Laboratoire UNIBIO Rive de Gier

Très bon accueil - très efficace également

Pas de place pour ce garé..... Mais très bien le bâtiment

Franchement, contrairement à ce que j’avais entendu, mon expérience dans ce laboratoire a été très positive. La réceptionniste, une jeune femme, a été très professionnelle, rapide et surtout très agréable. La personne qui m’a fait la prise de sang (l’infirmière ou la technicienne de laboratoire) a également été douce, compétente et rassurante. Tout s’est très bien passé, sans attente excessive. Je suis satisfaite de mon passage et je recommande ce laboratoire.

Accueil et travaux d’analyse de qualité. Personnel professionnel, attentionné et réactif aux attentes des clients. Je recommande vivement

Reçue en urgence, accueil chaleureux, pas de temps D attente.belle équipe

Très bon laboratoire merci pour votre amabilité disponibilité

Bon accueil equipe à l'ecoute resultat rapide

Très bonne équipe rien a dire sur ce laboratoire je recommande vivement 🥰

Personnelle très sympathique et le résultat est rapide

Compte rendu précis et rapide par mail. Me rappelle si il y a un souci lors de la prise de sang. Labo fiable.

Accueil très souriante et à l'écoute elle m'a même aider à faire un document merci à vous le reste de l'équipe pareille très professionnel c'était du rapide je recommande ce laboratoire merci vous ❤️

Très bon accueil au bureau d'entrées par la jeune fille et prise en charge rapide, la biologiste est tout autant professionnelle, je recommande

Accueil,rapidité, efficacité, sourire, professionnalisme tout y est sauf une chose. La porte d'entrée.

Délai Rendez-vous court Accueil aimable Le jour J, pas d'attente Resultats par mail

Très bon accueil, peu d'attente, résultats rapides. Merci.👍

Très satisfaite de se laboratoire, personnel très accueillant, prise de rdv rapide

Accueil très bien, prise de sang parfaite, explications OK .

équipe très sympathique, rendez-vous facile, pratiquement pas d'attente, vraiment très bien

Arrivé à 8h05 pour un rendez vous à 8h30 (je pensais qu'il fallait au moins 15 minutes d'avance afin qu'on puisse procéder à mon enregistrement avant mon rdv) j'ai eu la surprise de voir que, plutôt que d'enregistrer les gens selon leur ordre d'arrivée, on les appelait par ordre d'heure de rdv... De fait j'ai eu l'impression que la moitié de la ville passait avant moi, tout en étant arrivé pour certains plus de 30 minutes après moi... Bien que patientant depuis plus de vingt minutes et n'ayant rien dit, j'ai été interpellé par une des personnes procédant aux enregistrements qui m'a alors demandé mon nom (vers 8h25), sans prendre la peine de me dire bonjour. Vérification faite dans ordinateur elle m'a alors déclaré d'un ton désobligeant voire condescendant "Bah oui vous êtes en avance aussi!...". Quel est l'intérêt de m'invectiver de la sorte alors que je n'avais rien dit? Où est passée la plus élémentaire politesse? L'ironie de la situation a voulu que cette personne procède à mon enregistrement avec plus de 10 minutes de retard par rapport à mon heure de rendez-vous... Pas de quoi fanfaronner selon moi. Cerise sur le gâteau, une fois enregistré il m'a fallu attendre jusqu'à plus de 9h pour qu'une infirmière ne procède à mon examen... Heureusement celle ci était très professionnelle et fort agréable, ce qui contrasté particulièrement avec la réception. Bref si vous aimez être reçu comme un chien dans un jeu de quilles par des gens visiblement aigris de travailler un samedi n'hésitez pas et vous trouverez votre bonheur à l'accueil de ce laboratoire. Heureusement que les infirmières sont très différentes des secrétaires médicales de cet établissement.

On le remercie toujours l'équipe de labo est-ce que qu'on arrive faire une prise de sang on a déjà une douleur on peut être énervé pas patient mais quand même et nous faire l'échange clair net propre des bons résultats

Le laboratoire est propre le personnel a l écoute tout s est bien passé

J’ai eu affaire à une infirmière très agréable. Parfait aussi pour l accueil

Bon accueil, sympathie et bienveillance sont au rendez-vous

Délai de prise en charge correct, professionnels agréables. Je conseille vivement ce laboratoire d'analyses médicales.

Un labo très professionnel, rendez-vous et remise des résultats sous un délai très court. Je recommande

Personnel agréable j'y vais tous les 3 mois où tous les mois si nécessaire c'est toujour aussi agréable

L’accueil est toujours Sympathique. La prise de rendez-vous est simple et rapide. Le personnel est toujours aimable. Le parking attenant est pratique.

