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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab - Laboratoire d'Illkirch

Laboratoire d'analyse médicale · Illkirch-Graffenstaden (67)

4,7 583 avis Google Fermé
OuiLab - Laboratoire d'Illkirch — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de OuiLab - Laboratoire d'Illkirch

OuiLab est un laboratoire d'analyse médicale proposant une large gamme de services, incluant des prélèvements classiques, des bilans de santé sans ordonnance, et des dépistages d'IST gratuits. Le laboratoire met l'accent sur l'expertise de ses biologistes, l'innovation technologique et l'accompagnement personnalisé des patients.

Biologie généraleMaladies infectieusesBiologie de la femme enceinteAide à la procréationGénétiqueBiologie des cancers Paiement en ligneTrouver un laboratoireMes résultatsPrélèvements classiquesPrélèvements grossesse & nouveaux nésAuto-prélèvementsPrélèvements HPV – dépistage du papillomavirusPrélèvements à domicilePrélèvements sous hypnoseMon bilan santé (sans ordonnance)Dépistages ISTAccès PMR

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (583)

Avis Google
4,7
583 avis
5★488
4★56
3★9
2★6
1★24
J
Joris Tissot Google

Un très bon accueil, les locaux sont propres et climatisés. L'infirmier à un certains talent pour les prises de sang. Les retours des tests sont rapides. Visite agréable. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de mettre en avant le travail de toute l'équipe! Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
T
Thierry Beyler Google

Parfait! Personnel aimable et qualifié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
S
Sylvie Baumann Google

Le laboratoire Ouilab est un bon laboratoire .Les infirmières médecins et les personnes de l accueil sont très accueillant d une extrême gentillesse .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de mettre en avant le travail de toute l'équipe! Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du laboratoire.
L
Lea Rapp Google

Très bien bon accueil personnel très professionnel et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe. Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du laboratoire.
E
Enora Fourrier Google

Lieu agréable, bon accueil, avec une bonne prise en charge, et les professionnels de santé sont rassurant

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. C'est très appréciable pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
S
Sandrine Fortin Google

Personnels très avenant, précautionneux et très professionnel

Réponse du professionnel : Madame, A travers ce commentaire, vous mettez en lumière les qualités du laboratoire et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
K
Kelly Marchal Google

Accueil chaleureux, rapidité et professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'ensemble de l'équipe du laboratoire
C
Chantal Bronique Google

Laboratoire très accueillant..rien à redire

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente notation Madame! Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Très bonne journée! L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
L
Lucie Marcantonio Google

Tout est ok tres bien accueilli par tous trés professionnels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif! C'est plaisant et motivant pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, bonne journée! Le laboratoire.
D
Daia Ammouh (“Daia”) Google

Prise de sang prise même pas senti l’aiguille donc je conseille se laboratoire et examen reçu le lendemain rapide et personne très gentille .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre notation gratifiants! C'est très appréciable pour toute l'équipe! Très bonne journée. Le laboratoire.
N
Nadine ROSER Google

Rapide, efficace, sans douleur et dans la bonne humeur 👌

Réponse du professionnel : A travers ce commentaire, vous mettez à l'honneur le laboratoire et son équipe, nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous! Nous vous souhaitons une belle journée, L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
A
ADOUM Fouda Google

Le personnel est chaleureux et professionnel. Tous mes remerciements et encouragements.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Nous faisons de notre mieux pour rendre votre visite au laboratoire la plus agréable possible! L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
L
Laurence ESTIENNE Google

Accueil chaleureux et professionnel à tous les niveaux Suivi agréable aussi après mon passage en urgence Nous viendrons chez vous dorénavant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe! Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée. L'ensemble de l’équipe du laboratoire.
C
Claire M B Google

Ce jour de janvier , je suis allée faire un prise de sang : super accueil et prélèvement impeccable. Par contre, j’ai appelé pour avoir les résultats partiels et on m’a dit qu’on me les enverrai et toujours rien ! Un mail est plutôt rapide…. J’ai du mal à comprendre….😟

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de mettre une notation et un commentaire. Nous faisons tout notre possible pour rendre votre visite au laboratoire satisfaisante. Très bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
j
jean claude duchilier Google

