Laboratoire Unilabs Eylau - Montgeron

J'ai visité ce laboratoire à plusieurs reprises. Dans l'ensemble, le personnel infirmier est compétent. À l'exception d'une infirmière qui a tendance à effectuer des piqûres un peu trop vigoureuses, ce qui me laisse systématiquement avec un hématome. En ce qui concerne l'accueil, je ne peux pas en dire autant ; il y a souvent trois personnes derrière le guichet, mais une seule s'occupe des patients. C'est souvent nous qui disons bonjour en premier, car elles sont tellement absorbées par leurs discussions qu'elles ne remarquent pas toujours l'arrivée d'un nouveau patient. Pour ce qui est de répondre à notre bonjour, je dirais qu'une sur trois le fait. Quant à leur sourire, il est souvent absent. Je n'ai rien contre le fait qu'elles échangent entre elles, nous ne sommes pas des robots mais mesdames, lorsque quelqu'un entre dans le laboratoire, prenez le temps de lever les yeux et de saluer avec le sourire. La vie et le travail ne sont pas simples pour quiconque aujourd'hui, mais un sourire peut illuminer la journée de nombreuses personnes, y compris la vôtre. À bon entendeur.

Toujours un accueil professionnel et aimable. On irait presque avec plaisir...

Personnel très agréable, souriant et à l'écoute.

Laboratoire propre personnel efficace et poli Résultats rapides en ligne

Tres bon labo tres bien reçu prise en charge rapide sans rendez vous pour une prise de sang urgente

Accueil, amabilité, écoute et rapidité des soins effectués la plus grande prudence.

Mardi matin, semaine du pont de l’ascension. Arrivée 8h30 à jeun. À 9h toujours en train d’attendre à l’extérieur du labo. 3 guichets pour l’enregistrement mais seulement 2 occupés. Et pas énormément de monde en attente d’analyse. Ce qui bloque c’est l’accueil… dommage sinon le reste est conforme à ce qu’on attend d’un labo …

Accueil chaleureux Très bonne prise en charge de mes prélèvements pour analyses par l'infirmière qui a été au top Je recommande..!

Bon accueil. Rapide vers 10h30- facilité pour recevoir les résultats

Prise en charge très professionnelle et bienveillante, équipe au top et lieux très propre

Super prise en charge pour une prise de sang sur mon fils de 6ans.

Accueil efficace et chaleureux. Préleveuse sympathique et discrète.

Je recommande vivement le laboratoire unilab montgeron. L’accueil est très agréable, les professionnels de santé réalisent les examens avec douceur et donnent les explications nécessaires. Bravo a l’équipe de Montgeron ou nous sommes toujours bien accueilli et bien soignés.

Je suis très satisfaite du laboratoire Labs Montgeron. Nous pouvons tout y faire et notamment les frottis. Personnel accueillant, disponible et discret. Résultats sur place ou par mail.

Bon accueil, équipe efficace et rapide

Service agréable et professionnel. Recommandable à tous. Merci pour le professionnalisme.

Infirmières proches des situations de chacun et matériel de prélèvement parfait jusqu'à présent... cette situation le sera t-elle demain, ?

Très bonne expérience dans ce laboratoire. L'accueil est chaleureux, les infirmières sont au top et rassurantes. Pas besoin de rendez-vous pour la prise de sang, ce qui est très pratique. La prise en charge est rapide et les résultats sont envoyés par mail très rapidement.

Je me rends dans ce laboratoire depuis 2008, il y a toujours eu un accueil agréable, le laboratoire a gagné en rapidité et en efficacité au fil des années mais le sourire manque cruellement, le ton est mécanique, sans véritable considération pour les personnes accueillies, tandis qu'un affichage sur les incivilités envers le personnel est scotché sur le comptoir, certainement lié aux expériences passées. C'est vraiment dommage, il ne manque que ça. Les infirmières sont agréables de manière générale.

L’accueil est chaleureux, le personnel est réactif et font preuve d’une grande discrétion. Les infirmières sont douces, compréhensives et on ressort sans aucune douleurs ni aucun bleus👌🏻

Très rapidement accueil est professionnel très très satisfait mercis mercis

Accueil agréable , personnel efficace . Rapidité pour recevoir les résultats .

Espace pro personnel respectueux aimable gentil délai de passage extrêmement rapide franchement je le recommande à toutes les personnes sur le secteur aucune perte de temps et des résultats assez vite 🫶🏼

Locaux beaucoup trop petits pour autant de patients. Les infirmières pratiquant les soins sont sympas

Super accueil comme toujours. Merci à l'équipe pour sa bienveillance envers mon fils de 18 mois. Peux être des petits jouets à disposition pour les plus petits (une simple suggestion).

Une equipe tres agréable (surtout avec mes enfants), de plus le temps d'attente était tout a fait convenable. Les résultats ont été envoyés très rapidement. La localisation du laboratoire dans Montgeron est idéale. Je recommande!

Personnels : médical (prise de sang impeccable, sans douleur ni saignement !) administratif (très agréable accueil, et restitution des résultats à la date annoncée) situation du laboratoire : centre ville, très pratique. Merci à tous-tes. Je conseille ce laboratoire.

Un secrétariat très aimable, et professionnel . Des biologistes remarquablement accessibles et expliquant très bien les résultats. Une infirmière aimable et hygiène impeccable.

