Laboratoire Montgeron - Inovie Sommeville

L’accueil est parfait. Courtois, discrétion dans les échanges ( car beaucoup oublient qu’il s’agit d’informations extrêmement privé et qui ne concerne que le patient et l’équipe médicale) donc bravo pour votre professionnalisme. Prise en charge rapide et efficace. 5 rien que pour elle : Un rayon de soleil. Hygiène des lieux ras Prise de sang faites sans soucis Résultats reçu le jour même Bémol : dans la salle de prélèvement la poubelle pleine de seringue vide et de compresses usés à moins de 30cm de la prise de sang. Peut être une poubelle qui se ferme serait plus adaptée. Sinon je recommande totalement !

A fuir !!! J’ai eu affaire à ce labo à plusieurs reprises au cours des dernières semaines et je suis insatisfaite pour tout…. Je déconseille fortement …. 1er Examen urine on vous que l examen n’ est pas traitable à 3 reprise malgré que la procédure soit parfaitement respectée mais en échangeant avec d autres personnes ça arrive beaucoup dans ce labo, r, n y aurait il pas un problème au niveau stérilisation ou analyse ? 2eme Examen …. On ne vous envoie pas les résultats, vous réclamez plusieurs fois et obtenez comme réponse « c est en cours » mais personne ne se bouge pour comprendre pk les résultats ne sont pas là. il faut finalement appeler à Brunoy où là on vous dit que les résultats sont prêts depuis longtemps mais ils n ont juste pas été transmis Examen de sang, là aussi les résultats partiels devaient être envoyés le soir même et rien n’arrive Les examens ne sont pas transmis au docteur alors qu on vous assure que c’est fait Et pour les horaires ça ferme à 14h donc forcément tout le monde est à injoignable et vous ne pouvez pas récupérer vos résultats ou raler quand vous ne les recevez pas Ça s est dégradé au fil des mois depuis quelques années. On comprend pourquoi le labo du centre ville est toujours plein mais ils ont l air bien plus efficace …

Samedi 25 octobre 2024. J'ai fait une prise de sang. L'infirmière à dû s'y reprendre à 3 fois avant de pouvoir faire correctement la piqûre. A la deuxième piqûre, elle m'a piqué le nerf. Depuis j'ai des décharges électriques dans le poignet dès que je tend mon bras. Je ne vous remercie pas

Laboratoire très professionnel, personnel agréable, accueil sympathique. Fidèle depuis de très nombreuses années, je recommande vivement ce laboratoire.

Accueil agréable et réconfortant, personnel très compétent et de bons conseils, organisation efficace qui limite l'attente au laboratoire mais également dans l'obtention des résultats. A recommander !

Préleveuse souriante et délicate. Ne fait pas mal du tout. Secrétaires accueillantes Les résultats sont rendus rapidement Très bon labo

Équipe superbe, que ce soit les préleveuses ou les secrétaires. Personnel doté d'une grande patience Merci pour vos sourires

Laboratoire pour lequel je suis client depuis très longtemps...aucun souci..très bien reçu ...manque un peu de sourire parfois selon la personne qui vous recoit

J ai été reçue dans la bonne humeur,ce qui est suffisamment rare pour être énoncé. Le personnel est attentionné et très professionnel, Offrant une écoute et des conseils appropriés au besoin.je remercie le monsieur qui s est occupé de moi avec un p'tit mot sympathique et qui m'a mise en confiance. Je recommande ce laboratoire. Merci à toute l' équipe, de la secrétaire au professionnel de santé.

Très bonne accueil, je les connais depuis 7 ans et l'équipe est très avenante. Dommage qu'il n'est plus l'historique patienter depuis leur chargement de logiciel. Bonne continuation

Équipe accueillante et bienveillante . Prise en compte de la douleur et des angoisses du patient , infirmière très rassurante . Merci beaucoup.

Je me suis présenté vers 9h ce Samedi 29.04.2023, personne devant moi, l'employée accueillante, souriante s'est occupée de mon dossier tout de suite, ordonnance, carte vitale, et mutuelle, j'ai attendu à peine 2 minutes sur le fauteuil. L'infirmière très souriante également, m'a questionné, j'ai répondu à ces interrogations. J'ai à peine senti que la prise de sang (pour vérifier le taux de cholestérol) avait été effectuée. Très satisfait du déroulement. Reste a attendre les résultats.

Bonjour, Ce laboratoire mérite ses 5 étoiles. Nous en sommes très satisfaits depuis de nombreuses années. De la secrétaire jusqu'à l'infirmière: gentillesse, bienveillance, écoute, sérieux, rapidité et accessibilité des résultats. Nous les remercions pour tout cela et pour leur travail.

