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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Poligny - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire d'analyse médicale · Poligny (39)

4,7 485 avis Google Fermé
Laboratoire Poligny - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Poligny - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Le laboratoire Biogroup Poligny, situé au 11 Rue de la Faïencerie, 39800 Poligny, offre des analyses biologiques et des dépistages dans une ambiance chaleureuse. L'établissement propose un large panel de services sans rendez-vous, avec des équipes professionnelles dédiées à votre confort et à la rapidité des résultats.

Analyses de routineTest RT-PCR Covid Analyses de sang complètesTests de dépistage IST et MSTBilan sanguin pour hématochromatoseTests intolérances alimentairesPrélèvements multiples pour diagnostics diversTests liés à la gestation (dépistage trisomie 21)Accès handicapéParkingRendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00
Mardi 07:30 – 12:00
Mercredi 07:30 – 12:00
Jeudi 07:30 – 12:00
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi 07:30 – 11:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (485)

Avis Google
4,7
485 avis
5★385
4★76
3★9
2★5
1★10
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Nicolas C Google

Très bien rien à redire c'est professionnel et à l'heure

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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michel Google

Des aimables personnes pour vous accueillir. Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années et comme à l’accoutumée se faire prélever un peu de sang ici n'est pas une punition...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire est toujours agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hélène Gasteuil Google

Rapide et efficace, je suis passée en 5 minutes pour la prise de sang et j'avais les résultats par mail à peine 3 heures après. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel Francony Google

Tout s’enchaîne simplement malgré une fréquentation importante…Le personnel est organisé, l’attente correspond juste à la durée de l’acte médical .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Catherine Wycztak Google

Tres agréable. Malgré l'attente l'ambiance est détendue

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre laboratoire, même en cas d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Celia Papotier Google

Personnel agréable infirmière douce et efficace! Rien à redire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Nathalie Benier Google

Secrétaires très sympathiques et professionnelles, dommage qu il n y ait qu une infirmière, beaucoup d attente quand on vient à jeun tôt à l ouverture...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe de secrétaires. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente et travaillons à améliorer ce point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Francine Google

Toujours Satisfaite quand je passe par ce labo Personnel compétant Résultat rapide par internet Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité envers notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre équipe. À très bientôt pour vos prochains besoins. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
JESSICA MANOUVRIER Google

Passage agréable. les personne sont agréable, personnel compétent, on ma fait une prise de sang moi qui suis sensible je n'ai absolument rien senti, juste parfait, j'ai reçu me résulta dans la journée ver 16h30 comme on me la annoncée. seule petit point a revoir l'indication du lieu. Pas vraiment bien défini. Autrement rien, a reproché je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'indication du lieu et nous allons travailler à l'améliorer. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
B (“Z”) Google

Avec prise de rendez vous, hyper efficace, ce qui est appréciable quand on travaille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service de prise de rendez-vous a répondu à vos attentes et a facilité votre organisation. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-Ange BOURGEOIS Google

Bon accueil, personnel arrangeant car j'avais oublié mon ordonnance mais l'examen a pu être réalisé. J'ai envoyé par mail mon ordonnance en rentrant à la maison.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Paul DUBOIS Google

Très bonne expérience. J'ai pris rdv par internet pour un créneaux à 8h. Dès mon arrivée, j'ai été pris, aucune attente. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ait su vous accueillir sans attente. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Evelyne OLIVIER Google

bonjour j'avais pourtant réserver mon rdv en ligne et envoyer les justificatifs demander (mutuelle, attestation sécu , carte identité + Ordonnance et malgré tout j'ai du tout redonner a l'accueil donc pas de gain de temps de prendre un rdv sauf peut être pour l'attente mais j'avais pris le 1 rdv a l'ouverture !! donc je ne sais pas comment cela se passe après .En se qui concerne les documents a fournir pas d'avance . La personne qui fait les prises de sang fait aussi le dossier a l'arrivée :!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la procédure d'enregistrement n'a pas été aussi fluide que prévu, malgré la réservation en ligne et l'envoi préalable des documents. Nous allons examiner ce processus pour améliorer l'efficacité de l'accueil. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
p
prince marie-françoise Google

