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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Guéret Gambetta - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Laboratoire d'analyse médicale · Guéret (23)

4,8 786 avis Google Fermé
Laboratoire Guéret Gambetta - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Guéret Gambetta - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Le laboratoire BIOGROUP à Guéret, situé 60 Avenue Gambetta, propose des analyses médicales rapides et fiables. L'équipe d'experts accompagne les patients dans leurs démarches de santé avec professionnalisme et bienveillance. Il est possible de prendre rendez-vous en ligne ou de se présenter sans rendez-vous.

Analyses de sang et prélèvements sanguinDépistage des IST et MSTTests alimentaires pour détecter les allergies et intolérancesBilan pour diabète gestationnelDépistage trisomie 21Analyse du groupe sanguinDépistage hémochromatoseGamma GT pour permis de conduire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (786)

Avis Google
4,8
786 avis
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1★9
S
Sandrine Boussange Google

Lieu très propre et un excellent accueil. Le personnel est tellement professionnel que je me suis sentie très à l'aise. Encore merci.

s
sonia floc'h Google

Le personnel est très souriant et aimable. Je suis venue pour une prise de sang et j'ai été très bien piqué. Merci

V
Villemeaux Google

Bon accueil physique. En revanche, la nouvelle infirmière m'a fait mal lors de la prise de sang : plus elle prélevait de sang, plus la douleur augmentait, et cela m'a laissé un bleu. Malgré mon signalement, je n'ai pas eu le sentiment que mon inconfort ait été pris en considération. Je regrette également l'absence de réponse aux appels téléphoniques.

R
Roseline Aldebert Google

accès facile pour les voitures (parking) Personnel accueillant et souriant Pas de douleur lors de la prise de sang

P
PLACHTA Denis Google

Personnel accueillant et sympathique Prise de sang tout en douceur Merci.

V
Valerie Delfour Google

Personnel accueillant et sympathique et professionnel

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jean lecour Google

Des années en prélèvement tout les trois mois et toujours un bon accueil.

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patrick mazeau Google

Très bien, personnel aimable et compétent,temps d'attente relativement cours.

i
isabel rapin (Ysabeau) Google

très satisfaisant ; Les personnels sont sympathiques ,efficaces, bien élevés ,très compétents .

L
Laurent Thieulin Google

Personnel très compétent et très accueillant.

A
Angelique Bannier Google

Ca fait 16 a que je vais dans ce laboratoire il était rapide , il se trouve a côté de mon travaille et j'avais trouvé deux personnes qu'ils savaient me piquer s'en me faire de bleu et aussi très bien au moment du COVID les soignants était très bien avec les enfants Aujourd'hui il y a beaucoup trop t'attends pour le nombre de personnes le matin j'ai du attendre 1h 30 et encore j'ai du demander a passé devant d'autre personnes pour que je puisse aller au travaille 1 soignant le matin c'est trop juste déplus c'est très dur pour les avoir au téléphone Je pense réellement a changer de laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'être une patiente fidèle depuis tant d'années. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le temps d'attente et la disponibilité de notre personnel. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour offrir un service de qualité à tous nos patients. Pour information, la prise de RDV dans nos laboratoires est possible par internet sur Doctolib ou sur notre page internet du laboratoire. A noter que la prise de RDV à partir de notre page internet vous permet de nous transmettre tous les documents nécessaires, votre prise en charge sera plus rapide par l'équipe du laboratoire. Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous aider à nous améliorer. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-luc Milville Google

Aucun problème. Bon accueil et personnel compétent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alain Herbaut Google

Attente importante ,manque une secrétaire à la réception l'infirmière très gentille mais devrait faire prises de sang

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et l'organisation à la réception. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos patients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre infirmière. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Arnauld F Google

Un accueil toujours sympathique et une prise en compte le matin vers 7h30 toujours très rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil sympathique et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Franck Bourliot Google

Très bon accueil et agents en accueil et dans la salle d'examen Très pro. Résultats rapide dans la journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Julie Moller Google