Excellent accueil. Et compétence du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
P
Patrick Mafféïs Google

Equipe aimable en toute circonstance, efficace et compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. C'est très appréciable pour l'ensemble de l'équipe. Très bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
J
Jade RUNNING Google

Un très bon accueil, efficacité et rapidité. Très professionnel. On se sent pris en charge et rassuré, des réponses sont apportées. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre équipe fait le maximum pour vous assurer un service le plus efficace possible. Cela fait plaisir d'avoir de tels retours. Très bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
M
Marlene Wolff Google

Personnel très agréable et disponible ! Toujours bien reçus Prélèvements très bien aussi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. C'est plaisant et motivant pour l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. Le personnel du laboratoire.
r
roger simon Google

accueil sympathique et peu d'attente, ideal quand une corvée se passe bien!

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation gratifiante Monsieur. C'est très appréciable pour l'ensemble de l'équipe. Très bonne journée. L'équipe du laboratoire.
M
Marie Google

Ça fais des année que je viens chez votre labo est suis toujours satisfaite bravo à toutes l,equipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. C'est très appréciable pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bonne journée. Le laboratoire.
s
sylvie Goesel Google

Très peu d'attente, personnel aimable, la prise de sang se fait en douceur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe! Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
c
cecile lindenlaub Google

Acceuil très avenant et le service médical très qualifié. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire! C'est plaisant et motivant pour le personnel. Au plaisir de vous revoir, Bonne journée! L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
F
Frederic Hornecker Google

Très bien, prise de sang ce jour, équipe sympathique, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. C'est plaisant et motivant pour l'ensemble du personnel! Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe du laboratoire.
F
Fred Google

Très très douce 2 fois déjà cette semaine pour prise de sang parce l'hôpital m'a traumatisé des piqûres en 1 semaine alors merci pour tout et a demain je dois passer là-bas encore 4 ou 5 pour le mois d'octobre

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous faisons de notre mieux pour vous assurer un service le plus efficace possible! Très bonne journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
P
Pascale Offerle Google

accueil efficace . personnel médical compétent et humain large amplitude horaire y compris le samedi matin résultats des analyses délivrés rapidement merci pour ce service de proximité et de qualité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif! C'est plaisant et motivant pour l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. Le personnel du laboratoire.
f
frey veronique Google

Bonjours je suis depuis longtemps patiente du laboratoire d Illkirch j ai toujours était très bien accueilli avec beaucoup de gentillesse très professionnel et toujours très souriantes

Réponse du professionnel : A travers ce commentaire, vous mettez à l'honneur le laboratoire et son équipe, nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous! L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
Y
Yosra Lamrini Google

Bonjour, voila le résultat après le passage d une infirmière à domicile ce matin à illkirch. Patiente âgée de plus de 60 ans, sous fluidifiant (vitamine k-previscan), après acharnement sur une main puis la 2ème, quitte le domicile sans se retourner, sans compression ni même coton adapté, à même la peau . Le risque infectieux est grand pour cette personne, voilà le service médical rendu à cette personne ce matin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et vous présentons toutes nos excuses. Les prélèvements à domicile sont parfois délicats car les conditions de réalisation de cet acte ne sont pas aussi adaptées qu'au laboratoire.
a
annick lafleuriel Google

Bon accueil. Prise en charge rapide. Cadre agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié de votre visite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du laboratoire
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H Ç.G Google

Nous venons régulièrement dans ce laboratoire avec mon mari où nous avons toujours été bien accueilli. Ce matin c était la toute première prise de sang pour notre fille de 3 ans, j appréhendais beaucoup mais les infirmières ont été d une grande douceur et gentillesse avec elle et ça s est bien passé Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
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mich n Google

Ce que je n'apprécie pas, c'est que la secrétaire vous demande à haute voix, le motif, où quelle sont les symptômes, un peu de respect et discrétion svp

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous allons revoir la politique de prise de renseignements cliniques simples au secrétariat pour plus de confidentialité.
M
Ma Co Google

