Laboratoire Tilleroyes Besançon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Je suis venue le 16/06 au matin pour une prise de sang. Étant très phobique, j’avais prévenu l’infirmière de mon appréhension. J’ai été agréablement surprise par sa bienveillance et son absence totale de jugement, ce qui n’a malheureusement pas toujours été le cas lors de mes expériences dans d’autres laboratoires. Elle a pris le temps de m’installer allongée, m’a même laissé choisir le bras que je préférais, et a discuté avec moi tout au long du prélèvement afin de me distraire et de me rassurer. Habituellement, je fais un malaise à chaque prise de sang. Grâce à son professionnalisme, sa douceur et son écoute, cela ne s’est pas produit cette fois-ci, ce qui est une première pour moi. Je n’ai ressenti aucune douleur et je tiens à remercier chaleureusement l’infirmière Léa pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme. Une expérience très positive que je n’oublierai pas. 😊

C'est complètement débile de donner des avis sur tout et n'importe quoi. Les gens font leur boulot, point barre. J invite les fanas de critiques à passer leur chemin.

Personnel très aimable et professionnel. Spéciale dédicace à la personne qui a fait le prélèvement : elle vous pique et vous ne sentez rien, très pro!

Accueil bien organisé. Temps d'attente très court. Prise de sang réalisée sans aucun problème. L'infirmière a fait la prise de sang rapidement et facilement, tout en étant très aimable. Très bien.

J'ai été accueillie par une équipe au petit soin, efficace, organisée, et très accompagnante. Le laboratoire est si bien organisé et les équipes adorables. Merci pour tout !

Accueil agréable, attente très réduite, prise de sang sans douleur et sans hématome comme dans d autres laboratoires. Laboratoire à recommander

Très bon accueil et le personnel est très sympathique. Je recommande ce labo sans problème. Merci à tout le personnel et bonne continuation.

Personnel accueillant et compétent. Résultat obtenu rapidement

Etant arrivé vers 11h50, je suis passé très vite et tout s'est bien déroulé.

Facile d'accès, personnel agréable,pas trop d'attente.

Infirmière géniale qui a su prendre le temps de rassurer ma fille qui faisait sa première prise de sang ! Merci beaucoup

Cet établissement est a recommander. Très bon accueil. Personnel très accueillant et prévenant. La personne qui m'a fait le prélèvement est très professionnelle, elle explique le déroulement de l'opération avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Merci pour votre bonne organisation.

Pour le service sur place parfait ! Juste un bémol pour l'obtention des résultats que je ne recevais pas ! j'ai dû appeler pour les obtenir car mon adresse mail n'avait pas été cochée et le changement de procédure me paraît plus compliquée surtout pour ma mère de 93 ans avec ce code que l'on reçoit par SMS !

Je suis tout à fait satisfaite de mon passage au laboratoire. Le geste technique a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme par une personne sympathique. J'ai reçu les résultats en temps utile.

Patiente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite de l'accueil,Très bonne équipe,sympathique, souriante,j ai juste un mot à dire merci.

Un peu d'attente car beaucoup de monde a part ça le personnel qui y travaille et très professionnel et sympathique qui vous accueille avec le sourire

J'ai été très bien accueillie aussi bien à l'accueil que par la personne qui a fait la prise de sang. De plus, je n'ai pas attendu très longtemps avant d'être prise en charge. Je recommande.

J'avais oublié l' ordonnance, la secrétaire est restée agréable. Très peu d'attente (on était en fin de matinée) J'ai senti une ambiance bonne et humaine (un vrai accueil avec le sourire et le regard) : je n'ai pas eu ce sentiment de travail à la chaine, froid et standardisé.

Très bien. Bon accueil. Piqûre totalement indolore. Et j ai reçu résultats le matin même.

Très bon accueil. Rien à dire. Pas beaucoup de discrétion entre l'accueil et la salle d'attente.

Personnel rapide, aimable et compétent malgré l’affluence (inhabituelle) le jour de ma venue.

Excellente expérience lors des prises. Accueil moyen mais personne qui effectue les prélèvements très sympathique et rassurante.

Arrivée en cours de matinée (samedi matin) ; très peu d’attente. Infirmière très agréable et très professionnelle.

A l'accueil personnel agréable. Locaux propre. Infirmières très plaisante qui sait piquer sans aucun douleur

Beaucoup de monde mais gestion de l attente bien geree.mettre juste une pancarte pour signaler de prendre un ticket a l arrivee quand on attend dans le couloir. personnel agréable et très pro

Beaucoup d'attente mais cela n'a pris beaucoup de temps. Une personne très professionnelle a fait l'acte, je n'ai pas senti l'aiguille, au top merci à vous.

Très bon accueil par tout le personnel ( secrétaires et infirmières). Peu d attente.

Je suis allée au Labo des Tilleroyes et je suis tombée sur des personnes absolument charmantes, agréables et patientes! Mon dossier était compliqué et elles ont géré vraiment de manière optimale les choses, sans s'énerver, avec patience et professionnalisme.

Pratique, avec le parking de la clinique Le personnel est sympathiques et aimable est très compétents. la salle d'attente est un peu petite Résultats rapide sur internet .

Bon accueil et douceur de l’infirmière pour la prise de sang. Personnel professionnel. Bon suivi du dossier des ordonnances. Merci à toute l’équipe.

Agréable personnel, à l'accueil comme aux prélèvements avec les infirmières. Malgré les horaires réduits, la prestation reste rapide et efficace.

Personnellement je vais plus loin de chez moi exprès dans cette laboratoires car l'acueille et très très gentille et ont attend jamais becaoup aussi les infirmières elles sont tres agréable

Patiente depuis quelque temps déjà, je recommande personnel agréable . Ce qui dérange c'est le manque de confidentialité avec la salle d'attente.

Accueil agréable et la dame qui a fait ma prise de sang était gentille avenante et très agréable.

je me suis redu a la clinique st vinent pour des prélèvements le 18 02 2025, l'hôtesse peut sympathique, j'ai eu l'impression de la déranger !! cette personne ne devrai pas êtres en contacte clientèle !!

Accueil très courtois et très bienveillant. Infirmière chargée du prélèvement très professionnelle et très attentive. A recommander sans réserve

Prise de sang pas d attente au guichet et résultats en quelques heures. Les secrétaires et le personnel qui font les prélèvements sont bienveillants avec quelques mots gentils et un sourire cela vous refait votre journée. Merci à vous tous et toutes.

En faite les équipes sont accueillantes mais il manque dans vos laboratoire des echographe afin de trouver les veines plus facilement sur des personnes difficiles à piquer. Cela nous éviterais d etre piquer entre 7 et 12 fois. Merci d avance

Bonjour, Je suis tout à fait satisfaite de mon passage au cbm des tilleroyes. La dame de l'accueil a été sympathique et disponible pour répondre à toutes mes questions. La dame qui a effectué le prélèvement a été vraiment professionnelle, rapide et accueillante. Cordialement, Liliia Roustel

Très bon accueil , pas d'attente , personnels agréables.