Très bon accueil, une attention particulière aux enfants venus pour faire un prélèvement, explication de chaque geste, bienveillant, ect Au top !

Accueillant, rapide sauf mercredi 16 ou la pauvre personne de l'accueil était seul à 7 h. Queue de 10 personnes. Cordialement. Didier MAURIN

Acceuil sympathique. Ma fille a fait sa prise de sang ce matin, elle n'a rien senti car la personne qui s'est occupée d'elle était gentille et douce 😊

Accueil agréable, rapide et efficace. Quant au prélèvement, aucune douleur. C'est passé comme une lettre à la poste. Jr recommande

Le personnel reste très accueillant et courtois malgré beaucoup de patients. Il faut que le responsable du laboratoire songe à augmenter le personnel le samedi, afin que celles ci se croulent pas sous les mécontentements des patients… impatients…

Il faut parfois ruser pour faire sourire le secrétariat mais elles sont professionnelles . Les préleveuses sont adorables . Travail parfait .

C'est mon laboratoire, je vais là bàs depuis deux ans et je suis très satisfaite. Gentillesse, rapidité et résultats toujours disponibles rapidement. Si vous avez une urgence, se plient en 4 pour vous rendre service. Je recommande!

Super labo. Les employées sont agréables, efficaces et on ne vous fait pas mal lors de la piqûre. Les résultats sont facilement accessibles sur le net et ils arrivent rapidement. Je ne vais qu’ici désormais ! Merci pour votre travail!

Personnels agréables mais aucun envoie de mes résultats au médecin. Motifs évoqués à chaque interrogations au labo; 1/nous n'avons pas son adresse mail 2/ le médecin est en province (retraite du Dct à Montgeron) 3/ le 24.11.2023 son serveur n'est pas sécurisé

Toujours aussi efficace et rapide, très agréable de pouvoir récupérer ces résultats en ligne sans se déplacer, j'apprécie beaucoup surtout de nos jours au prix du carburant, de plus gain de temps. En plus, infirmières hypers douces, moi qui marque facilement et déteste les piqures je sens absolument rien et pas de marque

Rien à dire sur l'accueil encore que... Analyse d'urine non terminée car surement contaminée. Par qui ? Donc on empoche le prix de l'examen pour aucun résultat Plus d'ordonnance pour en faire une autre Donc j'attendrais de rentrer chez moi pour faire le nécessaire Efficace le labo de Montgeron !

Juste dingue la personne à l accueil ! Elle n aime pas les gens et se sent au dessus de tout le monde.... Dites vous bien madame qu on vient pas pour vous embêter mais malheureusement vous avez à faire à des gens malade... C est déjà pas facile alors tomber sur vous, si vous êtes blazee par votre métier C est pas la faute des patients !!! Et alors je ne parle même pas de l organisation vous êtes normalement ouvert à 7h mais non le rideau ouvre à 7h05.... Et ça vous gonfle de voir autant de monde

Secrétaire médicale désagréable et au vu de l'historique des commentaires devrait être remplacée. Son stress est communicatif et la rend arrogante et méprisante. Cette collaboratrice nuit a l'image de bioclinique qui côté prise de sang fait du parfait boulot grâce à des infirmières compétentes Faites le nécessaire avec cette "collaboratrice" au risque de perdre une clientèle fidèle

Le labo n'est pas en capacité de réaliser certains tests nécessaires avant une hospitalisation. Il serait honnête d'en informer vos clients au lieu de faire un examen partiel. On se retrouve à devoir trouver un urgence un autre labo. Cela fait suite à des déconvenues précédentes. Je ne reviendrai plus dans ce labo.

Accueil déplorable. La personne à l'accueil est agressive et intrusive. Mais quand on voit les commentaires on remarque que c'est normal pour Bioclinic qui ne fera rien pour changer cela. Une seule solution fuir ce labo. Il y en a plusieurs aux alentours bien plus accueillants !

Je peux comprendre que cette période est difficile pour les personnels soignants, et je compatis, mais prendre les gens de haut n'a jamais résolu quoique ce soit. La dame de l'accueil est désagréable et m'a démotivé pour faire quoi que ce soit dans ce labo!

Bonjour, je voudrais remercier toute l'équipe du matin par votre professionnalisme... Venu pour la première fois la semaine dernière, tout c'est bien passé et résultats dans la journée.... J'étais client chez votre concurrent sur la même avenue depuis des années, mais ça a bien changé depuis et personnel pas aimable du tout alors je suis partis !!! Dorénavant nous viendront dans votre labo. Bonne continuation.

