OuiLab Biosmose - Laboratoire Franconville Clos-Bertin

Personnel d'accueil aimable et bienveillant. Docteur très agréable, qui prend le temps de demander la raison pour laquelle les analyses sont faites. Merci 🌷

Le laboratoire ne donne pas de bon résultat malgré le fait que il y a deux semaine la labo m’a appelé comme quoi mes plaquette sont très basse et que je devais aller en urgence je suis parti et surprise les résultats sont correctes c’est le labo qui a fait une erreur ou une anomalie de résultat j’ai appelé le labo le lendemain pour les prévenir de la situation et ils ont dit que il vont régler le pb car c’est une machine en particulier qui a peut être un souci et une semaine après j’ai du refaire une prise de sang de plaquette et là encore une fois les résultat sont inquiétant au sujet des plaquette mais je vais me rendre au labo de Montigny pour confirmer que c’est bien le labo de Franconville qui a un pb et de ne plus avoir peur ou aller aux urgences donc voilà réglez le on vos résultats ne sont plus fiable !!! Malgré le fait que j’ai appellé

Ce laboratoire est vraiment excellent. Le personnel est très professionnel, poli et accueillant. Je tiens particulièrement à remercier une femme qui y travaille, prénommée Crystal. C’est une personne formidable, très respectueuse et bienveillante. Même si je suis arrivé(e) en retard, elle a été très compréhensive et s’est occupée de ma prise de sang avec beaucoup de professionnalisme. Je suis vraiment très satisfait(e) du service et je recommande vivement ce laboratoire à toutes les personnes aux alentours ou à toute personne recherchant un laboratoire de confiance.

Très bon accueil, il y a du monde mais suffisamment de personnel pour limiter l'attente. Excellente organisation, les résultats arrivent très rapidement par mail.

Décevant. La dame à l’accueil est particulièrement désagréable. Elle semble nouvelle et manque clairement de professionnalisme. Je me suis présentée pour déposer des prélèvements au laboratoire, et elle m’a répondu de manière sèche que ce n’était pas possible. Après s’être renseignée auprès de ses collègues, ceux-ci lui ont confirmé qu’elle avait tort et que j’étais tout à fait légitime de déposer des prélèvements réalisés par un médecin dans n’importe quel laboratoire. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais lorsqu’il s’agit de santé, je ne transige pas. Le corps médical se doit d’être bienveillant, courtois et correctement informé. Ce n’était malheureusement pas le cas ici. Je suis donc repartie et me suis rendue chez Biogroup, où l’accueil et le professionnalisme sont, comme toujours, irréprochables.

Cabinet très professionnel. Un peu d'attente mais cela a été très vite tout de même. Je remercie la personne qui a eu la gentillesse de m'appeler pour me prévenir que certains résultats n'étaient pas très bons, et que je devais revoir mon médecin traitant, et bien entendu le laboratoire lui transmettait dès lundi.

C'est un endroit où je me rends régulièrement pour mes analyses. L' accueil y est toujours agréable. Le délai d' attente est très raisonnable. Le lieu est moderne et spacieux.

Seule laboratoire de franconville. Efficace. J’ai lu les commentaires temps d’attente plus longue et résultat plus long car ils ont changé de logiciel donc ils refont tous les dossiers des patients. Apporter votre pièce d’identité.