Laboratoire Synlab Oxabio Porte Notre-Dame

personnel très aimable et délicat

Bon accueil charmante secrétaire

Pour mes analyses, je vais toujours dans ce laboratoire et c est toujours un plaisir car toutes les personnes sont extrêmement gentilles et bienveillantes

Très bonne performance et très bon accueil

Services rapides depuis la prise de RdV jusqu'aux resultats sur l'application MySynlab

Acte de prise de sang un peu difficile, mais je reconnais le professionnalisme et la bienveillance des infirmières, je n'ai même pas marqué !

Rapide, efficace et personnel très attentionné.

Patiente depuis des décennies .. Aucun problème

Personnel aimable, rapidité et efficacité. Merci

Très bonne organisation, pas d'attente ce jour là !! Bon accueil, personnel très professionnel.

Je remercie la secrétaire pour sa gentillesse au téléphone qui m’à bien expliqué ce que je devais faire pour mon analyse. Je recommande

Laboratoire facile d'accès ,les soins y sont pratiqué avec rigueur et professionnalisme. Amical .

Personnel accueillant et efficace Ponctualité des rdv

On appele une attente de 30 minute pour qu’il me racroche à la gueule

Expérience inadmissible dans ce laboratoire de Cambrai. On m’a obligé à faire un test urinaire sous surveillance directe, avec un témoin qui me regardait, sans aucune justification valable, alors que ce n’est absolument pas obligatoire dans mon cas. C’est une atteinte grave à la dignité, à l’intimité et au respect du patient. La façon de faire a été humiliante, intrusive et choquante, comme si l’on était traité comme un suspect, sans explication claire ni empathie. Le personnel a fait preuve d’un manque total de respect, avec une attitude froide et autoritaire, sans chercher à informer correctement sur les droits du patient. Un laboratoire est censé être un lieu de professionnalisme et de confiance, pas de pression ni d’humiliation. Je déconseille fortement ce laboratoire. Une telle pratique est inacceptable et mérite d’être sérieusement remise en question.

Vous pouvez y aller avec confiance on ne sent pas l'aiguille

Super laboratoire, personnel au top et vraiment patient et tendre avec les enfants. Merci a elles 😍

,il manque un peu de sièges mais dans l'ensemble ça va et le fait d'appeler par numéro c'est bien (anonyme) Mais cela fait des années que nous venons, et sommes toujours contents , de tout le personnel (secrétaires, infirmières,....)

Personnel sympathique et accueillant. Prise en charge rapide. Petite attention après une prise de sang à jeun

Personnel sympathique, prise en charge rapide et résultats reçus très rapidement

Personnel très sympathique, gentil, aimable et professionel, ne changez rien vous êtes au top 👍 La seule chose à changer se sont les chaises à 3 pieds pour la sécurité des clients 😉

Toujours un très bon accueil. Personnel souriant et agréable. Très beau locaux Proposition de dépistage: maladie rénale

Sommes venues à 2 reprises pr ma fille. L accueil au top. Secrétaires très sympa. Les infirmières agréables et très pro. Je recommande ce laboratoire. J ai même eu un laborantin au telephonne, hyper agréable et qui m à bien expliqué pr le résultat.

Je recommande ce laboratoire Prise en charge hyper rapide Respect des horaires de RDV Personnel agréable et à l écoute Remise des résultats très rapides (3 heures après en ce qui me concerne)

J’ai eu à faire à deux personne d’une extrême douceur, des l’accueil jusqu’a la prise de sang et jusqu’a la boisson chaude et la madeleine , plein de cœur à ces deux dames et à toute l’equipe si vous êtes comme elles 🥰

J’ai rarement vue une infirmière aussi agréable et rassurante que Brigitte L, madame vous êtes une personne d’une douceur incroyable, absolument géniale, ne changez jamais ❤️ sinon pour le reste on est très bien reçue et c’est très rapide ☺️ je recommande

Contact très agréable au téléphone Vous avez pris le temps de chercher le test moins courant microbiote et êtes revenus vers moi. L’accueil sur place a également été très sympathique Je recommande

Très peu d’attente, le personnel a l’accueil est très sympathique. Petit + pour l’infirmière qui a effectué ma prise de sang, je n’ai rien senti ! Très professionnel et très à l’écoute.

Toujours bien accueilli ! Infirmière très professionnelle ! Je n'ai jamais eu mal lors d'une prise de sang. Toujours une proposition de madeleine et boissons chaude. Les dames à l'accueil sont compétente également. Rien à dire. Ne changez rien ! Cordialement. Mr hermant.

