Laboratoire Ill Illkirch-Graffenstaden - BIOGROUP CAB

Je mets 5 étoiles pour cet établissement. Le laboratoire est propre, moderne. Première fois que j’y vais et je suis très satisfaite de ma visite suite à une prise de sang. La dame à l’accueil ainsi que l’infirmière sont très sympathiques, souriantes, accueillantes. Je sais que je reviendrais si j’ai d’autres examens prévu.

Une seule prélèveuse jusqu'à 8h15 fort dommage car beaucoup trop d attente (1h). Sinon tout le personnel très bien.

Je viens dans ce labo depuis des mois et je n'ai rencontré que du personnel accueillant et sympathique.

Bon accueil et bonne prise en charge rapide sans rendez vous

Très bon accueil. Passage rapide. Résultat dans la journée.

Accueil chaleureux, prise en charge professionnelle avec peu de temps d'attente.

Très satisfait de votre établissement qui exécute vite et bien les ordonnances prescrites par les médecins qui me soignent depuis une trentaine d’années

Uriner dans un petit récipient puis faire 3m pour poser celui ci proprement n est pas facile pour une femme.

Très bon accueil. Personnel de confiance. Rapidité des résultats.

bon accueil suivi d'une excellent prise en charge et pour finir les résultats envoyés le jour même

Personne a l’accueil gentille et souriante très important dans ces lieux. Et la personne qui a fait la prise de sang également très gentille et souriante.

Le Personnel est agréable et bienveillant. Je recommande ce laboratoire pour leur professionnalisme.

Service de bonne qualité personnelle aimable et professionnelle . Résultat d'analyse dans la journée suivant l'ordonnance .J'en suis tout a fait satisfait.

Accueil professionnel et très attentionné de toute l’équipe en général, et à Sandrine qui m’a fait le prélèvement en particulier! Bravo Même…. Si je regrette les madeleines d’avant Covid …

Personnel très sympathique qui opère avec douceur, bravo ! Mais il faut être patient car il y a souvent de l'attente (45 min 1 heure)

Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 30 ans, et quelle que soit l’équipe, la qualité a toujours été au rendez-vous. Les prises de sang sont réalisées avec professionnalisme et efficacité, et je n’ai jamais rencontré de difficulté. Accueil sérieux et personnel compétent, une adresse de confiance.

Je disais (avant le bug) que ma nièce avait une cour de vieux qui viennent de loin pour se faire piquer par elle. Moi je revins chez vous parce que l'ambiance est excellente et les filles sympas et jolies de surcroit.

L’administratif prend trop de temps par rapport à la prise de sang dans la zone de prélèvement. Une grande partie pourrait être faite par les secrétaires médicales dans une zone dédiée .

Labo que je fréquente depuis bien longtemps avec une équipe formidable mais malheureusement de plus en plus réduite... ce qui génère souvent des attentes bien trop longues. De faut-il faire pour résoudre ce problème ? La balle est le camp des dirigeants !

Je suis très satisfait(e) de mon expérience dans ce laboratoire. , le personnel est professionnel, attentif et à l’écoute. Les délais pour les résultats sont rapides et bien respectés. Les locaux sont propres et bien organisés, ce qui met en confiance. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses services !

Malgré le monde présent dans la salle d'attente, les infirmières et personnels administratifs restent calmes et bienveillants. Je suis toujours admirative de ces derniers qui ne relèvent pas quand un monsieur souffle, s'exclame sans pudeur "he ben ça va être long"... Je lui ai proposé mentalement d'aller en Afghanistan faire son bilan sanguin.

Accueil excellent : équipe souriante, professionnelle et aux petits soins. Rien à redire ! Top 👍

Je suis passé du labo des Vignes au labo de l'Ill car la salle d'attente du 1er est, de mon point de vue, trop étriquée. La « marque de fabrique » des laboratoires Biogroup est l'amabilité et l'efficacité des personnes qui vous prennent en charge. Le fait d'avoir été reconnu par l'infirmière qui a fait ma prise de sang alors même que le précédent prélèvement qu'elle m'avait fait a eu lieu dans « l'ancien » labo où je me rendais et il y a cela plusieurs mois déjà montre le professionnalisme qui règne chez Biogroup.