RAS quant au lieu lui-même, mais toujours ces mêmes problèmes de parking ! Prise en charge correcte.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant notre laboratoire. Nous comprenons que le stationnement puisse être un souci et nous travaillons à améliorer cette situation. Nous sommes ravis que la prise en charge ait été correcte. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
monique barthaud Google

Très bon laboratoire, accueil toujours agréable, infirmières gentilles et très professionnelles. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe CHANTELOUBE Google

Service parfait, acceuil, personnel aimable, résultat des analyses très rapide et accessible facilement en ligne

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, l'accueil et la rapidité de nos résultats en ligne. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christine Google

Très satisfaite,personne très accueillante et a l’écoute de toutes demandes de renseignements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dominique CHENU Google

20 Patients dans la salle d’attente, une seule préleveuse ! Incapables de mettre mes résultats dans le dossier médical partagé, ne répondent pas au téléphone. En conclusion, service, très dégradé.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à soumettre une réclamation via ce lien pour que nous puissions mieux comprendre et résoudre les problèmes rencontrés : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Celia Papotier Google

Rien à dire de particulier. Personnel agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous apporter satisfaction. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cristelle Fournier Google

Merci d avoir accueilli ma fille Elise fournier qui est en internat a poligny même sans ces papiers , vous faite preuves d un grand professionnalisme , bonne continuation et encore merci .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et d'avoir accueilli votre fille dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne continuation à vous également. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gabriel Thirode Google

Très satisfait de l'accueil et de la prestation, je ne suis pas de la région, donc je trouve cet endroit accueillant, chaleureux et très sympathique. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la prestation dans notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hubert et Isabelle FLORENTIN Google

Gentils et efficaces, mais un peu d'attente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sev Deshayes Google

Super accueil ! Personnel très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Stéphane Denis Google

Je suis peut être tombé sur un jour calme mais en tous cas, j’ai très peu patienté. Personnel efficace et compétent, aucun désagrément lors de la prise de sang et résultats très rapides, à peine 4 heures après.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'efficacité de notre personnel ainsi que la rapidité des résultats. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sylvie BROC Google

Pas d'infirmière ce Samedi matin pour mon prélèvement à effectuer uniquement par un laboratoire. Super !! On me suggère d'aller à Lons le Saunier ou Dole. Pratique... De plus j'avais téléphone auparavant pour demander si ce laboratoire pratiquait ce genre de prélèvement. Mais on ne me dit pas : ne pas venir le Samedi matin car pas d'infirmière. On fait comment qd on travaille la semaine ?? Et après midi (horaire de fermeture) plus de possibilités. Déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'infirmière le samedi matin et l'impact que cela a pu avoir sur votre emploi du temps. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter une solution. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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delphine voisin Google

Toujours très bien reçue, qualité du savoir faire et de la posture!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Agnes Pannetier Google

Personnel très sympathique, horaires pratiques quand on travaille. Pas besoin de rdv. Résultats rapides par internet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la sympathie de notre personnel, la praticité de nos horaires et la rapidité de nos résultats en ligne. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
R
Robert Prost Google

Temps d'attente beaucoup trop long (environ 1h30). Une seule personne au prélèvement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente est un point sur lequel nous travaillons constamment pour nous améliorer. Nous vous invitons à partager plus de détails sur votre expérience via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous aidera à mieux comprendre et à améliorer nos services. Merci de votre retour, L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Bernadette Malfroy Google

Accueil agréable, infirmière très pro pour moi qui ai des veines difficiles à trouver. Résultats en soirée c'est parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
René POUX Google

Bonjour, service excellent, analyse transmise par internet dans les plus brefs délais,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la transmission de vos analyses. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Bole-richard Ludovic Google

Reçu à l'heure personnel professionnel et agréable très souriant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sourire. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Luc Baumstark Google

Parfait, même si un peu d'attente à l'accueil pour l'enregistrement. Je n'avais pas pris de rendez vous. Peut être la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente à l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer ce point. N'hésitez pas à prendre rendez-vous la prochaine fois pour réduire votre temps d'attente. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Annick GERDY Google

