Laboratoire La Ciotat Mistral - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Je fais régulièrement mes analyses dans ce laboratoire. J'y suis toujours très bien accueilli, avec professionnalisme et empathie. Toute l'équipe est disponible, aux petits soins avec les patients. On se sent en confiance, écouté et considéré. Il m'est arrivé d'avoir besoin de résultats en urgence ou parfois de demander les résultats partiels pour les transmettre au plus vite au médecin. A chaque fois, l'équipe a fait le maximum, le tout avec sourire et compréhension. Un excellent laboratoire où chacun peut se rendre en confiance. Qui plus est, la vue sur la mer est splendide !

Malgré 1 demi-heure de retard sur mon rdv ( ne dépendant pas de moi) j'ai été accepté avec le sourire. De plus l'infirmière est super douée en plus de son sourire et ses mots gentils..

Bonjour. J rédige pour mon mari. R A S : bon accueil souriant, infirmières super, toilettes proppres, bref tout va bien

Excellent accueil. Des professionnelles humaines, agréables et serieuses. Je recommande.

Personnel sympathique et efficace Résultats obtenus dans les délais Seul bémol les rendez vous pris sur Doctolib ne semblent pas pris en compte

très bon accueil prise en charge rapide avec la nouvelle borne infirmiere tres pro merci

Superbe accueil et grand professionnalisme de toute l équipe. Un grand merci et Bravo 👍

Le personnel au top, l'infirmière qui s'est occupé de moi! Et Aurélie a l'accueil qui a été très réactif, souriante et surtout bien conseillée par rapport a 2 ou 3 choses!!

Personnel agréable peu d attente système de numéros. Preleveuses

Excellent accueil et surtout bonne réactivité de la part des 2 personnes pour la prise en charge de mes examens « un peux spéciaux » merci encore !

5 personnes devant moi j'ai attendu 20 minutes .. très rapide et personnel accueillant

Le lieu inspire confiance, une propreté irréprochable, un accueil sympathique malgré l’affluence Le service est extrêmement rapide, j’ai de la chance, je tombe souvent sur la même personne qui me fait le prélèvement et qui est une dame absolument charmante, toujours, aimable, toujours gentille, on ne sent absolument rien sur Le prélèvement sanguin. Je recommence ce laboratoire auquel je suis Fidele depuis longtemps

Un peu d'attente à l'accueil on voit qu'il y a un manque de personnel. Malgré ça tout le personnel est très professionnel, souriant aimable et très compétant. Résultats des examens très rapides

Un peu d'attente pour la prise en charge, sans doute due au succès de cette établissement. Personnel agréable, respect des délais annoncés. Continuez dans ce sens.

Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme du radiologue qui m’a fait une ordonnance pour examen complémentaire en urgence.

Très bien, autant le personnel à l'accueil que le biologiste qui m'a fait la prise de sang. Ils ont été efficaces et attentionnés, malgré le fort nombre de patients que nous étions ce jour là.

Cadre remarquable (propreté, architecture, situation géographique, stationnement...) Personnel accueillant, disponible, aimable efficace et souriant.

Sympathique. Je ne savais pas qu il fallait un ticket , mais c est mieux comme ça, avec un ticket . Résultats rapides . Super !

Rapide et efficace. Très professionnel. Accueil au top. Service rapide. Très bien organisé.

Tout est parfait. De l'accueil , en passant par le prélèvement et jusqu'aux résultats j'ai eu à faire qu'à des professionnels qualifiés . Merci à eux .

Doté d'un parking bien pratique, ce laboratoire ouvre à des horaires fonctionnels pour ceux qui travaillent tôt, l' accueil est très sympathique et des laborantines sont très douces pour les prises de sang

Découverte et 1ère utilisation de la borne électronique d'accueil. La modernité est en marche. système facile et très accueillant.

Un très bon laboratoire c'est rapide, ouvert tôt le matin et les résultats arrivent sur votre boite mail en fin de journée. Personnel très aimable.

Très bon accueil très peu d attente tout va bien

Le personnel est très professionnel et gentil. La seule remarque serait qu'il faudrait signaler la borne à "ticket" sur les 2 entrées car qd l'on arrive du parking, on ne voit pas la borne.

J’ai réalisé une prise de sang récemment et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil était impeccable, discret et professionnel, notamment dans la gestion des informations personnelles. La personne qui a effectué le prélèvement était très compétente, douce et rassurante. Je tiens également à souligner la qualité des soins à domicile pour ma maman : les infirmières interviennent depuis plusieurs années et sont toujours ponctuelles, professionnelles, bienveillantes et très respectueuses. Un service irréprochable que je recommande vivement.

Mise à part l accueil de la secrétaire "pas très agréable et pas du tout souriante "et c était l ouverture...je n ose imaginer en fin de journée 😳" le reste très bien 😊

Accueil très chaleureux, organisation super, travail rapide, je viens très régulièrement et je suis toujours ressorti avec le sourire malgré les piqûres. Merci pour votre travail.

Prise en charge et accueil vraiment très agréables. Les résultats sont remis très rapidement. Parfait !

Accueil simpa, piqueuse très bien, fais rarissime aujourd'hui ils répondent au ☎️ je mais 5 étoiles

Personnel accueillant et agréable. Tout c'est très bien passé

Alors que jusqu’à présent je n avais pas de position négative vis à vis de l accueil… aujourd’hui 8h 20 une dame brune a la réception semblait avoir passé une mauvaise nuit … pas du tout sympa… à surveiller les heures de « sommeil « pour rappel les personnes qui se rendent dans un labo d analyses doivent être accueillies avec un minimum d empathie! On ne vient pas par plaisir, souvent l angoisse d un mauvais résultat doit être pris en compte… rien qu’un sourire si c’est pas trop demander

Je le fréquente depuis de nombreuses années. L'accueil est toujours très sympa et je crois connaitre un peu les personnes depuis le temps.

J'étais seule dans la salle d'attente et personne avant moi. J'ai exigé que ces dames me fassent passer en priorité : Elles ont ri.....

J'y vais depuis des années! Toujours satisfaite. Ma fille de 3ans a dû faire une prise de sang, elle n'a pas eu mal. Le personnelle est au top

Très bon accueil, acte de prélèvement pro et sans douleur, résultats rapides. Non négligeable possibilité de parking. Equipe en contact direct avec médecin traitant en cas d'analyses douteuses..... Je recommande +++

Parfait les secrétaires à l'accueil sont tres gentilles temps d'attente pas trop long et les infirmieres qui font les prises les sang sont aussi très gentilles

Accueil chaleureux, très humain. Personnel qualifié et à l'écoute et, cerise sur le gâteau, très souriant....Extra.

Accueil et préleveuse très sympathiques , à l'écoute du patient . Intervention à 16 h et résultat à 19h . Enfin un centre qu'il ne faut pas relancer pour obtenir ses analyses ..

Malgré le grand nombre de patients, l'attente n'a pas été trop longue, le personnel est professionnel et sympathique de surcroit!