Laboratoire Vincennes - BIOGROUP PARIS OUEST

Le monsieur de l'accueil est absolument adorable, il a été vraiment conciliant ce matin c'est devenu tellement rare de nos jours. Je le remercie encore. Je viendrai toujours dans votre laboratoire à chaque fois que cela sera nécessaire.

Prise en charge fluide même sans rendez-vous, accueil très aimable ! L'infirmier qui m'a fait ma prise de sang était super sympa et rassurant. Tout s'est bien déroulé, je recommande.

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. Je me suis déplacée depuis le 77 et j’ai bien appelé avant pour demander si je pourrais faire une prise de sang, on m’a confirmée que oui si je venais avant 11h. Je me présente et j’apprends que les prises de sang sont terminées et la secrétaire de l’accueil ne prend même pas la peine de me regarder. À fuir.

Excellent accueil ! Toute l'équipe a été très gentille, professionnelle et bienveillante. La prise de sang de mon fils s'est déroulée dans les meilleures conditions grâce à leur patience et leur douceur. Un grand merci pour votre accompagnement. Je recommande ce laboratoire sans hésiter !

Loin de moi l’envie de laisser de mauvais avis au vis de mon nombre de review. Ma compagne a attendu 1h le samedi matin, Les numéros ont défilé très rapidement d’un coups, elle arrive avec son numéro, on lui explique qu’il fallait enregistrer son ordonnance avant, ma compagne envoie l’ordonnance dans la seconde, ensuite elle lui dit que le réseau fonctionne pas bien, elle ne lui a pas très bien parlé, niveau accueil nous avons connus bien mieux, du coups par peur que cela suive sur la prise de sang nous sommes repartis, les prestations sont peut être bien réalisé mais l’accueil est à améliorer

Très bonne experience. Bon acceuil, un peu d’attente lié à l’horaire, mais tout était très fluide. Une efficacité et un suivi exemplaire face aux résultats d’analyses préoccupants. Mérite largement les 5 étoiles.

Un excellent laboratoire d'analyses. J'ai été pris en charge par une infirmière d'une grande bienveillance, douce et particulièrement à l'écoute. Elle a su me réconforter et rendre ce moment sans aucune douleur. ✨🧚🏼‍♂️✨ Je recommande vivement pour la qualité de l'accueil et du soin

Très bonne expérience. La professionnelle de santé qui a effectué le prélèvement était très gentille et bienveillante. Elle m’a aidée à comprendre les démarches à suivre et vers qui me tourner pour approfondir l’examen de mon problème. Le prélèvement a été fait très rapidement. Le seul point négatif concerne l’attente : dimanche après-midi, il n’y avait que deux personnes pour accueillir les patients, ce qui a entraîné plus d’une heure d’attente. Je conseille donc de venir plutôt le matin si possible.

Bonjour, bonne expérience. Très bien organisé, avec une bonne synchro entre enregistrement et passage à la prise de sang. Attente minimum. Espace propre. Personnel accueillant et souriant. Merci.

Bonjour, Je viens dans votre laboratoire depuis longtemps car il est proche de mon bureau. J’essaie désormais d’éviter les vendredis car le temps d’attente à l’accueil est souvent très long. Je ne sais pas ce que vous considérez comme raisonnable, mais attendre plus de 30 minutes me paraît excessif, surtout pour déposer un échantillon. J’ai aussi souvent le sentiment que l’accueil est perturbé, avec beaucoup d’interruptions ou de sollicitations externe ou interne, ce qui rallonge encore davantage la prise en charge.