Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Lille Pasteur

Axe d'amélioration pour le laboratoire : Proposez un service d'accueil proposant de la confidentialité, j'étais obligé de donner le motif de ma venu dans le laboratoire devant 2 clientes, car le service d'accueil se trouve au milieu de la petite salle d'attente, devant tout le monde et c'est assez gênant puisque tout le monde entend. De plus mes analyses qui ont été envoyé à une autre adresse mail... (heureusement qu'il y a un mot de passe) Autrement j'ai été pris en charge rapidement par l'infirmière qui était très professionnelle et gentille, et expliquait bien, cela a été rapide. Le laboratoire est propre.

Très bon accueil de l'équipe (visite le 04 avril matin). Prise en charge rapide, sans rendez-vous et surtout sans stress !

(Avis corrigé suite à une incompréhension de ma part concernant la mention du genre et les normes appliquées lors des analyses.) Laboratoire donnant des résultats rapides, généralement dans la journée ou aux alentours de 18 heures. Bien situé, facilement accessible également. Le personnel effectue une prise de sang rapide dans des salles un peu ambiancées et c'est pas mal quand on est hématophobe pour pas constamment penser à cette dernière.

Une superbe expérience ! Prise de sang dans le respect et le calme, des professionnels à votre écoute et qui sont très attentionnés ! Petite musique d'ambiance, et de très belles salles de tests ! Franchement je reviendrai pour mes futurs analyses ! PS : Ils sont queerfriendly et ça c'est top !

J’ai été prise en charge ce matin par Sidonia et Marianne et quel plaisir de commencer la journée avec autant de douceur. Accueil chaleureux et vous êtes mise en confiance pour votre prélèvement chose que je ne trouvais plus depuis un moment chez Cerballiance… Ils ont également un concept de salle décoré sous le thème du voyage : à vous de choisir entre le Japon, l’Afrique, la Provence ou bora bora. Merci encore