Laboratoire Inovie Bio-clinic - Montigny

J'ai appris que vous ne feriez plus de prélèvement à domicile : Je proteste et je trouve scandaleux et"degueulasse" votre abandon des malades qui ne peuvent ce déplacer, merci pour eux !!! Le paradis de l'argent étant votre créneaux, je vous souhaite un avenir pourri Un ancien client fidèle jusqu'à aujourd'hui.

Prélèvement à Domicile ce jour par Charlene une personne douce et agréable dont je ne pourrai pas me passer car les déplacements sont très compliqués au vu de mon état de santé. Merci beaucoup Charlene

Très belle expérience surtout avec l'infirmière qui se déplace chez moi. Elle a su m'accompagner durant tous mon traitement.🥰🥰 Je la recommande vivement.

Prélèvement ce jour à domicile vraiment un atout pour moi qui ne peut plus me déplacer. L’infirmière qui vient régulièrement est très gentille. Je suis satisfaite du laboratoire, les résultats et les de rendez-vous pour la prise de sang à domicile sont rapides.

Bonjour, Il est essentiel de disposer d'un service à domicile pour les prélèvements sanguins. Les chimiothérapies lourdes rendent difficile le déplacement vers le laboratoire, et pour les personnes handicapées et âgées, ce service est crucial !!! L'infirmière à domicile constitue un soutien précieux pour les patients 🙂 Un grand merci à Charlene pour ce service essentiel qui doit être préservé 🙏 Bonne journée. Cordialement, S.GUET

Avis très négatif - À fuir ! Je viens de vivre une expérience absolument horrible lors de ma dernière prise de sang, effectuée le mardi 9 septembre. La personne qui s’est occupée de moi n’a même pas pris la peine de dire bonjour, elle m’a tout de suite enfoncé l’aiguille sans prévenir, ce qui a été extrêmement douloureux. Elle a aussi été hyper désagréable, sans aucun professionnalisme. Résultat : j’ai maintenant un énorme bleu à l’endroit de la piqûre. C’est inacceptable ! Je ne reviendrai plus jamais dans ce laboratoire. À fuir absolument !

Accueil pas sympathique, même au niveau de la prise de sang c’est incompétent

Accueil sympathique, résultats très rapides, rien à redire de ce côté-là. L'infirmière était un peu froide, mais le reste s'est bien passé. Service efficace.

L'accueil est très bien, le personnel est accueillant. Je recommande vivement ce laboratoire

Tout s’est super bien passé, j’ai été accueilli de la Meilleur des façons, encore merci aux filles de l’accueil qui ont su me rassurer.

Très bon accueil, personnels très sympa Aucune douleur lors et après le prélèvement locaux modernes et très propre

Très mauvaise expérience! Après plusieurs passages de ma fille accompagnée par sa mamie munie de carte vitale et pièce d'identité, une secrétaire refuse de lui remettre les résultats en lui disant que le papa devait venir chercher ses résultats. Normalement sur un coupon doit figurait les identifiants et mot de passe pour se connecter ce n'est pas le cas . Il y avait indiqué uniquement la date pour venir les récupérer. On décale le rdv du spécialiste 2 fois car nous n'avons pas pu avoir les résultats . Mon mari se présente à 7h00 munie de sa c.v et du coupon afin de récupérer enfin ses résultats, il attend plusieurs minutes mais aucune secretaire n'est presente à l'accueil, il les entend discuté de leurs vies privé dans la pièce voisine. Il décide donc d'aller leur demander s'il est possible de récupérer ses résultats car il a un bus a prendre pour aller travailler. Le patient avant lui lui propose gentiment de passer avant pour récupérer ses résultats. Une dès secrétaire se présente à l'accueil, mon mari lui presente la cv et le coupon , elle le refuse en lui disant qu'elle allait faire passer le monsieur avant. La personne âgé lui dit que c'est lui même qui a proposé à mon mari de passer avantcatr il est pressé elle lui répond non il attend. Je trouve pas ca correct. Cette secrétaire en particulier est très désagréable, parle mal et sèchement aux patients, se permet même de lever les yeux aux plafond quand on lui demande des explications concernant un examen. Une fois j'attend en salle d'attente et cette dame a carrément imité la patiente auprès de sa collègue. C'est pas la premiere fois que cette personne se permet d'avoir ce genre de comportement. Je travaille dans le médical et je sais très bien que ce comportement est normalement

Rapidité de prise en charge (à partir de 8H sans rdv - sinon 7H mais sous rdv). Absolument pas senti la piqûre ce qui n'est pas toujours le cas.