C'est normal 40 minutes d'attente pour une prise de sang en plein mois de juillet, à 8h30, alors qu'il n'y a que 3 personnes devant moi ? Pas de problème particulier, éloge de la lenteur... Fort dérangeant en temps normal, très insupportable à jeun. Des excuses auraient été un minimum de respect. Heureusement l'infirmière a su piquer à la perfection, ce qui n'est pas toujours le cas (hématomes fréquents). Et heureusement que La Craquante est juste à côté pour tout oublier.

Parfois il faut attendre à l’accueil alors qu’il y a bien 2 secrétaires assises derrière le guichet mais, très souvent, seulement une des deux reçoit et l’autre „ne voit pas” ceux qui attendent. Sinon, c’est correct dans l’ensemble.

Très satisfait de l'accueil et de la qualité du personnel. Le seul petit reproche que je puisse faire c'est qu'il faut faire la queue jusque sur le trottoir dans la rue, le matin pour attendre son tour.

C’est la première fois que je me rends dans ce Laboratoire et j’ai été ravie aussi bien par l’accueil et la disponibilité. Une prise de sang parfaite (comme j’ai dit à l’infirmière qui me l’a effectué c’est la première fois que je n’ai pas senti l’aiguille 😊 lorsqu’elle l’a introduite). Je recommande fortement ce laboratoire

Laboratoire très professionnel; résultats rapides personnel très compétent;seul reproche une absence totale de confidentialité.Toutes les personnes présentes dans le hall d'accueil entendent les échanges avec les secrétaires.

Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésiter ! C’est le meilleur laboratoire où je sois jamais allée. Chaque personne rencontrée là-bas est bienveillante, compétente et surtout humaine, ce qui fait énormément de bien !! L’équipe est réactive, souriante, chaleureuse, et surtout très rassurante. Moi qui suis habituellement très angoissée par les aiguilles, elles ont su me mettre à l’aise tout de suite. Elles sont très réactives et leur écoute ainsi que leur compréhension font toute la différence. Un grand merci à toute l’équipe.

Personnel très agréable et polie ! Merci pour votre travail!

L’IDE a été très bien ; c’est la secrétaire qui ne semble pas très bien connaître son travail. En effet, je lui avais bien dit que j’avais une glycémie (donc systématiquement à jeun), et sur la feuille de l’infirmière elle a écrit « non à jeun ». Ce qui fait que j’ai dû attendre des heures avant son arrivée. Moi-même j’étais secrétaire médical, aussi je connais très bien le job, et une glycémie se fait Toujours à jeun. Envoyer les secrétaires en formation si besoin, car ça la fout mal venant d’une professionnelle de santé. Merci quand même pour l’infirmière.

Bonjour, L'accueil a été décevant : aucun sourire et une attente interminable, on se croirait revenu 30 ans en arrière à la Sécurité sociale. A cause de l'accueil, Les infirmières semblent attendre les patients . Pour ma part, ce sera sans doute ma dernière visite, je pense me rendre à celui près du marché, qui n'est pas plus loin. De plus, attendre 8 jours pour obtenir les résultats d'une simple prise de sang, c'est vraiment excessif ! En revanche, les médecins sont au top, et je les en remercie. Cordialement,

Pas de souci particulier. Accueil efficace, prélèvements aimables. Le seul défaut Majeur: le site change sans arrêt de serveur avec perte d'antériorité des résultats... Merci à qui pourra m'expliquer comment y remédier.

Ce laboratoire est un des labos les plus déplorables que je connaisse....pas de confidentialité, les gens font la queue dans un hall minuscule et entendent tous les renseignements sur les patients :combien de fois ils sont allés aux toilettes la veille, leur traitement en cours, leurs coordonnées, etc....les secrétaires (aimables au demeurant) sont assises derrière un bureau avec une grande vitre style hygiaphone qui n'est même pas nettoyée chaque jour, ce qui fait qu'on les voit derriere un halo de postillons collés depuis des semaines, de traces de doigts, c'est répugnant ! La cerise sur le gâteau : l'infirmière qui m'a piquée m'a fait tellement mal que j'ai cru tourner de l'oeil (voyant ça elle m'a dit "oups, désolée...") et quelques dizaines de minutes plus tard, j'avais un rond noir de la taille d'une pièce de 2€ sur l'avant bras....!!! quelle expérience !!! je n'y retournerai jamais ! en résumé : Sale, sordide, sans secret professionnel possible, sans intimité donc, et une infirmière bouchère de son état, une conception générale de bas niveau qu'on dirait suffisante selon eux pour des quartiers défavorisés, sans souci du bien-être et de l'accueil des patients...l'usine à prises de sang, quoi ! Seul point positif mais c'est pas non plus une dinguerie : on reçoit ses résultats par mail, mais bon, ça tous les labos le font déjà ...! Voilà mon avis...

labo performant (résultats rapides et suivis)et très accueillant (personnels agréables et discrets), déco, cadre pédagogique et rassurant , hygiène et peu d'attente. Une très bonne prise en charge technique et surtout humaine. Beaucoup de bienveillance et d'attention pour les personnes sensibles. je suis paramédicale. Je fais mes examens ici et y fais pratiquer ceux de mes enfants depuis une dizaine d'année.