OuiLab Biosmose - Laboratoire Bois-Colombes

Première expérience avec ce laboratoire, totale satisfaction, amabilité et professionnalisme de l'infirmière venue en mon domicile. Mes sincères remerciements au personnel de l'accueil pour leur écoute et leur dévouement. A noter également que les délais de remise des résultats sont respectés. Félicitations. Je recommande donc vivement ce cabinet.

Accueil sympathique de l'infirmière et pas d'attente pour le prélèvement.

Personnel à l'accueil très aimable et très clair dans leurs explications.

Aucun soucis avec le savoir faire en terme de maîtrise pour faire ma prise de sang, en revanche les résultats reçus par mail en pièce jointe sont impossibles à ouvrir car cette dernière est vide. Problème récurrent chez Ouilab nous sommes en 2025 ce désagrément ne devrait pas arriver. Conclusion il va falloir que je me déplace pour avoir mes résultats :Nul !!! DS

Il était indiqué sur l’ordonnance du médecin qu’il fallait absolument deux analyses complémentaires qui ne se font pas en première intention car obligatoire dans le cadre du suivi d’une maladie et malgré les précisions données à l’accueil l’analyse n’a pas été faite Mail envoyé car impossible de les joindre par téléphone pour demander ce complément : pas fait L’endocrinologue a même appelé le laboratoire directement mais a J+4 l’échantillon de sang n’était plus disponible Cela fait deux fois que cela se produit Soit disant à l’accueil il précise a celui qui prélève de bien doser ces deux éléments et ce n’est pas fait Ce n’était pas comme cela du temps de l’ancien propriétaire le Dr Magdeleine Avoir été repris par un groupe n’a pas que du bon Que dire de la difficulté pour envoyer les résultats en PdF directement au médecin quand ils ont été téléchargés sur le site : une galère ! Car bien sûr ce n’est pas fait directement

Supplier une interlocutrice mal aimable pour une prise de sang à domicile (immobilisation totale) au bout de la rue, réussir à en avoir une (5min chrono, énorme bleu) et pour la deuxième : toujours personne à 11 h 45 car impossible d'entrer avec les informations déjà utilisées (raison donnée a l'appel). Appel : interlocutrice de nouveau mal aimable qui t'affirme avoir appeler sans message ni appels visibles sur téléphone... Impressionnant comme service pour des personnes en situation de faiblesse !

Un labo très agréable, Accueil parfait . Prise de sang indolore, jamais de bleus ! Je fais tout mon suivi de grossesse ici . Test du diabète gestationnel où l’on a pris grand soin de moi (petit malaise) Merci pour votre attention et votre professionnalisme.

Très difficile à joindre par téléphone : appelé 4-5 fois sur 2 jours sans réponse (pour demande d'informations). Dernière tentative aujourd'hui car problème à régler, et après 10 min de mise en attente j'ai enfin pu parler à quelqu'un. Sinon, l'enregistrement pour l'analyse PCR et le test sont rapides. Résultats obtenus très rapidement (test à 13h et mail reçu le soir).