable et compétente, je suis sorti 10 mn après mon arrivée. Résultats en fin de matinée. C'est PARFAIT ne changez rien ! PS : certaines personnes qui n'avaient pas pris RV étaient surprises que je sois appelé avant elles, mais finalement c'est leur problème .....

Personne à l acceuil incompetente...ne savait lire l ordonnance et donnait des informations complètement fausses concernant les délais d avoir les résultats....faudrait plus de formation et de professionnalisme. Bon courage aux patients reçus par elle.

Bonne prise en charge des patients au laboratoire pas trop d’attente et des personnes bien attentionné Pour celles qui craignent les piqûres comme moi. Bravo madame l’infirmière vous m’avez bien piqué du premier coup

Arrivée sans rdv pour ma prise de sang à 14h et prise tout de suite. Résultats arrivés par mail en début de soirée Parfait accueil

Très bien très agréable un accueil parfait tout le personnel est sympa et très agréable 👍 pas trop d'attente génial cordialement BG

Secrétaires et infirmiers/infirmières très sympathiques, professionnel(les) et à l’écoute. Résultats reçus assez rapidement.

Tout est parfait au niveau de l'accueil et des soins. Cependant, L'espace de la salle d'attente est trop petit. Peu de places assises. Merci pour votre compréhension.

Malgré une dizaine de personnes devant moi à l'ouverture du laboratoire cela a été très vite, un personnel très accueillant et une infirmière hautement qualifiée à mon goût, je n'ai même pas senti la piqûre bravo et merci

Bj je pense qu'il serait opportun d'avoir une personne qui réceptionne les dépôts d'analyses. Cela éviterait d'attendre et d'encombrer la petite salle d'attente.

Très bon accueil, l équipe est agréable. Peu d attente et résultat rapide. Un grand merci

IL y avait du monde mais nous n'avons pas attendu Infirmière très professionnelle et agréable Secrétariat très efficace

Tout a été parfait. Je voudrais féliciter la personne qui m'a fait ma prise de sang.Fin de journée on ne voyait même plus la piqûre.

Bien situé avec parking, juste devant le laboratoire personnel agréable, et les résultats obtenus en moins d'une Demi journée. La perfection

Personnel accueillant et ponctuel. Ont piqué mon fils de 2 ans sans aucun problème, en lui expliquant avec patience et compréhension, et du premier coup. Je recommande

J'ai pris un rendez-vous sur le site très bien et facile d'utilisation . Le personnel du laboratoire accueillant. La seule chose négative, mon rendez-vous à 7h30 je me retrouve avec de nombreuse personnes à l'ouverture du laboratoire qui passe devant vous .Cela ne sert à rien de prendre un rendez-vous

J' avais sorti ma carte de mutuelle et Vital et surprise le soir il me fallait payer 16 € pour consulter mes résultats, heureusement j' ai appelé et tout c'est arrangé.

Bon acceuil, rendu des résultats rapide.. Par contre, il est conseillé de prendre rendez-vous désormais,si l'on ne veut pas attendre trop longtemps..ce qui n'est pas possible pour tout le monde..

Très bon accueil. Personnel compétent.

Trop d'attente. Le 1er jour j'ai renoncé (la file était à l'extérieur et il faisait très froid) et je suis revenu le lendemain

Bonne prise en charge, secrétaire à l'écoute et personnel soignant attentionné. Résultats rapides. Espace client en ligne facile d'utilisation. Bonne protection d'accès à l'espace patient.