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Ylan Gayaud 2 Google
personnel aimable et prise de rdv facile
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Medilab Group - Plein Sud
Laboratoire d'analyse médicale · Niort (79)
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À propos de Medilab Group - Plein Sud
Medilab Group - Plein Sud est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Avis Google
3,4
42 avis
C
Christiane Boutet Google
Je suis très contente de se laboratoire très bien reçue du personnel très aimable
G
Georges RIMBOLD Google
Accueil téléphonique agréable, une dame aimable et professionnelle
P
PAULINE CONCIERGERIE Google
Rapide, efficace, équipe accueillante . Infirmière rassurante ⭐️
M
Melodie Prtj Google
Ce cabinet est à fuir, surtout quand on voit comment se passent les prises de sang ces derniers temps. Je suis venu faire ma prise de sang comme d'habitude. J'explique à la dame que je n'aime pas les aiguilles ; elle me dit d'accord, pas de soucis. Elle me pique une première fois, mais n'y arrive pas. Elle va donc demander à sa collègue, quand j'entends derrière la porte qu'elle dit : « On ne s'embête pas, on va piquer dans le poignet. » Je lui dis que non, ça va me faire plus mal ; d'habitude, on arrive à me piquer au bras. Elle insiste et me pique dans le poignet. J'ai donc été dans un autre cabinet pour ma deuxième prise de sang. J'ai raconté ça à la dame ; elle était très étonnée, m'a dit que c'était absolument pas normal (elle qui a réussi du premier coup sans que je sente quoi que ce soit) et m'a dit que si ! j'avais des veines, il fallait juste savoir faire. Donc, revoyez les compétences des infirmières que vous avez chez vous. (C'était une dame aux cheveux courts et une autre qui était plutôt petite) Alors que j'étais venu il y a un an ou un an et demi, et une des infirmières était au top, mais elle est partie ailleurs. Cordialement MÉLODIE PORTEJOIE
J
Justine Google
Personnel accueillant et professionnel
M
Minha Joia Google
Prise de rdv rapide et dépistage covid pour mon fils par une dame adorable ! Il l'as vécu sans traumatisme comme j'ai déjà pu voir ailleurs à niort ...
G
Gaëlle R Google
Rendez vous sur Doctolib rapide. Peu d'attente et prise de sang bien faite. N'hésites pas à prendre + de temps si l'on prévient que l'on ne se sent pas à l'aise avec la prise de sang 1 étoile en moins car ce n'est pas possible de les joindre au telephone
D
Degallaix Marine Google
Personnel agréable. Très peu d’attente 👍
J
Jean-Laurent Google
Ils nous donnent un rendez-vous pour une prise de sang l'après midi et quand on s'y rend ils nous disent qu'ils ne font les prélèvements que le matin... Vu les prix de l'essence j'avais bien la rage d'avoir bouffé 60km allez retour pour ça. Je ne recommande pas du tout. Manque de respect complet.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre réclamation concernant votre prise de sang, cependant une grande partie des analyses de sang sont à réaliser à jeun.
Nous vous recommandons d'appeler le laboratoire pour prendre RDV et il vous sera précisé si un jeûn est nécessaire avant la prise de sang.
Restant à votre disposition
Le service qualité du laboratoire
C
Colette Favreau Google
Rien à redire ponctuel et aimable
N
Nadine Daulny Google
impossible de les joindre ça raccroche. Pas d'accès aux résultats tout est bloqué. Une honte car ont fait des examen et nous ne pouvons avoir ni résultats ni une personnes au téléphone.
L
Laara Pvl Google
Étonnée des avis négatifs, le personnel est toujours très sympa et plutôt efficace. Cependant il faut prendre en compte la situation actuelle. Ils ne sont pas des robots et peuvent parfois être surmenés par la charge conséquentes de travail.
L
L&M Google
Une horreur, test pcr invalide au vu d'un délais de 27h après ca m'étonne pas et la rebelotte plus de 24h d'attente et en attendant mon fils ne peut pas allé a l'école et moi au travail et pas de prise an charge par la secu . franchement une honte d'attendre tous ce temps et au téléphone personne ne repond .plus jamais dans ce labo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à consulter vos résultats directement sur le serveur sécurisé du laboratoire : https://medilab-resultats.eu.
Votre test COVID du 07/12/2021 a été rendu le même jour.