Je remercie la dame qui m'a pris en charge ce matin 20/08 "avec la petite aiguille". Cela s'est très bien passé, rapide sans être expédié et rien senti (la cerise) bref: très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de mettre en avant le travail de notre préleveuse ! Nous vous souhaitons une belle journée. La direction
L
Lia G. Google

Toujours très satisfaite de l'accueil et des soins. les prises de sang sont effectuées avec professionnalisme, et même les veines difficiles ne se montrent pas récalcitrantes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux et pour votre fidélité ! C’est très appréciable pour l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous revoir, Très bonne journée, La direction
C
Chantal WEHREY Google

Le jeune homme était très sympathique, doux, je n'ai pas du tout senti la piqûre

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Brigitte Link Google

Personnel très sympathique et très professionnel. Merci au technicien qui a du faire face à ma trouille des aiguilles !!!!!.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, A travers ce commentaire, vous mettez en lumière le travail et l'adaptabilité du personnel de notre laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous ! Nous vous souhaitons une bonne journée, La direction
C
Céline Google

Je me suis rendue a plusieurs reprises dans ce laboratoire car le plus près de mon domicile, mais je déplore un accueil très antipathique, j ai eu a chaque fois l impression de déranger ces dames plus affairées sur leur portables qu à être aimable, je change de labo!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que notre accueil ne vous a pas satisfait : suite à votre avis, une action sera entreprise afin de nous améliorer sur ce point.
H
Huguette PFISTER Google

Toujours bien accueillie et lors d'une prise de sang, bien piquée, ça s'est important 👍 merci à vous, pour vos compétences, cela fait la différence.

Réponse du professionnel : A travers ce commentaire, vous mettez à l’honneur les qualités de l’équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous ! Nous vous souhaitons une bonne journée, La direction
J
Jean-Louis Krieger Google

Un très bon accueil. Un personnel sympathique et à l'écoute des patients. Je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée de la part de toute l'équipe du laboratoire.
S
Sophie Google

Accueil très sympathique de l’ensemble du personnel et lorsqu’on les appelle l’accueil est tout aussi chaleureux !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour votre retour positif. Bonne journée à vous !
C
Christine Neuwirth Google

Laboratoire ouvert tôt. Accueil efficace et bienveillants. Bonne communication, réassurance, explications et relation humaine sont à observer à chaque rdv. Merci

Réponse du professionnel : Merci madame Neuwirth pour cet agréable retour qui fera très plaisir à toutes nos équipes qui travaillent pour satisfaire les patients. Très bonne journée !
A
Alain Lienhardt Google

"Client" fidèle de ce laboratoire ,accueil toujours très agréable et sympathique , temps d'attente court , prélèvements sanguins et examens faits par des infirmières( iers ) très professionnelles et conviviales et en finalité résultats transmis le jour même par internet ( sauf pour examens spécifiques ) Laboratoire à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lienhardt, nous vous remercions pour ce retour positif et votre super commentaire suite à votre visite dans notre laboratoire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Bonne journée de la part de toute l'équipe d'Illkirch
N
Neda Google

Accueil courtois, sympathique, professionnel et agréable, travail soigné, prise en charge professionnelle et apaisante, résultats rapides. Merci à toute l’équipe de ce laboratoire : Léa, Corentin, Tiffany, Cindy, Milène, Sabine, Christelle, Christian. Je recommande 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Neda Veleva, merci pour cette excellente appréciation. Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients. Bien cordialement, l'équipe du OuiLab - Laboratoire d'Illkirch
R
Raphaël Google

Au top. Le monsieur qui c’est occupe de moi était génial. Personnel très rassurant qui prend son temps et nous explique tous les détails . Bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation et votre très bon commentaire Monsieur ! Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire ! Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'lllkirch.
a
alain barbaroux Google

Des Pros plutôt sympa ! Cool avec de l'humour ce qui devient très rare de nos jours ! Prise de sang indolore et Dieu sait que je suis humble devant la seringue ! Efficacité Rapidité Je n’y reviendrai pas par plaisir mais en totale confiance ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci Mr Barbaroux pour cet agréable retour qui fera très plaisir à toutes nos équipes qui travaillent pour satisfaire les patients. Toute l'équipe du laboratoire Ouilab Illkirch
F
Floriane Robin Google