Prise de sang 11h et à 17h résultats par mail plus que satisfaite merci beaucoup pour cette réactivité

Laboratoire propre et petit. Rapidité dans l'enregistrement mais interminable pour attendre le prélèvement avec plus d'une heure d'attente à 9h. Il n'y à qu'une une seule personne qui prélève. Il ne faut pas être pressée.

Bien fonctionnel le ticket avec un numéro pour se positionner dans la file d'attente...! L'accueil téléphonique est chaleureux et aimable pour les rendez-vous...! Agaçant de ne pouvoir connaître ses anciens résultats fonction du changement de logiciel et de son application.. . L'accès au site bioclic est rébarbatif idem la navigation non intuitive...! Du coup je me déplace retirer les résultats d'examens

bonjour, j'apprends ce jour, qu'à partir du 1er janvier 26, vous ne ferez plus les prélèvement à domicile, même pour les handicapés, puisque vous avez été racheté, vous ne pensez pas aux infirmes alités, je suis vraiment mécontente, pour moi et mon frère que ne marche avec grosse difficultés MMe PRIGENT DANIELE et ALAIN PRIGENT

Résultats récupérer en ligne rapidement Accueil chaleureux par du personnel compétent au laboratoire de Montigny les Cormeilles L’infirmière qui a réalisée je prélèvement est très douce et pique très bien

Personnel accueillant et très souriant. La prise en charge a été rapide malgré le flux de patients. La PdS a été quasi indolore.Merci

Accueil agréable et rapide avec 2 secrétaires mais après il y a eut plus d’une heure d’attente pour une simple prise de sang. Une seule personne s’occupant des patients à 9h, la salle d’attente était pleine, à peine la place pour s’asseoir alors que je suis enceinte de 8 mois. A cette heure chargée, ça mériterait au moins 2 personnes.

J'ai essayé de les joindre ce matin pendant 15 minutes, je suis restée en attente puis on m'a raccroché au nez. J'arrive le matin même pour déposer une analyse, mais malheureusement j'ai oublié mon ordonnance. La femme très antipathique en face de moi me dit qu'elle ne peut rien faire pour moi. Je lui propose de lui déposer mon analyse et de revenir, elle refuse, je lui propose de me la faire scanner par mon conjoint, elle accepte, je lui réponds : "vous n'aimez pas trouver des solutions à vos patients.." Je viens depuis 8 mois, tous les mois dans ce laboratoire, et ce n'est pas la première fois que je vois des secrétaires à l'accueil très désagréables, sans empathie, mais là c'est la goutte d'eau, je n'y remettrai pas les pieds. Cette dame n'a absolument pas essayé de m'aider, elle préférait que je m'en aille plutôt que de m'aider à trouver une solution, alors qu'il en existait une. Il ne faut pas travailler à l'accueil quand on aime pas les relations humaines.

Très bon laboratoire, bien organisé. L'accueil a été excellent, chaleureux et professionnel. Les locaux, modernes et agréables. Résultats toujours rapide et parfait lisibilité. j'ai été très satisfait de l'expérience.

