Laboratoire Terre Rouge Besançon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Le matin, transmission de mes analyses par Infirmières depuis leur cabinet d'Emagny. J ai les résultats très rapidement ( -24 H )par message en ligne. Je suis satisfait de ce système qui m'évite d'aller à Besançon , ville devenue pénible avec les embouteillages.

Très bien : Bon accueil, la préleveuse en laboratoire est très douée malgré des veines difficiles, avec un excellent contact. Résultats arrivant rapidement. Seul bémol : impossible de joindre le laboratoire par téléphone hier dans l'après-midi et ce matin.

Je remercie toute l'équipe qui étais présente ce lundi 4 Mai 2026. Malgré que vous étiez en grève. Je vous ai appelé pour une analyse urgente. La dame que j'ai eu au téléphone était très agréable et gentille de voir avec sa responsable et ma informé qu'il m'attendais au laboratoire. Je suis arrivée j'ai étais super bien accueilli du début à la fin. Merci de votre accueil ça fait plaisir d'avoir de bonne personne agréable devant vous. Équipe géniale ce jour là Merci à toute l'équipe de ce lundi Catherine S

Super accueil pour une jeune femme très professionnel. Elle a su rassurer ma fille pour sa prise de sang. L’infirmière a été également top. Nous avons tellement rigoler qu’elle nous a remercier pour ce bon moment, équipe au top

Bonjour La secrétaire à l’accueil a vraiment être très fermée très froide et à la limite du désagréable, pas qu’avec moi avec l’ensemble des gens qui passaient d’ailleurs j’étais vraiment très désagréablement surpris d’un tel accueil…. L’infirmière ça allait rien à dire bien piquée pas mal cependant peu d’émotions ou de conversation mais rien d’alarmant mais alors l’accueil. En plus la borne les personnes âgées galères personne ne vient aider c’est des clients qui aident je trouve ça vraiment dommage. Cordialement Yohan

Dommage que les deux guichets n’accueillent pas le public dès l’ouverture. Un seul était ouvert alors que l’autre n’acceptait personne alors qu’une hôtesse était devant l’ordi. Le matin à 7h la plupart des personnes sont a jeun et doivent aller au travail après… alors ça serait bien que les deux guichets soit opérationnels à l’ouverture.

J'y suis allé environ 4-5 fois et à chaque fois toute l'équipe est absolument irréprochable, très agréable et instaure un climat de confiance, dans la bonne humeur et l'efficacité. C'est simple, je déteste les prises de sang, quand j'y vais je rentre, j'attend 5-10 min maximum et je ressors sans rien avoir senti au bras. Depuis que je viens ici je vais faire ma prise de sang avec énormément moins d'appréhension. Donc tout simplement merci à vous pour votre super travail.

J’ai fait faire ma prise de sang pas un jeune étudiant en première année de soins infirmiers, et j’ai rarement était piqué avec autant d’adresse et de douceur. En plus de cela ce jeune homme était fort aimable et bien élevé, une excellente expérience pour moi qui ne suis pas très fan de cela genre de procédures !