Laboratoire sérieux et bien organisé. Peu d’attente, personnel professionnel et résultats transmis rapidement. Toujours satisfait de leur service 👍

La douceur des infirmières et leurs sourires font passer le moment plus rapidement.

Excellente prise en charge, peu de temps d'attente, personnel au top, aussi bien sur le plan professionnel que sur le côté humains. J'y vais depuis des années et ne suis pas prêt d'en changer - Personnelle dévoué, souriant et toujours de bons conseils... Alors que demander de plus? restez tel que vous êtes, on ne change pas une équipe qui gagne! Sincèrement , Eric

Accueil agréable , mais pas assez de personnel car beaucoup d’attente

Bonjour, Oui, j’ai été très satisfaite de votre laboratoire. L’accueil était très agréable et le personnel a été très gentil, professionnel et à l’écoute. Tout s’est très bien passé et je vous remercie pour votre attention et votre gentillesse. Merci beaucoup pour votre travail et votre professionnalisme.

Le personnel était bienveillant et à l’écoute de l’accueil jusqu’aux soins. Malgré une forte affluence la prise en charge était quand même rapide.

L'accueil est vraiment bien. Ça fait des années que je fréquente cette agence.

Toujours très bien reçue. Le personnel qui fait le prélèvement est vraiment professionnel et sympathique. Je vais toujours à ce laboratoire

L'accueil toujours aussi impeccable, le personnel toujours aussi professionnel. Quand j'ai un examen, je vais toujours dans ce laboratoire. Les résultats sont disponibles très rapidement ! Top 👍

Personnel très sympathique à l’écoute malgré de nombreux patients dans la salle d’attente

1 heure d’attente mais le personnel est très aimable, en particulier la personne qui a pratiqué la prise de sang. Très accueillante, sympathique et efficace.

Comme j'ai un parcours annuel de prise de sang à réaliser et depuis plusieurs années je n'ai jamais eu de problèmes avec cet établissement ni avec le personnel compétent

Accueil chaleureux, prélèvements effectués sont adaptés aux personnes. Si vous avez des questions, le personnel est à votre écoute et le patient lambda comprend la réponse. Personnel du Laboratoire de l'Ill restez comme vous êtes

Excellent laboratoire, j'y suis allée plusieurs fois pour des prises de sang, depuis des années. Les infirmières sont très sympathiques et accueillantes, moi qui n'aime pas les prises de sang, elles font toujours des efforts pour me rassurer, ce que j'apprécie beaucoup. Mon père y est allé 1 fois par mois pendant 20 ans, car il était très malade, et lui aussi a toujours été très bien accueilli et pris en charge. Un grand merci à elles. Le seul petit bémol, qui ne relève pas des infirmières mais de la direction, c'est que la salle d'accueil ne permet pas de discrétion ni confidentialité, alors qu'on parle de sujets sensibles par rapport à la santé.

Je suis venue aujourd’hui pour une prise de sang et je tenais à remercier tout particulièrement la dame blonde aux cheveux courts qui s’est occupée de moi. Je n’ai malheureusement pas son prénom, mais sa gentillesse m’a vraiment marquée. Elle a été d’une politesse, d’une sympathie et d’une douceur incroyables. Moi qui appréhende toujours les prises de sang, elle a su rendre ce moment étonnamment agréable. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Le personnel du laboratoire est toujours à l’écoute, bienveillant et rassurant, même s’ils ne sont pas assez nombreux et qu'il y a du monde. On sent que c’est une équipe soudée, qui prend le temps de bien faire les choses et de mettre les patients à l’aise. La prise de sang n’est jamais un moment agréable, mais avec eux ça passe beaucoup mieux. Je préfère d’ailleurs faire quelques kilomètres de plus et attendre un peu, car je sais que je serai accueillie avec gentillesse et que tout se passera bien. Merci à vous

Très bon accueil et prise en charge rapide pour une prise de sang, les résultats sont arrivés rapidement dans ma boîte mail. Une seule chose devient compliqué, c'est les places de parking qui se font rare depuis un certain temps et quand il y a des livreurs ils se mettent en plein milieu du parking et empêchent l'accès aux places disponibles.