Il serait bien de pouvoir prendre rendez-vous. Etant active, je demande à mon employeur de venir 30 minutes plus tard au travail pour faire une prise de sang à jeun, et je me retrouve à attendre derrière plusieurs retraités. Même en arrivant 15 minutes avant l'ouverture du laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous vous informons que vous pouvez déjà prendre RDV sur notre plateforme Mon Espace Biogroup afin de programmer votre visite. Au plaisir de vous accueillir au laboratoire. Bien cordialement
E
Eric BENOIT Google

Toujours tres bon accueil les infirmieres sont tres sympatiques et tres efficaces

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
t
thierry ktm Google

Très bon accueil, délai de réalisation rapide et résultats par mail dans la journée. Félicitations

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Annelie T Google

Bon Accueil. Ptise en charge rapide avec resultats dans la journée . Tres bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Poligny.
E
Eric Google

Très bon accueil, rapidité d action, fiabilité de la procédure d envoi des résultats d analyse par mel. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Poligny
C
Catherine Poncet Google

Des personnes ont des RDV, c'est nouveau apparemment , du coup on ne sait plus trop qui passe avant nous ou pas, c'est pas clair

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Poligny
P
Pierre Saillard Google

Il faut informer le client de la mise à disposition des informations sur sa messagerie lorsqu'une analyse particulière en décalé la mise à disposition

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'information des clients sur la disponibilité des analyses. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service pour répondre au mieux à vos attentes. L'équipe du laboratoire
m
marie claude Duchene Google

Très satisfaite des prestations, les infirmières sont Top, l’accueil très sympathique et surtout horaires libres pas besoin de RV ce qui est rare maintenant!!! Résultats sur internet rapide ! Seul bémol le parking de plus en plus complet, se garer avant si possible…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
J
Jean Luc Boisson Google

L'accueil est conforme à ce que l'on attend d'un milieu médical. Les secrétaires et les infirmières sont professionnelles et accomplissent leur travail correctement. la date de ma visite est le 31 Janvier 2026: je n'ai pas pu l'enregistrer ci-dessous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du laboratoire
e
evelyne michelet julien Google

Personnel professionnel, très patient ( les clients aussi…) malgré une affluence ce samedi matin ! 2 personnes c’est insuffisant pour assurera l’équilibre du fonctionnement … A bon entendeur….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant l'affluence et le nombre de personnel. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. L'équipe du laboratoire
m
martine belloir Google

L'accueil par le secrétariat est très satisfaisant avec écoute et respect. La prise en charge pour les actes prescrits est également très satisfaisante, avec gentillesse et bienveillance. Je recommande le laboratoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
b
blonde Google

Lieu tres propre,machine à café et personnel trés accueillant..je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
L
Lionel Vidal Google

Le personnel est au top et souriant L'infirmière est très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et nos infirmières ont su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
C
Claire DUVERGER Google

Très bon accueil, prestation parfaite ! Tout est ok !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos prestations. L'équipe du laboratoire
R
RACHEL THIBAUD Google

Très bon accueil. Temps d’attente tout à fait correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
Marie-Claude Duchene Google

Toujours très bien reçu! infirmières et secrétaires sont très sympas ! L’hygiène, la propreté et leur savoir faire font que je suis fidèle à ce laboratoire! Et si parfois, ça bouscule Il y a la télévision qui nous fait patienter… Merci pour leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que notre engagement envers l'hygiène et la propreté. Votre fidélité est notre plus belle récompense. L'équipe du laboratoire
I
Izabela Przesmycka Google

Très bien reçu à l'accueil et pendent une analyse médicale par des professionnels. Je recommande ce site.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et satisfaite de nos services professionnels. L'équipe du laboratoire
L
Louise Vrk Google

Très bon accueil, les dames de l'accueil ont le sens des priorités (pour ma part étant enceinte, la priorité était une envie pressante) la secrétaire à gentiment patienté pour faire mon dossier. Les infirmières sont douce et à l'écoute. Merci ! Je suis toujours très bien prise en charge.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire

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