J'ai fait une prise de sang aujourd'hui. La personne qui me l'a faite ne m'a pas demandé de serrer le poing, j'ai eu anormalement mal pendant le prélèvement alors que je ne crains pas du tout les piqûres. Quand j'ai retiré le pansement en fin de journée, j'ai constaté un énorme hématome et j'ai très mal quand je plis mon coude...j'ai été obligée de prendre un doliprane pour dormir. Je ne recommande pas du tout ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par ce prélèvement désagréable. L'infirmier(e) qui a prélevé peut rencontrer des difficultés, ce n'est pas une science exacte. J'attire votre attention sur vos trois examens précédents qui je pense se sont bien passés, afin de ne pas généraliser. Nous accordons une attention toute particulière à la qualité des prélèvements (cf les nombreux avis positifs), soyez en certaine.
M
Mehtap Aslan Google

Je me rend dans ce laboratoire depuis des années lorsque j’ai besoin de faire une prise de sang, ça c’est toujours bien passée , mais lorsque j’y suis allé pour ma fille de 1 ans, c’était la catastrophe, ils l’ont piqué 2 fois le même bras car il ne trouvait pas la veine, et on voulu faire une troisième fois sur l’autre bras, je m’y suis opposée au vu de la crise de mon enfant. Je dirais pas qu’ils sont qualifiés pour les enfants. J’étais déçu :(

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette situation. Il s'avère que les prélèvements des très jeunes enfants peuvent parfois être compliqués, même en ayant de l'expérience. Notre équipe est composée de certains préleveurs et biologiste ayant une grosse expérience en pédiatrie et nous vous encourageons à prendre RDV dans la mesure du possible pour s'assurer de leur présence. Cordialement.
V
Veronique REGNERY Google

Un laboratoire que je fréquente depuis de très nombreuses années et dont je suis toujours satisfaite . Que ce soit l'accueil, le personnel de soins et la rapidité des résultats, tout est parfait. Merci à toutes et tous pour votre gentillesse et vos compétences. Je recommande vivement ce laboratoire à tout le monde que ce soit pour les adultes ou les enfants. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, A travers ce commentaire, vous mettez en lumière l'efficacité de notre laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous! Nous vous souhaitons une belle journée. L'ensemble de l'équipe du laboratoire.
C
Christine Vanderlieb Google

Bon accueil, et service rapide peut-etre un bémol. pour les personnes un peu agées qui viennent dès l'ouverture, un banc à l'extérieur permettrait de s'asseoir pour attendre l'ouverture. En effet, on est parfois tributaire de chauffeurs qui doivent vous déposer un peu avant l'heure d'ouverture. Merci à vous tous pour l'accueil agréable.

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freddy mandano Google

Très très bon accueil, comme d'habitude. Personnel très compétent et agréable, toujours avec le sourire, bien que des patients ne le furent pas. Toujours à l'écoute malgré nos douleurs. Je recommande très vivement et très chaleureusement ce laboratoire Oui Lab. Je reviendrai si je devais en avoir besoin (je ne l'espère pas et rester en bonne santé) avec un très grand plaisir

Réponse du professionnel : Cher freddy mandano, merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Vos mots gentils sont la récompense ultime pour notre personnel toujours compétent et à l'écoute. Cordialement, OuiLab - Laboratoire d'Illkirch.
C
Christiane Weil Google

bien accueilli et bien pris en charge, c'était parfait et rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre notation. C'est très appréciable pour l'ensemble de l'équipe. Très bonne journée. L'équipe du laboratoire.
A
ARTUR ANGELO De LACERDA Google

Test rapide au vue du nombre de personnes à se faire tester. Personnel correct accueil à chaque fois courtois le personnel fait son travail. J'y retourne régulièrement et pas de problème à signaler. Les résultats sont envoyés rapidement. Certains perde patience dans la file d'attente alors même qu'ils ne respectent ni le port correct du masque ni la distance de sécurité mais le personnel n'y est pour rien le personnel doit rappeler les gestes barrière toutes les 10 minutes malgré l'affichage claire en place.