Laboratoire Valmy Lyon 9e - BIOGROUP RHONE ALPES

Je me suis rendue au laboratoire en mai 2026 afin d’effectuer un auto-prélèvement vaginal. Les personnes présente au secrétariat ne m’ont fournis aucune explication concernant le processus. Surtout, lorsque j’ai demandé ou est-ce que je pouvais réaliser l’acte, les secrétaires m’ont indiqué les toilettes ! Il est clairement anormal de devoir réaliser ce type d’acte dans des toilettes dont on ne sait pas s’ils sont propres et désinfectés, ne comprenant qu’un seul lavabo extérieur et étant très petits. C’est à peine si j’avais de la place pour rester debout. J’espère sincèrement que cet avis permettra d’y remédier car il est inadmissible d’être traité de la sorte et de subir un auto-prélèvement dans des toilettes !

Le personnel est sympathique et malgré bcp de personnes, le temps d’attente n’était pas si long … et de plus , les résultats arrivent dans la journée

Ce labo ferme à 18h, Je me suis présenté à 17h50 j’ai pris mon ticket et j’ai attendu avec une dame qui était arrivée avant moi. La seule employée de l’accueil était entrain de discuter en rigolant de choses et d’autres (pas de travail) avec le coursier. La dame avant moi en a eu marre d’attendre et est parti. Le coursier est parti un peu plus tard et j’ai encore attendu 5 bonnes minutes que l’on m’appelle à l’accueil mais rien. Je me suis donc approché de l’accueil pour me présenter et j’ai eu la « délicieuse » réponse qu’il était trop tard pour faire des prélèvements. Ce labo fait déplacer des patients malades gravement jusqu’à 18h mais ne les prend pas. Ce professionnalisme, de plus dans le milieu médical est honteux. Ce genre de personne et de labo devraient être fermé et puni pour atteinte à la santé des patients

Ils sont super! À l’écoute et réactif, la seule chose que je dirais de négatif c’est que j’avais un rendez-vous et que j’y suis allée mais sur Doctolib ils ont dit que je n’étais pas présente au rendez-vous.

La dame avec le voile qui m'a fait ma prise de sang a été très accueillante et souriante merci a elle , je pense quelle es nouvelle car je ne l'ai jamais vue auparavant.❤️

Parfait ! Pas d'attente, accueil agréable, facile d'accès et résultats rapides. Je suis tombée sur une jeune infirmière douce et consciencieuse, qui a pris le temps de demander si j'avais peur des aiguilles. Je recommande !

Le Monsieur un peu plus âgé qui a effectué ma prise de sang est top, je n’ai jamais vu encore une personne aussi compétente pour piquer.

Presque pas d'attente. Endroit très propre. Accueil parfait . Seul désagrément c'est que j'ai eu un gros bleu à mon bras après le prélèvement.