Le personnel est professionnel, souriant et rassurant si besoin. Les prises de sang ne sont pas douloureuses !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable et sans douleur. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patrice Soldat Google

Parfait pour moi,comme d'habitude,tout est ok

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bernard Roby Google

Très bien reçu. Équipe tres compétente . Beaucoup d'humain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Josiane Barthomier Google

Manque de personnel si arrivée à 8 h et plus, sinon personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
c
christophe couturier Google

Equipe très sympathique, à l'écoute. Infirmières, Melody, Sylvie, les laborantines Aurelie,Aline,au top. Hygiène impeccable,resultats rapides.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Natacha Thomazet Google

Personnel sympathique, discret et efficace. Prise de sang sur rdv,horaires respectés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et le respect des horaires. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Philippe Lafrique Google

Accueil très professionnel. Très peu d'attente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel et le temps d'attente réduit. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
m
magda gwada Google

Accueil très agréable, très bien prise en charge Ne changez rien Très bon laboratoire Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
P
Pascal Paranton Google

Accueil sympa et professionnel mais victime de son succès. Délai de plus en plus long pour une simple prise des sang. Encore ce vendredi 01h15 entre entrée et sortie du labo. Une ou deux personnes de plus pour l'accueil et les prélèvements ne serait pas superflues. Bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et l'effectif. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons à améliorer nos services. Bonne journée à vous aussi. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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liliane chapus Google

Je suis habitué du laboratoire depuis des décennies et j en suis très satisfaite le personnel accueillant et la personne qui effectue les prises de sang très calme et patiente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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helene ben sadoun Google

Personnel très courtois, tant à l'accueil que les infirmières. Résultats rapide et facilement accessibles. Patiente depuis de nombreuses années, au top.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre personnel et la rapidité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
j
jean françois Google

Le prélèvement a été rapide, indolore et les résultats rapide Dommage de ne pas avoir l’antériorité des résultats suite au changement de logiciel Et que dire des 45 minutes d’attentes, alors qu’il y avait pleu d’affluence

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le prélèvement se soit bien déroulé et que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et l'absence d'antériorité des résultats. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer ces aspects pour mieux vous servir à l'avenir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
c
christian olivrin Google

Accueil agréable, prestation très pro et souriante.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre prestation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre sourire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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richard lawson Google

En tant que nouveaux citoyens arrivés, c'était ma première interaction avec le système de santé. Le personnel a été extrêmement serviable car il devait déchiffrer ce que mon français limité pouvait exprimer. Ils ont fait tout leur possible pour que mon expérience soit positive. Très apprécié et un grand merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre laboratoire a été satisfaisante et que notre personnel a pu vous assister efficacement. Votre reconnaissance est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marches PIEDS Google

Accueil sympathique avec, parfois, un temps d attente un peu long.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nath Seir Google

Super accueil.... infirmière très professionnel. Laboratoire au top.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
G
Gerard Thomas Google

Accueil sympathique , très peu d’attente , exécution rapide , résultats également , bonne expérience.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur votre expérience au laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
P
Patrick Chaulet Google

Très bien l'accueil agréable Très pro

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement. L'équipe du laboratoire
A
Alexandre Legrand Google

Parfait,bon accueil,personnels compétents et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire
C
Christine Charpentier Google

Que se soit l'accueil ou les infirmières je suis toujours reçue avec le sourire et beaucoup de bienveillance toujours avec un mot gentil, patiente depuis bientôt 20 ans je ne changerai pas de laboratoire

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité depuis toutes ces années. Cordialement. L'équipe du laboratoire
B
Bernard Google

Très bon accueil. Infirmière très aimable 1er visite de ma part mais c'est à ce labo que je retournerez.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'amabilité de notre infirmière. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du laboratoire
J
Jessyca Guippe Google

Équipe accueillante, très pro. Bon accueil et peu d'attente. Très douce lors du prélèvement, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Chère Jessyca, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Guéret
M
Marie Gabazzi Google