Laboratoire au top avec un personnel très accueillant et sympathique! Je suis venue chez eux faire un auto prélèvement vaginale qu’on m’avait refusé de faire seule chez cerballiance. Unibio a très bien accepté ma demande de le faire seule en citant « cela fait des années que les femmes le font seule » Merci de votre compréhension et d’avoir respecté mes choix! Je recommande!

Personnel très accueillant et à l'écoute les locaux sont super beaux relativement facile pour se garer

bon accueil peu d'attente prise de sang parfaite sans douleurs labo sérieux

Très bon laboratoire, analyse des résultats rapide. Pour ma part je les reçois par internet ainsi que ma doctoresse.

Je suis très contente du service et soins de se Laboratoire que je côtoie depuis des années

Bonne accueil ! Passage rapide , ressorti très rapidement .

Je viens de faire ce matin différentes analyses au laboratoire unibio de Rive-de-gier à 7H00 du matin sans rdv. J'ai été très bien accueillie par la préposée de l'accueil et par l'infirmière Beaucoup de bienveillance et de gentillesse. J'ai été ravie je recommande vivement

Très bon accueil ! Personnel très agréable et souriant ! Et à l’heure ! Ma prise de sang s’est très bien passée et les explications pour le rendu de mes résultats étaient très claires ! Je conseille !

Personnel exceptionnel. Un grand merci à l'équipe du samedi.Patricia, Corinne, Stephanie et Sylvianne. J'ai été très bien accueilli autant par téléphone qu'en direct. Une équipe chaleureuse et très sympathique. Une infirmière très sympa également. Un grand merci à ce personnel qui à su rester agréable et souriante malgré l'heure tardive à laquelle je suis arrivée. Contrairement au laboratoire cerballiance ou la condescendance d'une des 2 personnes à l'accueil ne donne pas envie de revenir. Encore merci à cette super équipe du samedi.

Je ne comprends pas les autres avis. Ma maman vient à ce labo depuis des années et en est très contente. Et je viens d'effectuer une prise de sang ici et l'accueil et l'infirmière ont été très accueillants et agréables. Tout s'est bien passé. Merci.

Cela fait maintenant une dizaine d’années que je me rends dans ce laboratoire d’analyse. L’accueil des secrétaires, l’accueil des employés, l’emplacement, l’hygiène, le travail, y sont qualitatifs ! Cependant, j’ai décidé enfin aujourd’hui de mettre l’accent sur un problème majeur du laboratoire. Une trentaine d’avis mentionnent le manque de professionnalisme d’une employée en particulier. J’ai pu enfin aujourd’hui découvrir son nom : Isabelle. Cette femme, peu accueillante, froide, condescendante, expéditive, malveillante est très problématique. Cela fait 10 ans que je tombe sur elle presque à chaque rendez-vous. À chaque fois, même scénario : je lui dis bonjour, elle ne me répond pas, ne me regarde pas dans les yeux. Elle enchaîne ces quatre phrases avec froideur : rentrez, assez-vous, relevez votre manche, tendez votre bras. J’appréhende chacun de mes rendez-vous au laboratoire simplement à cause de cette femme qui manque gravement de professionnalisme. Son comportement, presque inhumain, est dangereux et peut être traumatique pour les personnes sensibles, vulnérables, pour les enfants… Pourquoi ne pas la virer lorsque l’on constate finalement que par la simple présence de cette femme, la notation google chute? Pourquoi ne prend elle pas en compte nos remarques depuis tant d’années ? Cela me désole pour le laboratoire et pour le reste du corps employés, quand on voit à quel point les secrétaires sont accueillantes et même chaleureuses !

Accueil très agréable et personnel réactif, comme toujours. La personne qui s’est occupée de nous, sans doute responsable du laboratoire, a procédé en toute délicatesse à la prise sang de mon enfant. Sa douceur et sa patience ont su mettre mon fils à l’aise. Le petit plus, un petit jouet, pour faire oublier la peur de la piqûre! Je recommande !!!

Au niveau de l’accueil du laboratoire rien à redire sommes toujours bien accueillis, par contre la personne (d’un certain âge), qui a pratiqué le test covid de mon fils cet après-midi à été très mal aimable, aucune bienveillance, à la limite de l’agressivité. Un peu de douceur, et d’échange seraient les bienvenus…. Surtout que ce n’est pas la première fois que nous avons eu affaire à cette dame, et à chaque fois ce fut la même expérience…. Dommage quel entache le reste de L’équipe…