Très bon accueil à l’entrée du laboratoire, avec une prise en charge à la perfection et une grande efficacité professionnelle (moi qui avais peur des aiguilles). Je recommande fortement ! :)

Quelle déception et colère... Client habitué de ce labo depuis mon plus jeune âge, c'est aujourd'hui au tour de mon fils de 4 ans de faire sa première analyse sanguine et détermination du groupe sanguin en vue d'une opération la semaine prochaine. Nous signalons en effet à la personne nous accueillant au guichet que c'est sa première fois, que nous souhaitons quelqu'un de doux. BREF LA BOUCHERIE ARRIVE... Cette jeune infirmière F.. de son prénom, visiblement avec très peu d'expérience cherche la veine etc, ok. Mon fils sur sa maman, moi tenant le bras de mon fils afin d'éviter qu'il bouge et faciliter le travail, à la demande de l'infirmière. Quelle cata, elle pique, rien ne coule, elle tire un peu dessus, ça y est les douleurs arrivent, le sang aussi, elle retire le tube qui ne contenait que quelques gouttes, pour y mettre son MARQUEUR .... pour enfin sortir un nouveau tube, mais là le sang coule à flot sur l'avant bras, mes mains, le jeans de sa mère, allant jusqu'au sol et le siège, sous un manque d'adaptation et de réaction de cette incompétente. Je vous laisse imaginer la scène dans la tête de mon fils! Les pleurs et la crise suivie de cet épisode. Pour qu'au final elle appelle une collègue compétente, et devoir refaire 2 prélèvements, dont un servira pour confirmer le groupe sanguin. Je trouve inadmissible de faire "ses armes" sur un enfant, surtout pour une première expérience pour lui. Le traumatisme devra être travaillé pour les prochaines fois, mais il est sur qu'il gardera une image négative de cette expérience et nous aussi. Je ne remercie pas non plus cette dame au guichet. Le jeans de Madame s'en remettra. Aller faire une prise de sang est toujours source d'anxiété pour tout le monde ou presque, un enfant n'est pas facile à piquer, ici c'est une incompréhension totale! Il y a un début à tout, mais pas sur un enfant! On ne laisserai pas faire ça à des animaux... Nicolas Coupez

Je m'y rends en fin de matinée - pas d'attente - enregistrement et prise rapide - gentillesse et amabilité tant du personnel administratif que médical - résultats également rapide sur le site Internet.

Super accueil : le personnel était très souriant et gentil La dame qui m’a réalisé la prise de sang était d’une gentillesse incroyable, j’ai même eu des conseils pour mon problème de respiration. Laboratoire irréprochable je recommande +++

c' est une très bonne équipe, les secrétaires elles sont très gentilles, ainsi que tous le personnelles , bravos a tous, et la direction ils sont très s' impactites , ils peuvent nous en marquant groupe pb Cambrai au quelle on nous vois en train de faire le travail se que l' on fait en ESAT , je vous souhaite une très bonne journée

Mauvaise expérience... N'ayant pas eu de retour de ma prise de sang (mail), j'ai contacté le labo afin de connaître le délai. Bien que l'infirmière ait bien noté mon adresse actuelle, que mes coordonnées aient également bien été mises à jour sur le site... Les résultats en version papier ont été envoyées à mon ancienne adresse ; comble pour la confidentialité alors que lorsqu'on reçoit les résultats par mail (après les avoir réclamés car non prise en compte sur le site du souhait de réception par mail) il nous ai demandé de saisir un mot de passe.

Cela fait des années que je me rend au labo de la porte notre dame quand j’en ai besoin. Je n’ai jamais été déçue. Le personnel est toujours aimable et fait preuve d’un très grand professionnalisme. Un grand merci également à l’infirmière qui m’avait particulièrement bien accueilli le 24/11/23.

Toujours bien accueilli. Les laborantines toujours agréables et souriantes malgré leur charge de travail Attente longue selon les périodes. Je recommande de prendre rdv .

Très bon accueil, rapidité de prise de rendez-vous, rapidité de prise en charge. Aucun hématome malgré l'état de mes veines. Parking à proximité. Pas de points négatifs

Je viens dans ce labo depuis de nombreuses années. On est toujours bien accueilli par les secrétaires qui sont très agréables. Je souligne le professionnalisme de tout le personnel qui se soucie vraiment du bien-être de ses patients. Tout est fait pour que notre temps d'attente soit moindre dans un cadre serein. Les locaux sont très propres et lumineux. Jamais eu mal lors d'une prise de sang,idem pour mes enfants. Je vous recommande vivement ce laboratoire.

Très professionnel, Très gentil, et surtout très douce, empathie. Ça fait des années que je viens et je ne partirai pas.