Le meilleur labo de montgeron, que ce soit les femmes à l'accueil ou les soignants, une bienveillance et professionnalisme y règne. Nous n'avons jamais été déçu. Je le recommande à 100% Merci à tous pour votre gentillesse 🙏

Pas de problème rencontré lors de ma venue au laboratoire. L’équipe y est agréable. Accueil avec le sourire malgré le masque. Prélèvement sans douleur par l’infirmier. Stationnement facile à proximité.

Je fais des bilans sanguins très réguliers et depuis quelques temps déjà ce laboratoire met plus d une semaine à avoir les résultats, apparemment dû au ELP. C est très très gênant quand on est suivi pour une maladie grave et que l on doit transmettre les résultats aux médecins. Sinon pour le reste pas de problème au niveau de l accueil et de l amabilité du personnel.

accueil de ce laboratoire est déplorable , insupportable, aucune l’empathie , agressives et détestables elles font tout pour nous refuser un test salivaire alors que nous avions une ordonnance . a chaque fois que je devais y aller faire le dépôt j angoissais d avoir des réflexions .. j ai changé de crémerie ….

Accueil désastreux, exigé la carte vitale avant de commencer. Refuse de faire le test salivaire Covid. Me fait subir un interrogatoire inadmissible. Me demande de repasser le lendemain après avoir rempli un flacon en étant à jeun. Conserve à mon insu ma carte vitale, non récupérable car labo fermé lorsque je m’en suis rendue compte. Le lendemain la personne de l’accueil prétend qu’elle n’a pas ma carte vitale et refuse de prendre mon prélèvement. Ma carte a certainement été conservée car je suis intolérante au vaccin Covid et que ce laboratoire est sûrement financé par Big pharma. En attendant je n’ai plus accès aux soins faute de carte vitale volée par ce laboratoire. À fuite absolument.

Cela fait 20 ans que je fréquente cet établissement. Je téléphone pour un rdv PCR en vue d'une opération. C'est une première pour moi. Face à mon incompréhension, mon inquiétude face à l'impossibilité de faire ce test dans le labo, la secrétaire s'agace et me dit au revoir et me raccroche au nez ! La secrétaire médicale est censée accompagner les patients et ne pas les traiter comme des démarcheurs téléphoniques ! J'ai rappelé le laboratoire pour montrer mon mécontentement, une autre secrétaire me répond, en vraie professionnelle. La situation est tendue pour tous en ces temps compliqués, cette attitude n'est pas tolérable. Je pense évidemment changer de labo pour ma famille et moi. Dommage !

Après 30 minutes d'attente dehors, debout, malgré la présentation de ma carte handicap (la distanciation sociale a bon dos.... 1 seul patient dans le labo!!), on me dit qu'on ne fait aucune prise de sang après 11h!!! On m'explique que les tests PCR pour les voyages sont prioritaires et que l'infirmière est seule. En résumé, après ce manque d'humanité envers ma pathologie, on me fait remarquer qu'il est plus rentable de faire des tests PCR pour des vacances que de prendre en charge des personnes malades.... Heureusement que Montgeron dispose d'autres établissements qui font des prises de sang jusqu'au soir! Le Covid a bon dos.....

Le pire laboratoire dans lequel je suis allé dans ma vie, a fuir , n y aller surtout pas , j’ai effectué une prise de sang a midi les résultats devaient m’ être envoyer a 17 h , aujourd’hui même jour 19 h je n’ai toujours pas mes résultats c’est censé fermer a 19 h j’appelle a 18 h 45 plus personne ne répond, et le pire dans tout sa c’est qu’ils disent qu’il ne me donne pas de résultats or que j’ai payé 18 € le tarif total sans mutuelle et il m’accusait de pas avoir payé bref il s’en foutent de l’inquiétude des gens un conseil n y aller pas.

C'est la troisième fois que je fais faire mes analyses biologiques dans ce laboratoire. Les deux premières fois, l'accueil était une catastrophe.j'ai eu le sentiment de déranger. La troisième fois, ce jour, la personne à l'accueil était plutôt agréable. En revanche l'infirmière qui m'a piqué l'a fait avec une telle désinvolture que j'en étais perplexe. Non seulement elle a copieusement écorché mon nom (sans s’excuser, c'est ce que moi j'aurais fais en tout cas), elle m'a en plus littéralement transpercé la veine. Je suis pourtant très facile à piquer et je ne parle pas de susceptibilité. Je ne retournerai plus jamais dans ce laboratoire d'analyse médicale.

C'est un laboratoire d'analyse de sang ou d'urine ouvert très tôt (7h en semaine) et qui ferme tard (19h). Pas de rendez-vous : on est pris en charge aussitôt. Les résultats sont fournis rapidement. Le personnel est sympa.