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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab EspaceBio Lobau

Laboratoire d'analyse médicale · Nancy (54)

4,6 85 avis Google Ouvert
OuiLab EspaceBio Lobau — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de OuiLab EspaceBio Lobau

OuiLab EspaceBio Lobau est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
4,6
85 avis
5★74
4★4
3★1
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1★6
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muriel vitale Google

Prise de sang au top, on pique très bien dans ce labo. C'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
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Marilou LOU Google

Au top ! personnel très compétent et sympathique, rapide et efficace et pour finir le petit café est le bienvenu ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
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Naly Google

Deux infirmières m’ont prise en charge : l’une très professionnelle, attentive et bienveillante, qui a su me rassurer et prendre le temps de m’expliquer. En revanche, l’autre infirmière a été particulièrement désagréable. Déjà stressée par ma peur des aiguilles et du sang, j’ai simplement demandé si on allait me prélever beaucoup de sang. Au lieu de répondre calmement, elle m’a répondu sur un ton hautain et condescendant, comme si ma question était ridicule. Son manque d’empathie est flagrant. Le plus choquant a été à la fin : en me donnant mon justificatif, elle s’est permise d’écrire et de souligner un commentaire dessus. Un commentaire qui n’avait strictement rien à faire sur un document officiel, d’autant plus qu’il n’est indiqué nulle part que le personnel médical doit se permettre de rajouter des remarques personnelles sur ce type de justificatif. C’est une attitude déplacée et irrespectueuse, totalement inacceptable de la part d’une professionnelle de santé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous pouvons vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de prise en charge de nos patients. Nous allons faire le nécessaire pour que la situation que vous avez rencontrée ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension. Cordialement, l’équipe OuiLab.
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martine capone Google

Mécontente de l'ancien laboratoire ou j'étais cliente depuis des années, je me suis rendue à ouilab. On peut facilement se garer sur le parking du magasin auchan lobau.. Jamais d'attente, bon accueil, locaux propres , infirmières professionnelles..rapidité des résultats. Je recommande ce laboratoire..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
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orianne barbe Google

Personnel, Accueillant et sympathique. Moi qui ai peur des prises de sang, Florence est une vrai perle ! Elle pique extrêmement bien et elle est très douce !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
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s a Google

Je suis passé faire une prise de sang à 12h50,j'ai une phobie des prises de sang j'ai eu la chance de tomber sur une charmante infirmière très professionnelle, franchement une sacrée piqueuse je n'ai vraiment vraiment rien senti,en tout cas j'ai trouvé mon infirmière de plus établissements très clean, merci beaucoup. A.S

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif suite à votre prise de sang. Nous sommes heureux que notre infirmière ait su vous mettre à l'aise et que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos commentaires encourageants. Cordialement, OuiLab - Laboratoire de Nancy Lobau
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Chloé Brebant Google

J'ai très peur des prises de sang, au point parfois d'en faire des crises d'angoisse. Mais les infirmières de Ouilab ont été très gentilles et très douces avec moi, j'ai à peine stressé ! J'ai même eu le droit à un chocolat chaud après. Merci beaucoup pour leur compréhension et leur douceur, je reviendrai ! (J'espère pas trop vite)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous mettre à l'aise lors de votre visite. Votre confort et bien-être sont notre priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Ouilab, prenez votre temps. Cordialement, OuiLab - Laboratoire de Nancy Lobau
A
Amélie ZARAMELLA Google

J'ai fait des analyses dans ce laboratoire, et je remercie chaleureusement la technicienne qui a été vraiment d'une grande douceur ! Prise de sang sans douleur ni gène alors que je ne suis pas la patiente la plus facile à prélever, accueil vraiment top avec toutes les explications ! Merci madame ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZARAMELLA, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre commentaire positif. Cordialement, OuiLab - Laboratoire de Nancy Lobau