L'attente a été très longue, près d’une heure.. Le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir agréablement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour mieux vous servir à l'avenir. L'équipe du laboratoire
Y
Yolande Germain Google

Nous en sommes satisfait bon accueil agréable politesse malgré une prise de sang oublié

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil et de notre service. L'équipe du laboratoire
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denis hestin Google

Le personnel y est extrêmement poli et humain . Tout est propre , peu d'attente et les résultats sont rapides sur le site

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la politesse de notre personnel, la propreté de notre laboratoire, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
P
Paolo Detrigne Google

Déjà venu pour des analyses de contrôle en Février 2026. Toujours un personnel aimable et compétent. Des résultats clairs et rapides. Peu d'attente. Des horaires d'ouverture adaptés aux personnes travaillant à partir de 8h00. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre personnel professionnel. L'équipe du laboratoire
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isabelle petit Google

A l'accueil, 1 professionnelle identifiée infirmière visiblement plus inspirée par ses très longs ongles manucurés et extrêmement colorés que par les patients. Ce type d'ongles est incompatible avec une hygiène des mains efficace avant le prélèvement ! Me propose les résultats par mail mais oublie juste de vérifier mon adresse mail et de me donner le code d'accès ! C'est moi qui suis obligée de lui demander suite à des résultats jamais reçus la fois précédente ! Est très surprise de ma question Aucune confidentialité à l'accueil. Je connais le motif de la prise de sang de la dame devant moi et la date de ses dernières règles ! Heureusement le prélèvement est réalisé par sa collègue extrêmement sympathique, bonne communication, bcp d'explication données. Ongles courts mais Cependant aucune hygiène des mains réalisée avant prélèvement. Pas de solution hydro alcoolique à disposition mais un point d'eau avec savon, non utilisé non plus. Et dans la salle de prélèvement tout le monde s'asseoit sur le même fauteuil avec le même papier tout froissé qui n'est pas changé entre 2 patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos services et le respect des normes d'hygiène sont des priorités pour nous. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos pratiques. Nous vous invitons à déposer une réclamation détaillée via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre demande de manière appropriée. L'équipe du laboratoire
P
Patrick Touzet Google

Très bon accueil avec une bonne prise de sang et des résultats rapides.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. L'équipe du laboratoire
M
Marion Tillot Google

Accueil très sympathique, peu d’attente. Équipe très professionnelle. Les résultats le jour même.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et de qualité. L'équipe du laboratoire
B
Benoît P Google

Très bon accueil, prise en charge rapide ,intervenant très délicat, rien à dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
C
Christiane Google

Toujours bien accueilli personnel très compétent Très peu d'attente

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
A
Aude Alibert Google

La personne chargée de la prise de sang, ultra calme et très habile. Mais ça aurait été bien si la personne à l'accueil avait pensé à demander si le médecin traitant devait aussi recevoir les résultats pour son suivi. J'ai dû les lui envoyer moi-même après.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise de sang se soit bien passée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe du laboratoire
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f b Google

Personnel accueillant et sympathique, infirmière très douce et professionnelle, très bonne organisation et locaux adaptés et vastes.Examens envoyés comme convenu et dans les temps. C’est un plaisir!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre organisation et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
C
Christophe TRAMIER Google

Places parking disponibles et pratiques. Accueil chaleureux. Prise en charge rapide. Instructions claires et précises sur mon test recherche bactérie. Excellent laboratoire. Très satisfais du travail effectué. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
S
Sébastien Bompeix (SkullAxe23) Google

Super équipe, prise en charge rapide, merci beaucoup a la technicienne pour sa délicatesse et son professionnalisme ,vous pouvez y aller sans problème avec ou sans rdv. Ils sont là pour nous ,ils vous mettent à l'aise et dans de bonne conditions

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très encourageant au nom de toute l'équipe du laboratoire d'ASTRALAB Guéret Bien Cordialement