Restant à votre disposition
Bien cordialement,
Le service Qualité
B
BOB Coulonge Google
8 appels téléphoniques d'affilées et après la litanie du répondeur qui dit qu'une secrétaire va vous prendre en ligne ça raccroche... Pas très pro ça
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes conscients qu'en ces temps de pandémie, l'accès téléphonique à notre laboratoire est difficile, toutes nos lignes téléphoniques sont prises d'assaut. Nous réalisons les tests de dépistage Covid en lien avec la pandémie tout en continuant à assumer notre travail habituel sans jamais l'interrompre, pour l'ensemble des patients, y compris les dépistages en établissements de soins à la demande de l'ARS.
Nos secrétaires ont pour mission de garantir la continuité des soins pour l'ensemble de la patientèle, de vous accueillir, de vous conseiller ce qu'elles assument avec un grand professionnalisme et une grande rigueur.
Concernant la prise de rendez-vous, nous vous conseillons de vous diriger vers le site internet DOCTOLIB : https://www.doctolib.fr/laboratoire/niort/medilab-niort-plein-sud.
Concernant les demandes de renseignements, nous vous conseillons de vous diriger vers notre site internet dans la rubrique Espace Patient / Des réponses à vos questions / poser votre question : https://www.medilab-group.eu/espace-patient/questions-reponses
Nous vous remercions de votre patience et de votre fidélité à notre laboratoire.
f
flo wow Google
Merci pour la musique de Dire Straits, mais ça fait 2h que j'essaie désespérément de vous joindre...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, les lignes téléphoniques sont parfois saturées d'appels, je vous invites à vous rendre sur le lien Doctolib ci-dessous, vous pourrez accéder à la prise de rdv en ligne et/ou peut-être obtenir les informations que vous recherchiez :
https://www.doctolib.fr/laboratoire/niort/medilab-group?pid=practice-102427
Cordialement,
Le Service Informatique
Médilab-Group
R
R Belhadj Google
Une vraie ordure à éviter absolument. Leurs secrétaires sont malpolis et vous fait attendre plus longtemps que votre rendez vous.De plus elles répondent pas au téléphone au standard. Je vous conseille Xlabs qui se trouve à Aiffres.l'acceuil est chaleureux. Il y a bcp de laboratoire mieux que cette maudite medilab... Surtout celui de Niort
E
Eyva Pelletier Google
Examens médicaux faits le 5/10 Résultats seulement 1 mois pile après grâce à mes nombreux appels et mails parce que sinon on m'avait complètement oublié !! Quand enfin je les reçois j'appelle mon docteur qui elle ne les a pas reçu alors qu'il était indiqué qu'elle devait les recevoir Bref n'importe quoi de devoir presque les harceler pour obtenir les résultats qui devraient arriver tout seul !
K
Kurt Ben Google
Super accueil ! Prise de sang rapide, sans douleur ! Les personnes travaillant là-bas sont TOP ! je recommande ++
S
Sékou Kouyaté Google
Bon accueil, le personnel à l'écoute. La Prise de sang éffectuée aussitôt arrivé et les résultats reçus par mail le même jour à 12h30 . Je conseille fortement ce laboratoire d'analyse. Kouyate sekou Blackmamba
Z
Zoc Zoc Google
Mon expérience s'arrête à la prise de Rdv quand jai eu affaire à une secrétaire désagréable au possible avec une façon de parler agressive.
L
Luis Rios Reyes Google
Laboratoire d'analyse médicale, bon service.
K
Kal El Google
Appel pour un rdv prise de sang pour un enfant, on indique toutes les analyses à faire, rdv une semaine après un samedi matin, très bien, le jour J, on arrive et on nous renvoi chez nous car, apparemment, certaines des analyses à faire ne peuvent pas être faites le samedi matin, chose que je peux comprendre mais qui aurait dû nous être indiqué par téléphone lors de la prise de rdv. Je précise que nous habitons à 40 km et donc aller retour pour rien 80 km.
q
quentin a Google
Lieux propices aux échanges et personnels disponibles pour l'information aux patients. Très professionnelle, pas de surfacturation, informé du prix avant toute analyse, de son intérêt et du délais des résultats. Parfois attente longue ceci dit mais horaire d'accueil assez ample tout de même
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illona ravon Google
Inadmissible Déjà la salle d'attente pour faire les papiers tout le monde se passent devant limite se taper dessus Je prends un rdv a 9h30 je pouvait passer qu' 10h30 car des personnes avaient rdv mais arrivent après Pas d'accueil Très très déçus et je ne reviendrais pas d'autre laboratoires sont plus accueillant et sache faire passer des priorité des rdv en premier et ne se trompe pas sur le temps d'attente avant le prélèvement Je met une étoile pour la propreté seulement
I
Ingrid Martin Google
Accueil désagréable et médecin pareil sauf une dame très gentille mais pour le reste très déçu
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Limou Lilys Google
Très bien rapide et efficace.