Sans rdv, très propre mais malheureusement pas très rapide à l’accueil. L’équipe est sympa

Prise en charge rapide et efficace. Peu d'attente . Personnel agréable. Résultats rapides par email

Je suis allée au laboratoire de Montigny afin de faire la première prise de sang à Dina ma fille de 3 ans...J'étais trop inquiète...Je tiens à souligner l'accueil de la secrétaire souriante et patiente malgré beaucoup de personnes en attente ce matin là. Le labo était joliment décoré, c'est sympa en cette période de fêtes ! L'infirmière est arrivée : Charlène bienveillante, elle a discuté avec Dina, a su attirer son attention (d'ailleurs merci pour la bague et le petit porte monnaie), elle était si douce que Dina n'a même pas sentis la seringue !! quelques secondes et c'était terminé ! un grand merci à vous et je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !

bon accueil, praticiens compétents, agréables et efficaces. Pas trop de monde ce samedi matin.

Très bonne expérience. Secrétaires efficaces. Les 2 personnes Charlène et jade ont fait la prise de sang a ma fille de 6 ans de manière bienveillante rassurante a l écoute et très pédagogues et avec a la clé la remise de un diplôme qui a fait son effet. Merci mesdames sans vous cela aurait été difficile. Ravie d avoir ce laboratoire de proximité

Juste, une remarque sur le temps d'attente un peu long , après le dépôt du dossier à la réception : 40 mn. (une seule infirmière pour les prélèvements, pour 10 personnes en salle d'attente)

accueil très agréable, rapidité de la prise en charge, la prise de sang pratiquement immédiate, réception de la disponibilité des résultats dans la journée même, un grand effet rassurant de savoir vite, si problème ou non, en avoir connaissance, un net plus.

Super désagréable, je n'ai pas pu faire ma prise de sang aujourd'hui d Soit disant que j'avais le nom de mon époux scandaleux !! Apprenez la politesse à vos agents d'accueil vous devriez être dénoncer à l'ordre des médecins !

Je viens depuis des années dans ce laboratoire, je suis entièrement satisfaite. Personnel compétent et accueillant.

Les secrétaires sont particulièrement désagréable Elles parlent très mal et ne sont pas polis Carton rouge pour Anne et Frédérique J’aurai du filmer …

Accueil courtois, temps d'attente raisonnable, prélèvement sans douleur

Et encore une etoile je suis gentille personel a l'acceuil tres antipatique dont une appeler Anne Meme pas un bonjour meme pas un svp pas souriante du tout et pas humaine non plus bref a deconseiller fortemenent ce cabinet

Horrible. Ma mère vient de faire un malaise après 3 heures d attente suite à un sous effectif et un personnel agressif. Elle a 70 ans diabétique et en hypertension. Une plainte vient d être déposée. Car le personnel qui a visiblement changé à été très agressifs envers elle et non compréhensif. Elle a oubliee sa carte mutuelle et à du rentrée la récupérée des son retour on lui a demandée de refaire la queue après 14 personnes alors qu elle y était depuis 8 heures du matin. A 11h30 toujours passée, cela c soldé en malaise

Très satisfait , bonne accueil , bonne prise en charge , résultats d'analyses , asser rapide. Je recommande.

Je fais toutes mes analyses ici, le personnel est accueillant, souriant, la dame qui fait le prélèvement très sympa, douce et gentille rien a dire

Personnel souriant mais clairement en sous effectif. Arrive a 7h30 pour une simple analyse... toujours là a 8h35 et pas prête de passer. 1 seule personne présente pour prélever c'est juste pas possible. Pas moins de 15 personnes attendent en plus de ceux qui arrivent....

Deux secrétaires médicales 1h d’attente Pas de bonjour pas de sourire Plusieurs passages pour récupérer mes résultats faits il y’a plusieurs mois mais tellement longues et pas souriantes que j’abandonne l’attente ! c’est la dernière fois j’irai à celui de la gare pour les prochaines analyses .

Vraiment insatisfaite, j'arrive au guichet, déjà îl n'y a qu'une secrétaire à ce moment là et elle me demande de patienter un instant. Elle s'en va et je me retrouve toute seule à l'accueil, par curiosité je vais voir ce qui se passe et je La vois dehors en train de fumer Sa cigarette !! Pas du tout professionnel de sa part elle aurait pu s'occuper de moi ou attendre que Sa collègue arrive. Vraiment déçue.